
- •1. Основні поняття та особливості
- •Порівняльні особливості різних груп товарів
- •2. Організаційна маркетингова
- •3. Маркетингове
- •3.1. Загальні положення
- •3.2. Маркетингові стратегії
- •Відображення еволюції продукції в маркетингових стратегіях
- •3.3. Бізнес-план
- •4. Маркетингове середовище в промисловості
- •4.1. Концепції маркетингу в промисловості
- •4.2. Об'єкти маркетингових досліджень
- •4.3. Товарна політика та управління
- •4.3.1. Етапи життєвого циклу товару
- •Опис життєвих циклів послідовно впроваджуваних у серійне виробництво виробів-аналопв а, в, с
- •4.3.2. Інноваційний маркетинг у промисловості
- •4.3.3. Методи розробки нових товарів
- •4.3.4. Відповідність асортименту продукції
- •Матриця ранжування факторів сегментації ринку хімічного насоса х50-32-125
- •4.5. Управління збутовою діяльністю
- •5. Проведення маркетингових
- •5.1. Історія та сутність
- •Розвиток методів маркетингових досліджень
- •Пошукові питання, гіпотези та джерела відповіді для приладів складної вимірювальної техніки
- •5.2. Основні принципи опитування
- •Оціночна шкала ступеня довіри до популярних періодичних видань
- •Відповідність видів опитування групам товарів
- •5.3. Організація вибіркового дослідження
- •5.4. Збирання, обробка даних і підсумки досліджень
- •Основні відмінності між кінцевими споживачами та промисловими організаціями
- •Порівняльні характеристики маркетингових досліджень на промисловому ринку та ринку кінцевих споживачів
- •7. Маркетингова комунікаційна політика в промисловості
- •7.1. Просування продукції до споживача
- •7.2. Стимулювання збуту
- •7.3. Персональний продаж
- •7.4. Паблік рилейшнз
- •7.5. Комунікації комп'ютерних мереж
- •7.6. Рекламна діяльність
- •Друкована рекламна продукція
- •Ефективність реклами залежно від видів продукції
- •Витрати на рекламу ат смнво
- •7.7. Виставкова діяльність підприємства
- •Календарний план підготовчих заходів виставк
- •Витрати на виставкову діяльність смнво ім. М. В. Фрунзе в 2000 р.
- •8. Матеріально-технічне забезпечення виробництва
- •8.1. Сутність матеріально-технічного
- •Картка рейтингу постачальників
- •8.2. Формування виробничих запасів
- •8.3. Логістика підприємства
- •8.4. Планування матеріально-технічного забезпечення
- •8.5. Економія матеріально-технічних ресурсів
- •8.6. Вибір форм постачання
- •8.7. Управління матеріально-технічним забезпеченням
- •10. Прогноз, ефективність та контроль
- •10.1. Основи маркетингового прогнозу
- •10.2. Оцінка ефективності маркетингової діяльності
- •10.3. Контроль маркетингу на підприємстві
- •11. Тестові та контрольні завдання
- •11.1. Тести
- •11.2. Практичні запитання
- •11.3. Розрахункові задачі
11.3. Розрахункові задачі
1. Розрахуйте максимальну та мінімальну кількість штатних працівників управління, які займаються безпосередньо маркетинговою діяльністю на великому підприємстві, що має ринкову функціональну структуру організації маркетингових служб, ураховуючи, що загальний штат ринкових відділів складає 30-40 чоловік, а кожний функціональний відділ нараховує 10-15 чоловік.
2. Розрахуйте максимальну та мінімальну кількість штатних працівників, які займаються безпосередньо маркетинговою діяльністю на середньому підприємстві, що має товарно-функціональну структуру організації маркетингових служб, ураховуючи, що загальний штат товарних бюро складає 5-30 чоловік, а кожне функціональне бюро нараховує 5-9 чоловік.
3. Розрахуйте вартість організації прямого збуту на підприємстві та визначте, при якому обсязі збуту він доцільний, якщо фірма виробляє товари, які продають 15 тисячам фірм-споживачів. Представник служби збуту відвідує їх один раз на два тижні. Службовець за день може відвідати 10 клієнтів. Кожен службовець отримує за рік $3000. Для контролю за роботою на кожну групу з 50 представників цієї служби потрібен керівник групи, який отримує $5000 на рік.
4. Розрахуйте вартість організації прямого збуту на підприємстві та визначте, при якому обсязі збуту він доцільний, якщо фірма виробляє товари, які продають 10 тисячам фірм-споживачів. Представник служби збуту відвідує кожну з них один раз на тиждень. За день він може відвідати 8 клієнтів. Кожен службовець отримує за рік $2000. Для контролю за роботою на кожну групу з 30 представників цієї служби потрібен керівник групи, який отримує $ 4000 на рік.
5. Розрахуйте річний економічний ефект Е та ефективність U від сегментування цільового ринку, якщо норма прибутку від кожного виробу складає п грн., а кількість додатково реалізованих у результаті сегментування виробів - m, витрати на проведення відповідних маркетингових досліджень - l, а всі інші, пов'язані з сегментуванням, - k.
6. Витрати на маркетингову діяльність на АТ «СМНВО ім. М. В. Фрунзе» складалися із загальних витрат на утримання відповідного персоналу - 1,4 млн. у.о., проведення маркетингових досліджень - 0,5 млн. у.о., впровадження комплексу маркетингу - 1,1 млн. у.о. та інших - у розмірі 1,2 млн. у.о. на рік. За цей час реалізовано продукції на 68 млн. у.о., хоч прогноз за замовленням був 42 млн. у.о. Середній чистий прибуток з кожного мільйона складає 23 %. Розрахуйте сукупний річний економічний ефект та оцініть ефективність маркетингової діяльності АТ «СМНВО ім. Фрунзе».
7. Комп'ютерна фірма, яка займається постачанням комп’ютерів, аналізує ринок одного з міст України з метою пошуку рин збуту. В результаті проведених досліджень встановлено, що за рік було продано 3000 комп'ютерів усіх типів. Вибіркове опитування дало такі результати:
придбання для домашнього використання (для розваг) - 25 %;
для використання на фірмах та підприємствах (для роботи) - 40 %.
з них для кваліфікованих програмістів - 23 %;
• для навчальних закладів - 30 %.
Визначити найбільш важливі параметри виробу, який пропонує фірма, та ступінь їх важливості для кожної з перелічених груп споживачів. Визначити місткість ринку.
Компанія «Апекс» - невеличке приватне підприємство, що випускає особливий електродріт. Цю продукцію використовують у багатьох галузях промисловості. Даний сектор охоплює, крім «Апексу», ще 30 підприємств-конкурентів із сукупним річним оборотом 600 тис. грн. Річний оборот компанії «Апекс» становить 74 тис. грн. Розрахуйте частку ринку, яку захопила компанія «Апекс». Які маркетингові заходи Ви могли б порекомендувати компанії для збільшення своєї частки ринку?
Доведіть, що варто перейти на нову модель випуску виробу, коли її групові показники якості в порівнянні з базовою становлять:
функціональні - кращі на 2,1*10-1;
надійності - такі ж самі;
матеріаломісткості - кращі на 1,3*10-3;
ергономічні - такі самі;
естетичні - такі самі;
уніфікації - гірші на 3,4* 10-3;
стандартизації - гірші на 1,9*10-3;
патентно-правові - кращі на 1,5*10-2;
інші - гірші на 2,5* 10-5?
Вважаючи, що значення показників якості мають однакову вагу, визначити величини відносних одиничних показників якості кожного виробу. Розрахувати значення абсолютних узагальнених показників якості кожного виробу. Які висновки можна зробити за результатами порівняння значень абсолютних показників якості?
11. Порівняти та дати оцінку якості 5 виробів-аналогів (телевізори), деякі характеристики яких наведені в таблиці.
Визначити величини відносних одиничних показників якості кожного виробу. Розрахувати значення абсолютних узагальнених показників якості кожного виробу. Які висновки можна зробити за результатами порівняння значень абсолютних узагальнених показників якості продукції?
12. Для виявлення якості праски порівнюють три основні показники: енергоємність, зручність у користуванні та кількість режимів роботи (таблиця).
Розрахувати значення абсолютних узагальнених показників якості кожної праски. Визначити пропорції цін прасок приблизно однакової конкурентоспроможності, якщо коефіцієнти вагомості значень параметрів складають відповідно 0,5; 0,3; 0,2.
13. Миколаївський суднобудівний завод, що має скрутне фінансове становище, може побудувати за 2 роки військовий корабель. Підготовка технічної документації коштує $ 3 млн. Витрати на матеріали та виробництво - $ 36 млн. Постійні заводські річні витрати складають $ 10 млн. Ціни на ринку морської військової техніки коливаються в межах 30 %.
Визначте інтервал продажних цін, на які може орієнтуватися Миколаївський завод за інших, приблизно однакових, умов.
14. Приватне підприємство «Новий стиль» виробляє товар марки «Промінь». Підприємство провело пробний продаж товару в західному регіоні України, результати якого наведені в таблиці:
Ураховуючи результати маркетингового дослідження, оцініть еластичність попиту за ціною на товар марки «Промінь» (при розрахунку еластичності враховуйте лише граничні дані пробного продажу). Зробіть висновки. Які ще фактори, крім ціни, можуть впливати на зміну обсягу продажу?
АТ «Надія» планує отримати цільовий прибуток у розмірі 250 тис. грн. Досвід роботи на даному ринку та аналіз діяльності за попередні роки дали можливість менеджерові товариства встановити оптимальну ціну на товар 1,8 грн/од. Річні постійні витрати на виробництво і збут товару становлять 273 тис. грн., а змінні витрати - 0,57 грн/од. Розрахуйте точку беззбитковості для даного товару та обсяг продажу, при якому товариство зможе отримати цільовий прибуток у запланованому обсязі. При розрахунках вважайте річні постійні витрати незалежними від обсягів продажу.
Поточний обсяг реалізації продукції підприємства з урахуванням кон'юнктури ринку може дорівнювати 15 тис. шт. Продажна ціна одиниці продукції становить 30 грн. Змінні витрати в розрахунку на одиницю продукції складають 12 грн., а постійні витрати на весь річний випуск продукції - 80 тис. грн.
Розрахуйте:
точку беззбитковості виробництва, використавши аналітичний і графічний методи розрахунків;
додатковий розмір прибутку, який одержить підприємство за умови скорочення змінних витрат на 10% і постійних витрат на 20 тис. грн.
Парфумерна фірма закупила і ввела в дію нове обладнання для виробництва рідкого крему для рук, інвестувавши в це 410 тис. грн. Продуктивність нового обладнання - 120 тис. флаконів крему на рік. Змінні витрати (V) на одиницю продукції становлять 1,35 грн., постійні витрати (Р) на виробництво і збут товару - 69 600 грн. на рік. Використовуючи метод надбавок, визначте ціну нового крему, якщо фірма хоче отримувати 22 % прибутку від ціни продажу товару. Перевірте, чи буде виконана при цьому додаткова умова, висунута керівництвом фірми отримувати щорічно не менше 15 % прибутку на інвестований капітал.
За останні місяці виникло значне скорочення обсягів збуту електроприладів для випікання млинців до кави. їх продавали за ціною (Ц1) 25 грн. Еластичність попиту від ціни Е = -2,7 %. Чи порадили б Ви знизити ціну на 3 гривні за одиницю товару, якщо до цього часу щомісячно продавалося в середньому N1 = 670 штук, змінні витрати на виробництво та продаж складали V = 17 грн/од., а постійні витрати на місяць - F - 1275 грн/міс. Необхідно, щоб балансовий прибуток був не менше 18 % від обсягів продажу.
На державних підприємствах «Оріана», «Ровента» та «Юніон» склалися несприятливі ринкові умови господарювання. У зв'язку з цим виникла необхідність визначення мінімального (критичного) обсягу реалізації продукції на основі структури валових витрат на її виробництво (собівартості). Величини змінних і постійних поточних витрат на цих підприємствах у розрахунковому році наведено в таблиці. Через два роки економічна ситуація на них має поліпшитися, і для забезпечення нормальної їх діяльності потрібно одержувати на початку очікуваного періоду прибуток, що дорівнює 10% собівартості продукції.
На підставі наведеної вихідної інформації розрахувати критичний обсяг реалізації продукції кожного підприємства за умови господарювання, що склалася нині і в найближчій дворічній перспективі.
Електротехнічна фірма «Темп» виробляє обігрівачі та успішно конкурує на ринку з іншими виробниками. Для встановлення ціни на нову модель обігрівача фірма вирішила застосувати конкурентну модель ціноутворення, беручи за основу продукцію свого основного конкурента. При цьому вона хоче отримувати прибуток у розмірі, не меншому 25 % від собівартості продукції, що становить 62,2 грн./од. Аналіз показав, що за технічними параметрами виріб фірми поступається конкуренту аналогу (індекс ІТП-0,86), а за економічними має кращі позиції (1ЕП=0,94). Ціна базового виробу конкурентів - 86 грн. Визначте ціну нового обігрівача за рівнем його конкурентоспроможності. Перевірте, чи виконується умова одержання цільового прибутку.
Фірма виробила партію центрифуг для підприємств цукрової промисловості. На їх розробку витрачено $ 1 млн. З'ясовано, що максимальна купівельна ціна центрифуги дорівнює $ 100 тис, а витрати на виготовлення однієї центрифуги дорівнюють $ 50 тис. Яку мінімальну кількість центрифуг необхідно продати для одержання цінового прибутку не менше $ 3 млн.?
Тридцяти медичним НДІ в Україні необхідна експертна система медичної діагностики. За якою мінімальною ціною потрібно продавати систему, якщо фірма-виробник хоче одержати прибуток не менше $ 100 тис, ціна проекту - $ 80 тис, а витрати на кожну конкретну систему - $ 10 тис.
Мета роботи фірми полягає в тому, щоб розмір прибутку складав $ 2 млн. Для цього їй потрібно продати 400 тис виробів за ціною $ 22,5. Яким повинно бути значення точки беззбитковості (кількість виробів)?
24. Продукція товариства з обмеженою відповідальністю «Медприлад» добре відома на ринку Західної України. Воно випускає широкий асортимент медичних інструментів як для спеціалізованих закладів, так і для продажу споживачам через мережу аптек. Тепер готується до випуску на споживчий ринок нова модель безпечного цифрового термометра. Менеджер із маркетингу, аналізуючи продукцію основних конкурентів, що виготовляють традиційні ртутні термометри, оцінив конкурентоспроможність новинки стосовно товару основного конкурента як 2,13. Використовуючи модель ціноутворення, що базується на конкуренції, визначте можливу ціну новинки, якщо ціна ртутного термометра основного конкурента становить 3,7 грн. Які інші фактори, на Вашу думку, можуть впливати на формування ціни новинки?
Публікація оголошення в журналі «Тітез», який читають 10 млн. чол., коштує рекламодавцю £ 50 тис, а аналогічне оголошення у «Bisiness week», який читають 2 млн. чол., £ 15 тис. Інші умови однакові. Де вигідніше розмістити оголошення?
Промислове підприємство «Тандем» постачає комплектувальні машинобудівному підприємству: N = 25 тис. одиниць за рік. Витрати на поставку одного комплекту становлять A = 1,2 грн., а утримання на складі одного комплекту коштує фірмі і = 28 коп./компл.
Розрахуйте оптимальний розмір виконання замовлення фірмою, якщо підприємство-споживач вимагає від постачальника періодичного постачання комплектів з однаковим інтервалом часу між замовленнями протягом цілого року? Визначте, який буде інтервал між поставками. Вважайте, що рік має 252 робочі дні.
В якій з газет доцільніше розмістити рекламне повідомлення фірми (інформація про газети подана в таблиці)?
За статистикою під час трансляція Олімпійських ігор їх перегляду віддають перевагу 48 % глядачів, розважальних і інтелектуальних телепрограм - відповідно - 24 і 8 %, телесеріалів - 15 %, решті - 5 %. Де вигідніше розмістити рекламу українській фірмі «Артеміда», якщо припустити, що на Україні проживає 48 млн. чоловік, середня сім'я складається з трьох чоловік і кожна має телевізійний приймач? Вартість однієї хвилини ефіру під час Олімпіади - €49 тис, розважальної програми - $26 тис, телесеріалу - € 21 тис, а інтелектуальної програми - € 12 тис. (інші умови приблизно однакові).
Шосткинський молокозавод - відома товарна марка «Білі береги» - протягом останніх років нарощує обсяги виробництва. Розрахуйте річний економічний ефект та ефективність від застосування реклами, якщо додатковий річний прибуток за останні три роки склав відповідно 1,2; 1,6; 1,5 млн. грн., а загальні витрати на неї склали відповідно 720; 960; 920 тис. грн.