61. Пояснити принципи роботи «витягаючої» системи виробництва.

Необхідність рішення проблеми призвела до організації виробництва по принципу «точно в строк», коли кожна попередня стадія робить тільки те, що необхідно наступній, точно в потрібний час і точно в потрібній кількості. За рахунок цього реалізується так звана витягаюча виробнича система, коли кожна наступна стадія витягує у попередньої необхідну їй продукцію. Для цього застосовуються спеціальні картки, які призначені для того, щоб врівноважити швидкість інформаційного та матеріального потоків. Ці потоки рухаються в протилежних напрямках: інформаційний потік від кінця виробничого ланцюжка йде до його початку, а матеріал, навпаки, від початку до кінця.

Наприклад, в зоні відвантаження підприємства знаходиться ящик вирівнювання (японське: «хейдзунка»). Він поділений на горизонтальні і вертикальні ряди, в одних позначено найменування продукції, в інших - тимчасові інтервали. Ящички, що утворюються на перетині рядів, заповнюються картками в японській термінології «канбан» (рис. 2.7).

Ящик вирівнювання встановлюється на процесі, який задає ритм всьому виробництву.

62. Яка послідовність удосконалення виробництва згідно з теорією обмежень.

Правило TOC - система не повинна бути завантажена на 100%. Згідно ТОС, якщо на ділянці, що має найвищу продуктивність, простоює обладнання, в цьому немає нічого страшного, бо не буде вироблятися незавершена продукція, яку не зможуть обробити менш продуктивні дільниці та яка буде створювати складські запаси.

Перший - необхідність нарощування пропускної здатності вузького місця.

Другий - синхронізація режиму роботи всього виробничого ланцюжка, ритм якої має задавати вузьке місце.

Третій - коли робота є - робити її якомога швидше, коли роботи немає - не створювати її.

П'ять кроків ТОС:

КРОК 1. Виявити обмеження системи. Це можуть бути виробничі ресурси, підрозділ, процедура управління.

КРОК 2. Визначити способи найбільш ефективного використання вузького місця тобто дослідити причини слабкої роботи й розробити пропозиції по удосконаленню роботи.

КРОК 3. Підпорядкувати ритм роботи всієї системи ритму вузького місця.

КРОК 4. Підвищити пропускну здатність вузького місця, наприклад, здійснити модернізацію обладнання, збільшити чисельність працюючих, удосконалити технологічний процес тощо.

КРОК 5. Повернутися до кроку 1, тобто постійно вдосконалювати технологічний процес.

У магазині, наприклад, має бути стільки персоналу, щоб навіть при найбільшому напливі клієнтів нікому не довелося чекати більше п'яти хвилин. Зрозуміло, що тоді значну частину дня більшості продавців у магазині не буде чим зайнятися. Що вони роблять? Вони перевішують одяг з місця на місце, поправляють вішалки і т.д.

63. Правило Гагаріна: «Краще бути першим, ніж бути кращим». Чому так?

Правило Гагаріна

Формулюється правило так: «Краще бути першим, ніж бути кращим». Чому правило носить таку назву. Усі знають імя першого космонавта. Хто полетів у космос другим? Герман Титов. Назвати наступних космонавтів навряд чи хто зможе. Ім'я шостого космонавта знайоме всім - це Валентина Терешкова. Тому, що вона була перша жінка - космонавт.

Не так важливо робити що-небудь краще інших - набагато важливіше виявитися першим! Але потрібно ще «крикнути» ринку про свою перевагу, заявити голосно, чітко, недвозначно. Приклад з практики. Одинадцять аптек працюють цілодобово, про що написано на дверях в рядку «час роботи».

З часом з'явилися конкуренти, які скупили 5 або 7 магазинів і створили свою мережу. На кожній аптеці великими літерами написано - «ЦІЛОДОБОВО, ЧЕРГОВІ АПТЕКИ». Тепер жителі ходять за ліками в ці аптеки. Люди просто не знають про те, що перша мережа точно так само працює цілодобово!