ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ

Государственной образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«Государственный университет управления»

Институт заочного обучения

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

учебно-практическое пособие

для студентов заочного обучения

Оглавление

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ» 1

Введение 3

Тема 1. Концепция управления персоналом организации 3

Тема 2. Функционально-целевая модель системы управления организацией, место и роль в ней управления персоналом 5

Тема 3. Принципы и методы анализа и построения систем управления персоналом. Методы управления персоналом 16

Тема 4. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом 24

Таблица 6 28

Тема 5. Кадровое планирование 31

Тема 6. Планирование потребности в персонале. Маркетинг персонала 38

Тема 7. Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала 46

Тема 8. Профориентация и трудовая адаптация персонала. 71

Использование персонала 71

Тема 9. Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление социальным развитием организации 75

Тема 10. Управление конфликтами и стрессами 81

Тема 11. Организация системы обучения персонала 86

Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Высвобождение персонала 89

Тема 13. Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений 103

Тема 14. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом 106

Таблица 25 113

Тема 15. Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами 115

Контрольные вопросы по курсу: 119

Введение

Учебно-практическое пособие является неотъемлемой частью учебной программы, методический указаний и контрольных заданий по курсу «Управление человеческими ресурсами» для студентов заочного обучения специальности «Менеджмент» - 061100 и имеет целью освоить будущим специалистам теоретические положения и приобрести практические навыки по курсу «Управление человеческими ресурсами» в различных организациях.

В учебно-практическом пособии приведены краткие ответы на вопросы, поставленные в учебной программе по каждой теме, даны практические задания, деловые игры, тесты и вопросы для самоконтроля.

Деловые игры и практические ситуации имеют определенную структуру изложения, которая включает описание ситуации, постановку задачи и методические рекомендации по ее решению. В некоторых ситуациях и деловых играх есть ответы.

Разбор и решение деловых игр и ситуаций позволит студентам освоить методики построения организационного механизма управления персоналом, ставить цели перед подразделениями службы управления персоналом, определять их. функции, строить организационную структуру управления с помощью методов формирования и развития систем управления персоналом. Кроме этого студенты освоят навыки применения технологий управления и развития персоналом, научаться определять эффективность деятельности подразделений управления персоналом и оценивать экономическую и социальную эффективность совершенствования управления персоналом организацией.