
- •Житлово-комунальний технікум щоденник-звіт з_виробничої практики
- •Календарний графік проходження практики
- •Відгук і оцінка роботи студента на практиці
- •4 Курс 7 семестр
- •1. Загальне знайомство з базовим підприємством
- •2. Культура готельного виробництва. Якість обслуговування у готельній справі.
- •2.1 Організаційно-управлінська культура
- •2.2 Управління якістю продукції. Стандарти iso-9000
- •3. Маркетинг у діяльності готельних підприємств
- •3.1 Управління маркетинговою діяльністю. Відділ маркетингу й продажів, його функції
- •3.2 Маркетингова робота контактних служб готелю
- •4 Менеджмент у діяльності готельного підприємства
- •4.1 Корпоративна культура підприємства
- •4.2 Застосування принципів менеджменту. Методи і стилі управління. Стимулювання праці
- •5. Організація бухгалтерського обліку
- •6. Управління безпекою готелю
5. Організація бухгалтерського обліку
(Структура і функції бухгалтерського відділу. Питання взаємодії бухгалтерії та служби управління номерним фондом. Порядок оформлення операцій з фінансової звітності. Документальне супроводження здачі коштів від продажу номерів, додаткових послуг: телефонних переговорів, послуг пральні, хімчистки, перукарні. Особливості оформлення безготівкового розрахунку: алгоритм дій бухгалтера та адміністратора, форми документів, контроль надходження коштів, зразки журналу реєстрації замовлень, розрахунок оплати по безготівковому розрахунку, рахунок-фактура)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
6. Управління безпекою готелю
(Аналіз системи безпеки готелю. Адміністративні та технічні міри по забезпеченню безпеки гостей, персоналу, майна підприємства. Служба безпеки, її функції. Режим охорони, збереження ключів та цінностей клієнтів, безпека житлових приміщень, застосування технічних засобів охорони, протипожежний захист, регламент поведінки персоналу, профілактика небажаних ситуацій, зразки пам’яток, інструкцій з питань безпеки)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………