- •Житлово-комунальний технікум щоденник-звіт з_виробничої практики
- •Календарний графік проходження практики
- •Відгук і оцінка роботи студента на практиці
- •4 Курс 7 семестр
- •1. Загальне знайомство з базовим підприємством
- •2. Культура готельного виробництва. Якість обслуговування у готельній справі.
- •2.1 Організаційно-управлінська культура
- •2.2 Управління якістю продукції. Стандарти iso-9000
- •3.1 Управління маркетинговою діяльністю. Відділ маркетингу й продажів, його функції
- •3.2 Маркетингова робота контактних служб готелю
- •3. Маркетинг у діяльності готельних підприємств
- •4 Менеджмент у діяльності готельного підприємства
- •4.1 Корпоративна культура підприємства
- •4.2 Застосування принципів менеджменту. Методи і стилі управління. Стимулювання праці
- •5. Організація бухгалтерського обліку
- •6. Управління безпекою готелю
4 Менеджмент у діяльності готельного підприємства
4.1 Корпоративна культура підприємства
(Зміст і характеристика корпоративної культури підприємства-бази практики, політика керівництва по об’єднанню службовців навколо цілей організації, наявність у підприємства стратегії розвитку, технічний рівень виробництва, кваліфікаційний рівень персоналу, мотивація і оплата праці, адміністративні і моральні норми поведінки; робітники, як носії корпоративної культури, їх активність, стиль і культура спілкування, мікроклімат у колективі, способи усунення проблем)
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
4.2 Застосування принципів менеджменту. Методи і стилі управління. Стимулювання праці
(Способи здійснення управлінських дій на персонал для досягнення цілей підприємства, їх результативність, вплив особистої професійно-посадової позиції керівника, його ціннісна орієнтація, управлінські норми і правила поведінки, особливості кадрового складу персоналу, ефективність управління, система стимулів для службовців: грошові (заробітна плата, премії), не грошові (транспортні витрати, льотне харчування, безоплатне лікування), соціальні (престижність праці, можливість професійного росту), моральні (повага з боку оточуючих, нагороди), творчі (самореалізація).
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
