
- •Маркетинг
- •Пояснительная записка
- •Лекция №1. Теоретические основы маркетинга
- •1.1. Понятие, сущность маркетинга, принципы маркетинга
- •1.2. Концепции маркетинга, периодизация развития маркетинга
- •1.3. Типы и формы маркетинга
- •1.5. Функции маркетинга
- •1.6. Процесс управления маркетингом: понятие, составляющие
- •1.7. Маркетинговая среда: понятие, составляющие
- •1.8. Понятие, принципы построения, виды организационных структур службы маркетинга
- •1.9. Служба маркетинга на предприятии, основные функции подразделений службы маркетинга
- •1.10. Директор по маркетингу на предприятии
- •Лекция № 2. Комплекс маркетинга (marketing-mix)
- •1. Модель 4p
- •2. Модель 7p
- •3. Другие "р"
- •4. Модель "4c"
- •5. Модель siva
- •История комплекса маркетинга
- •Лекция 3. Коммуникации в маркетинге
- •3.1. Источники и потоки маркетинговой информации
- •3.2. Маркетинговая информационная система
- •3.3. Информационное обеспечение маркетинга
- •3.4. Коммуникационный процесс маркетинговой деятельности
- •Лекция № 4. Товарная политика в системе маркетинга
- •4.1.Сущность, уровни, виды товаров в маркетинге
- •4.2. Концепция жизненного цикла товара (жцт), виды жцт
- •4.3. Продуктовый портфель, стратегия маркетинга на разных этапах жцт
- •Стратегия маркетинга на этапах жцт
- •3.4. Товарная атрибутика: товарный знак как составляющая фирменного стиля
- •4.5. Товарная атрибутика: упаковка и маркировка товаров
- •4.6. Содержание товарной политики в маркетинге
- •4.7. Формирование ассортимента и управление им
- •4.8. Технология планирования ассортимента
- •4.9. Новые товары в рыночной стратегии: понятие, критерии новизны товаров, определение степени новизны товаров
- •4.10. Освоение рынка новыми товарами, место службы маркетинга в создании и реализации нового товара
- •Характеристика работ по созданию новых товаров и выходу с ними на рынок
- •4.11. Сущность, задачи, принципы, виды сервиса в системе товарной политики
- •4.12 Организация сервиса на предприятии
- •Лекция №5. Исследование рынка
- •5.1. Рыночная сегментация: сущность, критерии сегментации
- •5.2.. Сущность, этапы процесса сегментирования
- •5.3. Целевой сегмент, позиционирование товара
- •5.4. Конкуренция: понятие, виды, роли в конкурентной борьбе
- •Характеристика типов конкуренции
- •5.5. Конкурентоспособность товара, показатели и методы оценки
- •5.6. Конкурентоспособность фирмы, страны, показатели и методы оценки
- •5.7. Планирование в маркетинге: понятие, виды, принципы и этапы стратегического планирования
- •Этапы стратегического планирования
- •5.8. Виды стратегий маркетинговой деятельности
- •Стратегии маркетинга
- •I. Базовые стратегии II. Конкурентные стратегии III. Стратегии роста
- •5.9. План маркетинга: понятие, задачи, требования, содержание
- •5.10. Бизнес-план: понятие, назначение, цели, требования, структура
- •5.11. Основные этапы и проблемы разработки Бизнес - плана
- •Лекция 6. Ценовая политика
- •6.1. Сущность, функции, виды цен в маркетинге
- •6.2. Цели ценовой политики в маркетинге
- •6.3. Зависимость политики ценообразования от конкурентной структуры рынка
- •6.4. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам
- •6.5. Методы ценообразования
- •Расчет цены по методу ”средние издержки плюс прибыль”
- •Установление цены на основе ощущаемой ценности товара
- •Установление цены на основе уровня текущих цен
- •Установление цены на основе закрытых торгов
- •6.6. Определение цены на новые товары
- •6.7. Содержание процесса ценообразования
- •6.8. Модификация цен и ценовые стратегии
- •Лекция 7. Сбытовая политика
- •7.1. Сбытовые маркетинговые системы
- •Типы сбыта
- •Виды торговых посредников
- •Виды оптовых посредников
- •Посредники на потребительском рынке
- •7.2. Каналы распределения и уровни сбыта, функции каналов распределения.
- •7.3. Виды торговых посредников, критерии выбора посредников
- •7.4. Каналы сбыта, сравнительная характеристика каналов сбыта
- •7.5. Прямой маркетинг, личная продажа
- •7.6. Методические подходы к организации фосстис.
- •7.7. Система фосстис: содержание системы фос
- •7.8. Система фосстис: содержание системы стис
- •7.9. Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций
- •7.10. Рекламная кампания: этапы, бюджет рекламы, эффективность рекламы
- •Выбор стратегии маркетинга.
- •7.11.“Паблик рилейшнз” в системе маркетинговых коммуникаций
- •7.12. Методы “паблик рилейшнз”
- •7.13. Ярмарки в системе маркетинговых коммуникаций
- •7.14. Выставки в системе маркетинговых коммуникаций
- •Лекция 8. Исследования в маркетинге
- •8.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •8.2. Методологические основы маркетинговых исследований
- •Система методов исследований в маркетинге.
- •8.3. Правила и процедуры маркетинговых исследований
- •8.4. Понятие, виды товарных рынков, модель изучения товарного рынка
- •Классификация рынков
- •8.5. Анализ рыночной конъюнктуры, емкость рынка и методика ее определения
- •Шкала повозрастных коэффициентов потребления продуктов питания
- •8.6.Поведение потребителей: принципы, факторы, влияющие на поведение потребителей
- •8.7. Моделирование поведения потребителей, методы изучения потребителей
- •8.8. Показатели оценки конкурентной среды рынка
- •8.9. Исследование фирменной структуры рынка
- •8.10. Исследование внутренней среды предприятия
- •8.11.Методы анализа товарного портфеля компании
- •8.13. Конджойнт-анализ
- •8. 14. Метод swот- анализа
- •М атрица - swот
- •3.Соотнесите цели и задачи в маркетинге:
- •4. Соотнесите функцию маркетинга и пример:
- •5. Установите соответствие:
- •6. Что такое сегментирование рынка?
- •7. Позиционирование товара –это
- •18. Установите соответствие типов клиентурных рынков их определениям:
- •19. Установите соответствие уровней товаров их характеристикам
- •20. В жизненном цикле товара принято выделять следующие стадии:
- •21. Задачей товарной политики является
- •22. Установите соответствие
- •23. Установите правильную последовательность этапов разработки нового товара:
- •24. Установите соответствие
- •32. Прайм тайм - это
Стратегии маркетинга
I. Базовые стратегии II. Конкурентные стратегии III. Стратегии роста
1. Стратегия специализации (концентрированного маркетинга)
2.Стратегия дифференцированного маркетинга
3. Стратегия преимуществ по издержкам (массовый маркетинг)
1. Стратегия специалиста (нишера)
2. Стратегия “следующего” за лидером
3. Стратегия “бросающего вызов”
4. Стратегия лидера рынка
1.Стратегия диверсификационного роста
2. Стратегия интеграционного роста
3. Стратегия интенсивного роста
1. Отступление (демаркетинг)
2. Наступление (атака)
3. Укрепление и оборона позиции
4. Расширение первичного спроса
1. “Фланговая” атака
2.“Фронтальная” атака
1. Разработка новых товаров
2. Расширение (развитие) рынка
3.Проникновение на рынок
1. Горизонтальная интеграция
2. Вертикальная интеграция
1.Конвергенция
2. Дивергенция
5.9. План маркетинга: понятие, задачи, требования, содержание
План маркетинга включает в себя следующие разделы:
Сводка контрольных показателей
Текущие маркетинговые ситуации
Перечень опасностей и возможностей
Перечень задач и проблем
Стратегия маркетинга
Программы действий
Бюджеты
Порядок контроля
= Сводка контрольных показателей: в самом начале плана должна идти краткая сводка основных целей и рекомендаций, о которой идет речь в плане. Она помогает высшему руководству быстро понять основную направленность плана. За сводкой следует поместить оглавление плана.
= Текущая маркетинговая ситуация: о первом основном разделе плана дается описание характера целевого рынка и положения фирмы на этом рынке.
= Опасности и возможности – раздел позволяет руководить, взглянуть на перспективу и представить опасности и возможности которые могут возникнуть перед товаром. Цель всего этого зависит ставить руководство предвидеть важные события, которые могут сильно сказаться на фирме и т д . Опасность – осложнение, возникающее в связи с неблагоприятной тенденцией или конкретным событием которое при отсутствии целенаправленных маркетинговых усилий -–может привести к подрыву живучести товара или его гибели. Маркетинговая возможность – привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкретного преимущества.
= Задачи и проблемы: задачи должны быть сформулированы в виде целей, которых фирма стремится достичь за период действия плана
Наиболее общими задачами плана маркетинга являются:
- Отражение проектов на будущее;
- Отражение обоснованности ожидания прироста объема продаж;
- Объяснение правильности выбранного направления и определения тенденции развития фирмы.
= Стратегия маркетинга: рациональное логическое построение, руководствуясь которым организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг
= Программа действий: стратегии маркетинга необходимо превратить в конкретные программы действий, дающие ответы на следующие вопросы 1) что будет сделано? 2) когда это будет сделано? 3) кто это будет делать? 4) сколько это будет стоить? В течении года по мере возникновения новых проблем и появления новых возможностей в планы мероприятий вносят коррективы.
= Бюджеты: план мероприятий позволяет разработать соответствующий бюджет, являющийся, по сути дела прогнозом прибылей и убытков. Высшее руководство рассматривает предлагаемый бюджет и утверждает или изменяет его, будучи утвержденным, бюджет служит для закупки материалов, разработки графиков производства и т д
= Порядок контроля: в последнем разделе излагается порядок контроля за ходом выполнения всего намеченного. Обычно цели и бюджетные ассигнования расписываются по месяцам или кварталам