- •Тема 8. Маркетингова політика розподілу
- •1. Сутність, цілі та завдання політики розподілу.
- •2. Фактори, що впливають на формування збутової стратегії.
- •3.Методи збуту продукції
- •Методи збуту
- •Комбінований метод
- •4. Функції та завдання маркетингової логістики
- •1.Сутність та функції каналів розподілу.
- •2.Види каналів розподілу.
- •Оптовий торговець
- •Роздрібний торговець Роздрібний торговець
- •Споживач споживач споживач
- •Канал нульового рівня (прямого маркетингу) Однорівневий канал Дворівневий канал
- •3.Маркетингові системи
- •4.Вибір каналів розподілу.
- •1 . Визначення поняття «посередництво».
- •Класифікація посередників
- •1. В залежності від функцій та набору послуг:
- •3. Особливості вибору торговельних посередників.
- •Під час вибору посередників слід брати до уваги наступні критерії (ознаки):
- •4.Документальне оформлення посередницької діяльності
- •Гуртова торгівля, її види і ознаки
- •Брокери й агенти;
- •Організатори оптового товарообігу.
- •Питання для діагностики рівня засвоєння знань студентів
- •8.3.Мистецтво продажу товарів
- •Підприємцеві, який організовує роздрібну торгівлю можна надати наступні поради:
- •Плануючи внутрішній інтер'єр приміщення продавцям слід звертати особливу увагу на:
- •Практична робота № 8
- •1. Фірми користуються послугами маркетингових посередників, щоб:
- •18.Підприємство обмежує кількість оптових і роздрібних торговців у географічному регіоні при:
- •19. Діяльність з управління матеріальними та інформаційними потоками при їхньому переміщенні від виробників до споживачів, що орієнтована на запити споживачів, - це:
- •20.Кінцевою метою маркетингової логістики є:
- •Бланк відповіді на тестові завдання ___________________________________
Гуртова торгівля, її види і ознаки
Оптова торгівля включає усі види діяльності з продажу товарів і послуг тим, хто їх придбає для перепродажу чи використання в бізнесі.
Оптовий торговець - це організація чи окрема особа, головною діяльністю якої є оптова торгівля.
Вони підрозділяються на чотири основні групи:
збутові відділення і контори виробників, що вирішили взяти на себе функції оптового збуту, а не здійснювати їх через незалежних оптовиків;
незалежні оптові фірми - купують продукцію від свого імені і за свої власні кошти, одержуючи при цьому право власності на товар і можливість його подальшого перепродажу:
оптовики з повним циклом обслуговування - комерційні оптові організації, що можуть надавати повний набір послуг по збереженню і постачанню товарів, по наданню кредиту, по просуванню і збуту товарів;
оптовики з обмеженим циклом обслуговування;
Брокери й агенти;
Організатори оптового товарообігу.
Оптова діяльність виробників може вестися через їхні збутові контори, збутові відділення і філії, власні оптові торгові центри.
Збутові контори виробників знаходяться або в спеціальних приміщеннях на території підприємств, або поблизу ринків збуту і не займаються збереженням товарних запасів.
Збутові відділення, філії і торгові центри виробників, навпаки, мають умови і займаються як продажем товарних запасів, так і їх збереженням.
2. Оптовики з повним циклом обслуговування іноді називаються дистриб'юторами і виконують наступні функції:
формування замовлень споживачів;
планування закупівель (товарообігу);
транспортування продукції;
перетворення виробничого асортименту в торговий;
формування товарних запасів;
згладжування цін;
збереження;
доробка, доведення товарів до необхідної якості;
фасовка, пакування;
кредитування;
маркетингові дослідження ринку й організація рекламних кампаній.
Оптовики з обмеженим циклом обслуговування включають наступні типи торговців: підприємства Cash & Carry, оптовик - комівояжер, оптовик організатор, дилерські компанії, комісіонери, консигнатори.
Підприємства Cash & Сапу працюють по методу самообслуговунання. Покупцям пропонується самостійно відбирати потрібну їм продукцію, оплачувати її, відвантажувати і перевозити в пункти призначення. Привабливі підприємства Cash & Carry тим, що за рахунок економії витрат (на робочу силу, вантажно-розвантажувальні і транспортні операції) товари продаються за більш низькими цінами.
Продаж товарів з особистим відбором практикується, як правило, по виробах складного асортименту (тканини, швейні вироби, трикотаж, галантерея й ін.), коли вибір фасонів, малюнків вимагає участі (ознайомлення) представника кооперативу чи магазину.
Оптовик - комівояжер - реалізує товари за готівку з доставкою покупцям. Реалізує обмежений асортимент продовольчих товарів, які не підлягають тривалому зберіганню.
Оптовик - організатор - організує реалізацію товарів (транзит) за участю в розрахунках (із вкладенням власних коштів) і без участі в розрахунках (неоплачений товарообіг). При транзиті за участю в розрахунках оптовик - організатор оплачує постачальнику вартість відвантаженого товару, а потім одержує плату зі своїх покупців. При транзиті без участі в розрахунках постачальник пред'являє до оплати рахунки не оптовику - організатору, а безпосередньо одержувачу.
Дилер - юридична чи фізична особа, що здійснює посередницькі торгові операції від свого імені і за свій рахунок. У системах збуту товарів дилер максимально наближений до кінцевих споживачів. Дилер, що є єдиним представником фірми в даному регіоні і наділений виключними правами по реалізації її продукції, називається ексклюзивним. Дилер, що реалізує продукцію фірми на умовах франшизи (право користування торговою маркою, програмою маркетингу і т.д.), називається авторизованим.
Комісіонер виступає в ролі посередника і робить послуги комітентові, що доручає комісіонеру продати, обміняти чи закупити товар на ринку в рамках угоди за комісійну винагороду. Право власності на товар комісіонеру він не передає, а лише сплачує йому комісійний відсоток (бонус) за зроблені послуги.
Консигнатор реалізує продукцію на умовах договору консигнації, за яким продавець поставляє товар на склад консигнатора, а він, у свою чергу, зобов'язаний продавати товар зі складу від свого імені, але за рахунок продавця до визначеного терміну. По суті, тут продавець кредитує посередника на термін реалізації товару.
Розрізняють наступні види консигнації:
- безповоротна консигнація. Якщо якась частина товару, обумовлена договором консигнації, не буде реалізована консигнатором, то він зобов'язується купити ці товари у підприємства-консигнанта;
зворотна-частково-поворотна консигнація. Консигнатор зобов'язується реалізувати товари на визначену суму, а товари, що не вдалося реалізувати, повертаються консигнантові;
поворотна консигнація. Усі нереалізовані товари у цілому повертаються консигнантові. При цьому можна продовжити термін консигнації чи надати на товари знижки.
3. Агент - юридична чи фізична особа, що виступає в ролі посередника за рахунок і в інтересах іншої особи (принципала), а також здійснює дії в підготовці угод, але без права підпису. За свої послуги агент одержує винагороду як по тарифах, так і за домовленістю з принципалом. Існує кілька видів агентів: агенти виробників, повноважні агенти по збуту, агенти з закупівлі.
Агенти виробників (їх називають також представниками виробників) перевершують по своїй чисельності оптовиків-агентів всіх інших видів. Такий агент представляє двох чи декількох виробників товарів, що доповнюють один одного. Він укладає угоди з кожним виробником у відношенні політики цін, територіальних границь діяльності, процедури проходження замовлень, послуг по доставці товарів.
Повноважні агенти по збуту укладають з виробниками договори, одержуючи права на збут усієї виготовленої тим чи іншим виробником продукції. Повноважний агент по збуту служить, як би, відділом збуту виробника і значно впливає на ціни, терміни й умови продажу. Його діяльність, не обмежується ніякими територіальними рамками.
Агенти з закупівлі звичайно оформляють довгострокові відносини зі своїми покупцями і закуповують для них необхідні товари, одержуючи товари, перевіряють їхню якість, організовують складування і наступну
доставку до місця призначення.
Торговий брокер - посередник, що не виступає самостійною стороною при укладанні торгових угод купівлі-продажу, а тільки забезпечує встановлення контакту між можливими продавцем і покупцем. Брокер діє по разових дорученнях і строго в межах інструкцій своїх клієнтів. Брокер одержує винагороду у формі брокерської комісії в розмірі 1 - 5 % від суми укладених угод.
4. Організаторами оптового товарообігу є: торгові доми, товарні біржі, лізингові компанії, оптові виставки і ярмарки, аукціони, торги, оптові ринки.
Торговий дім - це велика оптово-роздрібна фірма, найважливішими особливостями якої є активне проникнення в сферу виробництва товарів, організації кооперації виробництва й участь у кредитно-фінансових операціях. Торговий дім діє на правах асоціації і поєднує торгові, виробничі, транспортні, будівельні підприємства, банки, страхові компанії з метою максимального і якісного задоволення запитів клієнтів.
Товарна біржа - це постійно діючий ринок, на якому здійснюється торгівля великими партіями якісно рівноцінних товарів. Біржу відрізняє регулярність торгівлі, її приуроченість до строго визначеного місця, уніфікація вимог до якості товару, умов і термінів постачання, ведення торгівлі на основі зустрічних пропозицій покупців і продавців, укладання угод з постачанням на майбутнє.
Лізингова компанія купує машини, будинки, устаткування і надає їх в оренду орендарю, який поступово погашає заборгованість по мірі використання майна. По закінченні терміну лізингового контракту можлива: купівля орендарем предмету лізингу по залишковій вартості, пролонгація терміну - укладання нової угоди, повернення майна лізинговій компанії.
Метою оптової виставки є демонстрація і представлення з наступною реалізацією нових видів продукції, підготовка інформації і створення ділових умов для встановлення контактів з потенційними покупцями.
Ярмаркова торгівля являє собою короткочасну і періодично повторювану реалізацію товарів з наступним здійсненням актів купівлі-продажу на основі огляду і підбору зразків продукції виробничо-технічного призначення і товарів народного споживання.
Товарні аукціони - спеціально організовані ринки, що періодично діють у визначених системах, на яких шляхом публічних торгів у заздалегідь обумовлений час і в спеціально призначеному місці продаються попередньо оглянуті покупцем товари, що переходять у власність покупця, який запропонував найбільш високу ціну (товари повинні мати індивідуальні властивості).
Торги - спосіб закупівлі товарів, розміщення замовлень і видачі підрядів, що припускає залучення до визначеного, заздалегідь установленого терміну пропозицій від декількох постачальників і укладання контракту з тим з них, пропозиція якого найбільш вигідна організаторам торгів.
Види торгів:
- відкриті (у торгах беруть участь усі бажаючі фірми);
- закриті (до участі в торгах запрошуються лише визначені фірми).
Оптовий ринок - це господарська комерційна структура, що організує купівлю-продаж сільськогосподарської сировини, продовольчих і непродовольчих товарів у визначених місцях і за встановленими правилами. Мета створення оптових ринків - стимулювання виробництва на основі таємної зацікавленості виробника, оптового продавця і споживача шляхом установлення прямих господарських зв'язків.
