1. Основні поняття й визначення

Маршрут — це заздалегідь спланована траса пересування туриста протягом певного часу з метою надання йому передбачених програмою послуг.

Тур — це комплекс послуг з розміщення, перевезенню, харчуванню туристів, екскурсійні послуги, а також послуги гідів-перекладачів, надавані залежно від цілей подорожі.

Є більше загальне визначення, що говорить, що тур — це індивідуальна або групова поїздка по певному маршруті в конкретно певний строк. Тур є товарною формою туристського продукту, його натуральним втіленням.

Документом, що дає право на тур, є туристська путівка або ваучер.

Туристська путівка — це документ, що підтверджує оплату передбачених програмою послуг. Путівка являє собою бланк строгої звітності й містить оптимальний набір реквізитів, що дають клієнтові найбільш повну інформацію про майбутнього тура. Ця форма путівки є типовою, що дозволяє турпідприємствам при тиражуванні путівок доповнювати їх іншими необхідними даними. Дана форма путівки використається при розрахунках з населенням для обліку наявних коштів без застосування контрольно-касових апаратів. Дата виписки путівки й дата її реалізації відбиваються на рахунках бухгалтерського обліку. При передачі путівки відривний талон залишається як документ, що підтверджує факт і дату реалізації туристського продукту, і служить підставою для пільги по податку на додану вартість (ПДВ). При розрахунках наявними коштами корінці путівок зберігаються разом з іншими касовими документами. При безготівкових розрахунках підприємству необхідно забезпечити облік і зберігання корінців виданих путівок.

19. Дайте визначення поняття «реклама в туризмі». Види рекламоносіїв в туризмі.

ПЛАН

1. історія ВИНИКНЕННЯ РЕКЛАМИ

2. сутність ТА КЛАСИФІКАЦІЯ реклами

3. ХАРАКТЕРНІ РИСИ РЕКЛАМИ

4. ОСОБЛИВОСТІ РЕКЛАМИ ТА ОРГАНІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

5. ЕТАПИ СТВОРЕННЯ РЕКЛАМНОГО ЗВЕРНЕННЯ

6. МІСЦЕ ТА РОЛЬ МАРКЕТИНГУ В ТУРИЗМІ

1. історія ВИНИКНЕННЯ РЕКЛАМИ

Неможливо уявити сучасний мир без реклами. Вона оточує нас скрізь: у будинку, коли ми слухаємо радіо або дивимося телевізор, на вулиці у вигляді бігбордів, вивісок і стендів, у газетах, журналах і навіть книгах, які ми читаємо. Іноді реклама дратує, іноді забавляє й навіть розважає, але завжди від її впливу у свідомості залишається певний образ, яскравий і виразний, завжди до чого що спонукує.

Найпростіші форми реклами існували ще до нашої ери. Про рекламну практику мова йде вже в перших документах письмової історії.

Одним із перших рекламних звернень, що дійшли до нас, є єгипетський папірус. В якому повідомлялося про продаж раба. Його текст говорив: «Він відмінно чує обома вухами, бачить обома очами, гарантую його помірність у їжі, чесність, покірність».

При розкопках на території країн Середземномор'я, археологи знайшли вивіски, що сповіщають про різні події й пропозиції. Римляни розписували стіни оголошеннями про гладіаторські бої, а фінікійці розмальовували скелі по маршрутах різного роду ходів, усіляко звеличуючись у цих розписах свої товари. Усе це попередники сучасної зовнішньої реклами. Один із настінних розписів у Помпеї розхвалював політичного діяча й призивав людей віддати за нього свої голоси.

Інший ранній різновид реклами уявляв собою міський глашатай. «Золоте століття» Давньої Греції бачив глашатаїв, які ходили по вулицях Афін, виголошуючи про продаж рабів, худоби й інших товарів. От як звучала «рекламна пісня», призначена для древнього жителя Афін «Щоб ока сіяли, щоб червоніли щоки, щоб надовго збереглася дівоча врода, розумна жінка буде купувати косметику за розумними цінами».

Наступним раннім різновидом реклами було клеймо, що ремісники ставили на своїх товарах, таких, як гончарні вироби. У міру того як поголоска розносила дані (відомості) про репутацію ремісника, покупці починали шукати товар із його клеймом. У наші дні для цих цілей користуються товарними знаками й марочними назвами. У міру централізації виробництва й видалення ринків значення клейма постійно росло.

Поворотним пунктом в історії реклами став 1450р., рік винаходу Гутенбергом друкованого верстата. Рекламодавцеві не потрібно було більше в ручну виготовляти додаткові екземпляри своїх повідомлень. Перше друковане оголошення англійською мовою з'явилося в 1478 р.

В 1622 р. реклама одержала потужний стимул у вигляді, що почав виходити першій газеті англійською мовою, що називалася «Уіклі ньюз». Пізніше Эдісон і Стіл почали випускати газету « Тэтлер», ставши вірними поборниками реклами. Едісон надрукував наступну пораду укладачам рекламних текстів «Велике мистецтво написання рекламного оголошення полягає у вишуканому й правильному підходах, щоб оволодіти увагою читача, щоб цікаве повідомлення не залишилося непоміченим».

Найбільшого розквіту реклама досягла в США. Батьком американської реклами називають Бенджаміна Франкліна, його «Газета», що з'явилася в 1729 р., досягла найбільшого тиражу й найбільшого обсягу рекламних публікацій серед всіх газет колоніальної Америки. Перетворенню Америки в колиску реклами сприяло декілька факторів. По-перше, американська промисловість лідирувала в процесі впровадження у виробництво механізації, завдяки якій з'явився надлишок товарів, і виникла необхідність переконувати споживачів купувати більше. По-друге, створення прекрасної мережі водних шляхів, шосейної й звичайних доріг зробило реальну доставку товарів і засобів реклами в сільські райони. По-третє, введення в 1813р. обов'язкового навчання підвищило рівень грамотності й сприяло росту газет і журналів. Винахід радіо, а пізніше і телебачення означало появу двох чудових засобів поширення реклами.