Методологические основы маркетинга

1. Необходимость и сущность маркетинговой деятельности

2. Эволюция концептуальных подходов маркетинга

3. Основные категории маркетинга

4. Виды маркетинга.

1. Необходимость и сущность маркетинговой деятельности

Маркетинг происходит от англ. market (рынок) – В США к. 19 – н. 20 в. – и первоначально ассоциировался с деятельностью на рынке по сбыту товаров. В дальнейшем маркетинг стал рассматриваться более широко, а сбыт товаров стал выступать одной из функций маркетинга.

Определения маркетинга могут быть объединены в две основные группы: классические (ограниченные) и современные (обобщенные).

В классическом понимании он определяется как «предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю» или как «социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации».

Более широкое понимание маркетинга было официально принято Американской ассоциацией маркетинга (АМА) в 1985 г.: «предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена».

Большой вклад в понимание и развитие маркетинга внес Ф. Котлер, который считал, что маркетинг - это «вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей человека, предприятия, организации посредством обмена".

Необходимость использования маркетинга организациями определяется его ролью, которая состоит в следующем:

- маркетинг направляет деятельность организации на удовлетворение нужд и потребностей покупателей на основе функционирующей системы управления маркетингом. Одновременно такая система является составной частью общей системы управления организацией.

- позволяет сформировать и реализовать преимущества в удовлетворении конкретных запросов покупателей по сравнению с конкурентами. Таким образом, маркетинг выступает как средство обеспечения конкурентных преимуществ.

- маркетинг выступает как метод принятия наилучших управленческих решений в процессе осуществления предпринимательской деятельности.

Реализация маркетинговой деятельности основывается на следующих принципах:

1) Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры при принятии экономических решений (Не пытайтесь сбывать то, что вам удалось выпустить, а производите то, что у Вас будет куплено);

2) Выход на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами

решения проблем потребителей;

3) Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре и объему спроса;

4) Воздействие на рынок и на покупателя с помощью всех доступных средств;

5) Комплексность - маркетинг используется как система, представляющая собой совокупность видов деятельности, а именно:

- полное выявление нужд и потребностей покупателей;

- разработка и изготовление такого продукта, который необходим потребителю;

- установление цен, приемлемых для потребителя и обеспечивающих достаточную прибыль производителю;

- доставка произведенных товаров в приемлемое время и место;

- продвижение товара;

- организация сервисного обслуживания.

Когда все эти виды деятельности рассматриваются и осуществляются в единстве, тогда можно говорить о реализации концепции маркетинга.

Содержание маркетинговой деятельности на предприятии можно представить в виде следующих этапов:

1. Анализ ситуации или комплексные маркетинговые исследования ;

2. Выбор целевого рынка и позиционирование предприятия и его продукции;

3. Разработка маркетинговой программы и плана маркетинга;

4. Формирование комплекса маркетинга или маркетинга – микс (модель «4Р»);

5. Маркетинговый контроль.