- •Теоретичні питання в екзаменаційних білетах з дисц. «Менеджмент»
- •Визначте головні сфери менеджменту, типи і рівні управління.
- •Засоби підвищення мотивації праці в організаціях.
- •У чому полягає основна відмінність між управлінням і менеджментом?
- •Процес прийняття управлінських рішень та критерії оцінки їх ефективності .
- •Охарактеризуйте типи управління виробничого – господарською діяльністю.
- •Поясніть схему процесу формування поведінки людини.
- •Назвіть особливості структуризації менеджменту як діяльності.
- •Класифікація видів контролю за сферами діяльності підприємств.
- •Наведіть приклади контролюючих заходів за етапами проведення контролю.
- •Сучасні концепції і підходи в науці менеджменту.
- •Сутність і класифікація рішень у менеджменті.
- •Внесок у розвиток світової науки менеджменту українських науковців.
- •Процес підготовки, прийняття та реалізації управлінських рішень.
- •У чому полягає відмінність функцій організації від функцій менеджменту?
- •Визначте склад загальних і конкретних функцій менеджменту.
- •Види комунікацій і трансакцій.
- •Сутність і значення функції «планування».
- •Види повноважень. Процес делегування повноважень на підприємстві.
- •Які основні відмінності між стратегією і тактикою?
- •Необхідність і сутність влади. Види і баланс влади.
- •Методика підготовки та проведення наради. Учасники наради.
- •Охарактеризуйте методи дослідження середовища функціонування організації.
- •Культура організації як феномен. Еволюція культури.
- •Основні методи організаційного планування. Метод сітьового планування.
- •Ефективність менджменту організації, критерії та методи її оцінювання.
- •Зміст функції «організування» та її значення.
- •Використання соціально-психологічних методів в процесі управління трудовим колективом.
- •Організація як соціальне утворення.
- •Типові інформаційні системи в менеджменті.
- •Принципи розробки сучасної кадрової політики.
- •Структурна характеристика організації.
- •Причини виникнення та класифікація конфліктів.
- •Сутність та класифікація організаційних структур управління організацією.
- •Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •1. Нормування та орієнтація визначає та закріплює відносини в трудових колективах, між ними і окремими робітниками, забезпечуючи їх сприятливими умовами для досягнення поставлених цілей.
- •Визначте головні сфери менеджменту, типи і рівні управління.
1. Нормування та орієнтація визначає та закріплює відносини в трудових колективах, між ними і окремими робітниками, забезпечуючи їх сприятливими умовами для досягнення поставлених цілей.
Соціальні норми відображають, з одного боку, вимоги, які колектив (суспільство) пред'являє своїм членам (суспільні, колективні, індивідуальні); при цьому має забезпечуватись їх максимальна узгодженість щодо вимог та інтересів.
Можна виділити три підгрупи норм: а) правові (Закон про підприємство, правила внутрішнього розпорядку та ін.); б) моральні - вони підтримуються авторитетом суспільної, громадської думки і обов'язку, власних переконань, відношенням до праці; в) суспільні (неюридичні) норми - вони формуються суспільством (громадськими організаціями). Це статут громадських організацій, положення про орендний колектив, положення про бригаду.
Соціальне нормування впливає на поведінку людей і колективи (групи) трьома основними способами: дозволом, приписом і забороною.
2.Виховання як спосіб соціального впливу є основним у діяльності суспільних організацій. Цей вплив проявляється у формуванні активної особистості.
3.Соціальне регулювання використовується для упорядкування соціальних відносин, взаємодії їх з іншими видами відносин шляхом виявлення, обліку і регулювання інтересів і цілей різних колективів, груп і особистостей.
До цих методів відносять розробку і реалізацію статутів суспільних організацій, договорів про творче співробітництво, встановлення порядку розподілу благ, черговості їх отримання.
4.Активізація і новаторство. Вони орієнтовані на виявлення, розвиток і підтримання в колективі прогресивних соціальних норм, інтересів, потреб. Серед них найбільше розповсюдження отримали обмін досвідом, гласність, соціальна справедливість та ін.
Соціальна активність здійснює втілив не тільки на господарську (комерційну) діяльність, а й на суспільно-політичну, організаційно-управлінську, освітню, культурно-естетичну, етичну, релігійну, політичну, сімейну, спортивну діяльність.
5.Моральне стимулювання використовується для заохочення трудової і соціальної активності колективів, груп, окремих працівників. У господарській (комерційній) діяльності стимулювання - це не тільки метод впливу, а й найважливіший елемент механізму управління.
6.Соціальна спадковість спрямована на розвиток у колективах найбільш прогресивних норм і традицій. До них відносяться: вшанування ветеранів праці, огляди, конкурси на кращого з професії тощо.
7.Соціальна справедливість забезпечує повагу до особистості, створення умов для її всебічного розвитку. Вона не сумісна з утриманським настроєм, зрівнялівкою, отриманням нетрудових доходів.
Сіткове та календарне планування.
Календарне планування – це процес складання й коригування розкладу, в якому роботи, що виконуються різними організаціями, взаємоповязуються між собою в часі із можливостями їх забезпечення різними видами матеріально-технічних та трудових ресурсів.
Календарне планування, яке полягає у визначенні календарних дат виконання всіх робіт, ставить за мету координацію діяльності залучених до проекту виконавців для забезпечення його успішного завершення, створення умов задля реагування на ринкові можливості та вчасного надходження доходів, що гарантує ефективність інвестицій.
Разом із лінійними графіками, сіткові методи планування знаходять широке застосування при розробці перспективних планів і моделей створення складних виробничих систем та інших об’єктів довгострокового використання.
Сіткове планування – це одна з форм графічного відображення змісту робіт і тривалості виконання планів і довгострокових комплексів проектних, планових, організаційних та інших видів діяльності підприємства, яка забезпечує подальшу оптимізацію розробленого графіка на основі економіко-математичних методів та комп’ютерної техніки.
Сіткове планування виникло у 50-х роках, коли почали розвиватися комп’ютерні засоби. Сіткові плани робіт підприємства зі створення нової конкурентоспроможної продукції містять не тільки загальну тривалість всього комплексу проектно-виробничої та фінансово-економічної діяльності, але й тривалість та послідовність здійснення окремих процесів чи етапів, а також потребу в необхідних економічних ресурсах.
Враховуючи, що для успішної роботи над проектом менеджеру треба швидко опрацьовувати значний масив інформації, життєво необхідними стають такі спеціальні інструменти, як сітковий і календарний графіки. Їхня роль посилюється ще й тим, що вони поєднують у собі параметри часу, вартості й ресурсів.
Використання цих інструментів у плануванні проекту дає низку переваг, до яких належать можливості:
- визначити і наочно представити повний обсяг робіт у вигляді графіка;
- встановити такі цілі проекту щодо часу виконання робіт, вартості й обсягів ресурсів, що їх реально можна досягнути;
- оцінити бюджет проекту;
- за ходом здійснення проекту контролювати виконання робіт і передбачати подальший перебіг подій;
- ефективно розподілити відповідальність за проектні роботи між членами команди;
- визначивши критичні роботи, переміщувати ресурси, зменшувати ризики і невизначеність.
