- •«Государственный университет управления»
- •Введение
- •Тема 1. Концепция управления персоналом организации
- •«Концепция управления персоналом»
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации.
- •Тема 2. Функционально-целевая модель системы управления организацией, место и роль в ней управления персоналом
- •Деловая игра «Функциональное разделение труда в аппарате управления персоналом организацией»
- •Функции отдела управления персоналом
- •Деловая игра «Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией»
- •Тема 3. Принципы и методы анализа и построения систем управления персоналом. Методы управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом организации
- •Ситуации «Методы управления персоналом» Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Тема 4. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •Ситуация «Уровень качества выполнения функций»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Тема 5. Кадровое планирование
- •Ситуация 4 «Повышение эффективности нормирования работ»
- •Морфологическая матрица способов
- •Морфологическая матрица способов выполнения функции
- •Организационно - экономическая оценка вариантов способов выполнения процедур функции «Проводить нормирование работ»
- •Тема 6. Планирование потребности в персонале. Маркетинг персонала
- •Деловая игра « Проведение оценки кандидатов на замещение вакантной должности»
- •Затраты на замещение работника
- •Ситуация «Составить заявки по подбору работников»
- •Тема 7. Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала
- •Ситуация «Работа кадрового агентства»
- •Личностная спецификация
- •Деловая игра «Методика отбора при приеме на работу»
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности сторон
- •3. Ответственность сторон
- •4. Порядок расчетов
- •5. Подведомственность споров
- •Этапы инвестиционного проекта
- •Ситуация «Анализ работы и собеседование при приеме на работу»
- •Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Основные обязанности, виды или направления деятельности
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросы, задаваемые в процессе собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •Вопросы для определения способности выполнять работу.
- •Вопросы для определения желания выполнять работу
- •Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •Особенности собеседования с молодыми специалистами
- •Ситуация «Ценностные ориентации при выборе работы»
- •Ценностные ориентации при выборе работы
- •Ситуация «Составление объявления о текущей вакансии»
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация «Составление резюме»
- •Примерная форма резюме
- •Тема 8. Профориентация и трудовая адаптация персонала. Использование персонала
- •Ситуация «Разработка квалификационной характеристики специалиста»
- •Квалификационная характеристика начальника кредитно-экономического отдела сбербанка
- •Тема 9. Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление социальным развитием организации
- •Ситуация «Оценка состояния планирования социального развития организации»
- •Методика оценки состояния планирования
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
- •Деловая игра «Устранение конфликтов в процессе реализации нововведений»
- •Тема 11. Организация системы обучения персонала
- •Ситуация «Эффективность обучения»
- •Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Высвобождение персонала
- •Деловая игра «Оценка кандидата для выдвижения на вакантную должность»
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт № 1)
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации.
- •Сравнение реальных качеств претендентов на должность заместителя генерального директора по персоналу организации с идеальными качествами
- •Ситуация «Составление личного плана карьеры менеджера»
- •Примерная структура личного жизненного плана карьеры руководителя
- •Разработку мероприятий по достижению поставленных жизненных целей
- •Ситуация «Построение карьерограммы для менеджера»
- •Тема 13. Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений
- •Ситуация «Отработка навыков ведения переговоров»
- •Ситуация «Отработка навыков ведения телефонных переговоров»
- •Тема 14. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом
- •Деловая игра «Совершенствование систем управления персоналом организации»
- •Определение влияния переменных на восприимчивость организации к изменениям
- •Ситуация «Определение эффективности инвестиционных проектов»
- •Тема 15. Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Ситуация «Выбор представителя Президента Российской Федерации»
- •Контрольные вопросы по курсу:
Тема 15. Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами
Под кадровой политикой понимается определение стратегической и тактической линии, установление целей и задач, определение научных принципов подбора, расстановки, воспитания и развития персонала, совершенствование форм и методов работы с персоналом в конкретно-исторических условиях того или иного периода развития страны.
Кадровая политика реализуется через систему организационных, правовых, экономических и воспитательных мер, составляющих в совокупности механизм кадровой работы. Структурно ее можно представить как единство трех ее составляющих: субъектов кадровой работы, процесса (технологии) и совокупности применяемых форм и методов работы.
Сущность кадровой политики определяется государством, исходя из направлений развития общества, структуры государственного аппарата, форм собственности, возникновения новых общественных отношений и др.
Кадровая политика устанавливает на перспективу комплекс целей развития отношений между различными категориями работающих, пределы полномочий, когда долгосрочная цель взаимосвязана с различными конкретными ситуациями на протяжении какого-то периода времени. Кадровая политика развивается вместе с развитием общества, его социально-экономических институтов и должна постоянно совершенствоваться, опережая время, создавая «кадровый задел», должна изменяться под влиянием происходящих изменений, в том числе, политических, быть гибкой и диалектичной в своих проявлениях. Через нее осуществляются основные цели развития общественных отношений, их демократизация - она влияет на эффективность деятельности любого органа и организации, развития государства в целом и возможностей каждого отдельного человека.
Кадровая политика может быть национальной, региональной, местной, а также может вырабатываться по направлениям, например, кадровая политика в управлении государственных служащих, руководителей, специалистов, определяющих на определенный момент развитие общественных отношений.
Ситуация «Выбор представителя Президента Российской Федерации»
Постановка задачи
Перечень требований, предъявляемых к представителю Президента Российской Федерации дан в табл. 26.
Таблица 26
Перечень требований, предъявляемых к представителю Президента Российской Федерации дан в таблице
(на основании Указа Президента Российской Федерации от 05.02.1993 №186.
Требования, предъявл. к представителям Президента |
Виды деятельности представителей Президента Российской Федерации |
Необходимые качества, способности, умения, знания, опыт |
1 |
2 |
3 |
ческого профеесио-нализма |
Представление интересов федеральной власти |
- способность работать в условиях внешнего и внутреннего нормирования; - умение оптимизировать полученную информацию для сообщения Президенту РФ |
|
Взаимодействие с общественными движениями, политическими партиями и гражданами |
- знание расстановки политических сил в своем регионе и в России; -умение вести политические диалоги |
|
Изучение интересов различных социальных групп населения региона |
умение анализировать экономическую, политическую, социальную ситуацию; -изучение потребностей различных групп населения |
|
Представление интересов населения территории |
-знание интересов населения региона; -представление интересов различных групп населения |
|
Сбор и анализ информации |
- знание источников информации; -умение собирать информацию; -владения методиками анализа информации |
|
Прогнозирование развития социальных, политических и экономических интересов |
- умение прогнозировать изменения; -умение выделять основные аспекты политических последствий |
|
Анализ эффективности работы администрации |
- умение анализировать административные технологии и оценивать их эффективность; - умение выделять основные аспекты политических последствий принимаемых решений |
2.Личностные и коммуникативные умения |
Устная и письменная коммуникация |
- представительские качества (респектабельность, располагающий внешний вид, знание этикета, способность к конструктивному взаимодействию в потенциально конфликтных ситуациях); - умение ясно излагать свои мысли |
|
Мотивирование и воздействие |
-умение вести переговоры; - уверенность в себе; -поведенческая гибкость; -инициатива; -настойчивость |
3. Организаторские способности |
Планирование работы (срочное, оперативное, долговременное) |
-умение описать ситуацию, которая в результате должна быть достигнута; - проектирование путей достижение желаемого результата |
|
Организация и контроль выполнения |
-определение важнейших точек контроля; -умение выделять административные аспекты ситуации, через которые на нее можно воздействовать; -организация и координация работы собственного аппарата; - организация собственного труда |
|
Работа с кадрами |
- оценка деловых и личностных качеств персонала и партнеров; - организация и координация работы собственного аппарата; -опыт руководящей деятельности |
|
Организация политических кампаний |
-организация понимания, освещения и популяризации политики Президента РФ, создание мотивации на ее поддержку; -создание и использование сетей информации |
|
Координация взаимодействия |
- координация взаимодействия прямо не подчиненных ему структур; - диагностика деловых и личностных качеств партнеров |
!V Теоре тическая подготовка |
Приобретение знаний и обучение |
- знание основ теории рыночной экономики; - владение фактических материалом по экономике региона и страны; -знание основ мирового и государственного устройства, мировой, российской и региональной истории; -владение основами менеджмента, экологии; -знание нормативных документов РФ; -способность к обучению |
Постановка задачи
Необходимо выбрать одно качество (см. таблицу) и при помощи метода попарных сравнений (см. тема 12) проранжируйте значимость качеств, которыми должны обладать представители Президента РФ.
ТЕСТ
1. Выберите все факторы, влияющие на деятельность государственного аппарата:
а). новая государственно-правовая ситуация в России;
б).демократизация жизни, структурные изменения на всех уровнях;
в). развитие внешнеэкономических связей
г). появление новых форм собственности
2. Требования, предъявляемые к государственным служащим:
а). знание расстановки политических сил в аппарате Президента;
б). знание расстановки политических сил в стране;
в). знание источников конфиденциальной информации;
г). умение анализировать административные технологии.
3. К основным направлениям кадровой политики можно отнести (выберите все правильные ответы):
а). стратегические вопросы управления трудовыми ресурсами;
б). обеспечение занятости населения;
в). расчет заработной платы отдельных категорий работников;
г). развитие сети обучения;
д). разработка систем оплаты в организациях;
е). системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
4. Государственная система управления кадровыми ресурсами Российской Федерации включает (выбрать все правильные ответы):
а). совокупность органов государственной законодательной, исполнительной и судебной власти и управления;
б). задачи, функции государственных органов управления трудовыми ресурсами федерального, республиканского и местного уровней;
г). задачи, функции органов управления организаций различных форм собственности.
