30. Биологические и социально-экономические параметры эффективного руководства. Гендерные различия руководителей. Интеллектуальные, эмоционально-волевые и коммуникативные качества руководителя.

Биологические и социально-экономические характеристики руководителя отличает преимущественно объективный характер. В первую очередь это относится к биологическим характеристикам, таким, как пол, возраст и здоровье.

В последние десятилетия появились многочисленные исследования гендерных различий руководства, т.е. т.н. «мужского» и «женского» стилей руководства. На основе результатов этих исследований можно выделить две группы факторов, детерминирующих особенности организационного поведения женщин:

· Социокультурные факторы. К их числу относятся принятые в обществе стандарты поведения, сложившиеся ролевые стереотипы, традиции, влияющие на формирование ценностных ориентаций и экспектаций женщин. Роль этих факторов проявляется в том, в соответствии с ожиданиями большей части общества, слабо готового воспринимать в роли лидера женщину, подавляющее большинство женщин ориентируется на сравнительно скромные общественный статус и карьеру, считая приоритетными ценности семьи и личной жизни. Женщинам-руководителям часто приходится прикладывать большие усилия, чтобы сломать сложившиеся стереотипы.

· Биологические факторы. Они проявляются в большей зависимости настроения и психического состояния женщин от физиологических циклов, в меньшей эмоциональной уравновешенности, и беспристрастности, в более сильной, чем у мужчин, окрашенности деловых отношений в личностные тона и восприятии сотрудников через призму личных симпатий и антипатий. Большинством исследователей рассматривают повышенную эмоциональность и личностную ориентацию в деловых отношениях как негативный фактор эффективного руководства, который, впрочем, может быть преодолен путем настойчивой работы над собой.

Конечно, нельзя утверждать, что эти особенности присущи всем женщинам -руководителям, но они типичны. Важно иметь в виду, что природные различия женщин и мужчин ни в коем случаем не должны использоваться с целью дискриминации.

Возраст. В практике менеджмента общепринятым считается мнение, что уровень занимаемой должности в целом коррелирует с возрастом: более высокие руководящие посты требуют и более зрелого, до разумных пределов, возраста. В некоторых структурах (армия, гос. бюрократия) занятие определенной должности четко увязано с достижением определенного возраста. В бизнесе возрастной фактор не регламентирован столь жестко, хотя также наблюдается закономерность занятия более высоких должностей людьми весьма зрелого возраста (при существовании практически повсеместного жесткого определения верхней возрастной границы, особенно если речь идет о высших руководящих должностях). Как молодой, так и пожилой возраст имеют свои достоинства и недостатки. При решении практических кадровых проблем необходимо учитывать, помимо индивидуальных качеств, особенности сферы деятельности. В тех областях (главным образом на государственной службе), где отсутствуют или слабы механизмы конкурентного отбора кадров и сложно определить четкие критерии их деятельности, учет производственного стажа, а также регламентация предельного возраста особенно необходимы. Там же (прежде всего, в сфере бизнеса), где эффективность руководства регулярно проверяется конкуренцией и результаты деятельности могут быть оценены довольно точно, установление прямых и косвенных возрастных барьеров, как правило, нецелесообразно.

Здоровье – важный фактор эффективного руководства. При этом имеется в виду не только физическое, но и духовно-нравственное здоровье, характеризующее состояние человеческого духа: устойчивость основополагающих нравственных ценностей, психическую уравновешенность, стрессоустойчивость и т.п. Руководители всех уровней должны заботиться о своем здоровье.

Социально-экономическое положение человека – его статус в обществе, полученное образование – также относятся к преимущественно объективным факторам эффективного руководства. Исследования однозначно подтверждают наличие корреляции между социально-экономическим положением и вхождением в состав руководящих кадров организаций. Это, во многом, связано с таким показателем социального статуса, как образование. Выходцы их богатых семей имеют больше шансов получить хорошее образование и найти перспективную работу, чем дети малообеспеченных родителей. Образование занимает как бы промежуточное положение между объективными и личностными характеристиками руководства, т.к. его получение зависит как от социально-экономического положения человека, так и от его индивидуальных способностей, в первую очередь от уровня интеллекта.