- •Структура бизнес-плана
- •1. Описание предприятия
- •1.1. Контактная информация, опф, дата создания.
- •1.2. Инициаторы проекта, опыт управленческой деятельности, опыт работы в профильной сфере и ключевые функции в рамках реализации проекта.
- •3.3. Анализ клиентов.
- •4. Производственный план
- •4.1. Потребность в оборудовании, технике, материалах
- •4.2. Бюджет операционных и производственных затрат.
- •4.3. Планируемая программа производства
- •5.Организационный план.
- •5.1. План и сроки реализации проекта.
- •5.2. Кадровое обеспечение проекта
- •5.3. Механизмы контроля над планом выполнения проекта.
- •Сбыт и продвижение услуг.
- •6.1. Ценообразование
- •6.2. Методы продвижения предлагаемых услуг
- •6.3. Выручка организации
- •6.4. Прогноз прироста оказываемых услуг
- •7. Финансовый план.
- •7.1. Налоговое окружение проекта.
- •7.2. Основные экономические показатели.
- •7.4. Отчет о движении денежных средств
- •8. Риски проекта.
5.3. Механизмы контроля над планом выполнения проекта.
Механизмами контроля будут служить отчеты по налоговым отчислениям, пенсионные отчисления с заработных плат сотрудников организации.
Сбыт и продвижение услуг.
6.1. Ценообразование
Формирование стратегии ценообразования предусматривает ряд этапов:
определение оптимальной величины производственных затрат в условиях сложившегося уровня цен на рынке;
установление полезности предлагаемого на рынок товара и сопоставление его потребительских свойств с запрашиваемой ценой;
расчёт объёма производства продукции и доли рынка, обеспечивающей оптимальное достижение поставленной управленческой цели;
анализ конкуренции: прогноз ответной реакции конкурентов и её влияния на ценовые мероприятия.
Выделяются следующие направления стратегий ценообразования:
Стратегия проникновения заключается в установлении цены на товар заметно ниже того уровня, который воспринимается большинством потребителей как соответствующий экономической ценности товара. Эта стратегия позволяет расширить круг потребителей и привлечь к торговой марке большое количество покупателей. В то же время реализация стратегии проникновения может негативно сказаться на имидже товара и снизить его престижность; помимо этого, она может принести эффект лишь в том случае, если конкуренты не могут ответить адекватным уменьшением цены на подобный товар.
Стратегия снятия сливок противоположна стратегии проникновения и представляет собой установление завышенной цены с целью отсечения большинства покупателей. Это имеет смысл в том случае, если увеличение прибыли за счёт высокой цены сможет нивелировать потери, обусловленные снижением объёма продаж.
Стратегия ориентации на конкурентов – средняя цена по рынку, как у большинства конкурентов.
Стратегия дифференцированных цен заключается в использовании широкой линейки всевозможных скидок и льготных цен для различных покупателей в целях стимулирования сбыта определённых видов продукции, привлечения отдельных групп клиентов, поддержания «верности» покупателя торговой марке или продавцу, нивелирования сезонности реализации товара.
Стратегия престижного товара предусматривает повышение качества товара относительно аналогичных образцов конкурентов с одновременным повышением цены. При этом цена должна расти в пропорции большей, чем издержки, обусловленные повышением качества, что даёт увеличение прибыли.
Стратегия погони за лидером рынка предполагает установление и корректировку цен в соответствии с действиями ведущего предприятия отрасли.
При этом возможно применение различных стратегий ценообразования при реализации одного и того же товара на различных рынках
Делаем табличку. Вид товара – цена. Пишем о том, какая стратегия ценообразования взята.
6.2. Методы продвижения предлагаемых услуг
Для того чтобы об услугах узнали потенциальные клиенты, необходима хорошая реклама, которая будет не только в первое время работы, но и будет поддерживаться в дальнейшем. Система продвижения услуг – это искусство создавать условия, при которых покупатель сам себя убеждает сделать покупку или заказ на обслуживание.
Поэтому основной стратегией …… при продвижении услуг на рынок является эффективные отношения с клиентами. Эффективные отношения с клиентами будут способствовать увеличению числа клиентов компании, формированию имиджа.
Есть несколько путей увеличения клиентуры …...
Один из них - реклама. Компания увеличивает рекламный бюджет, тем самым способствуя собственному продвижению на рынке….
В рамках первичного выхода на рынок предполагается осуществление массированной рекламной кампании (в течение 2-х месяцев), рассчитанной на широкие массы для привлечения первоначальных клиентов.
Берем из домашнего задания «Каналы сбыта» и «Взаимоотношение с потребителями», «Ключевые партнеры».
На «вводящую рекламу» стараемся минимизировать расходы. Она должна быть расположена в местах контакта с клиентами («Каналы сбыта»).
Таблица. Расходы на вводящую рекламу
Наименование расходов |
Сумма, руб. |
Октябрь |
|
|
|
|
|
ИТОГО |
|
Ноябрь |
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО |
|
Другой путь - повышение качества обслуживания и продуманная ценовая политика. Компании разрабатывают новые тарифы, системы скидок и т.п., при этом завоевывая клиентов тщательным и аккуратным выполнением поставленных задач.
Существует еще один путь - расширение спектра предоставляемых услуг. Число подобных дополнительных услуг постоянно растет, также изобретаются все новые способы продвижения на рынок. Несмотря на насыщенность рынка ….., спрос на …..продолжает расти, вместе с ним растет и конкуренция - следовательно, рынок сбыта развивается.
Потребительский спрос на уже существующую услугу изучается посредством наблюдения за конкурентами.
