Вимоги до виконання модульних контрольних робіт
У продовж вивчення курсу "Конфліктологія" студент повинен виконати модульну контрольну роботу згідно тематики контрольних робіт.
Модульна контрольна робота має бути надрукована (5-6 сторінок) або написана від руки ( 10 – 15 сторінок).
Обравши тему, студент має можливість викласти своїми словами проблему, спираючись як на підручники, та на іншу монографічну літературу.
В контрольній роботі думки слід викладати чітко та стисло. Проблема повинна бути розв язана й аргументована. Бажано використовувати різні джерела, щоб повніше висвітлити тему й поставлену проблему.
У контрольній роботі студент повинен продемонструвати знання не лише обраної теми чи розділу, а й усього курсу: виявити свій теоретичний потенціал.
Контрольна робота має бути оформлена з урахуванням вимог до друкованої наукової праці: посилання на використану літературу. В кінці роботи слід перелічити використовану літературу.
Контрольна робота має бути оформлена за такою структурою:
Прізвище виконавця.
Дата виконання.
Вступ.
Основна частина (два-три питання стосовно обраної теми).
Короткі висновки.
Список використаної літератури.
Вибір теми контрольної роботи
Першим етапом виконання контрольної роботи є вибір теми. Тематика контрольних робіт визначена до кожної дисципліни, з якої за навчальним планом передбачена така робота. Тему контрольної роботи може визначити викладач, а може обирати студент на основі врахування своєї практичної діяльності.
Підбір літератури та інших матеріалів
Навчальну та спеціальну літературу з теми контрольної роботи студент підбирає самостійно, використовуючи для цього довідково-бібліографічний апарат бібліотеки, алфавітний, систематичний та предметний каталоги.
Особливу увагу слід звернути на першоджерела, періодичні видання, наукові статті, передовий виробничий досвід, нормативні акти (закони України, постанови тощо). Користуватися необхідно лише новими виданнями та останніми редакціями нормативних актів.
Тематика контрольних робіт
Основні концепції і структура сучасної конфліктології
Провідні школи, навчальні центри конфліктології в США та Європі
Структурна та функціональна обумовленість конфліктності
Соціальна напруженість, соціальна криза і соціальний конфлікт
Місце і роль конфліктів в розвитку соціальних систем
Політична стратифікація і суспільні конфлікти
Шляхи і способи попередження і врегулювання конфліктів
Технологія використання динамічних конфліктів в діяльності соціального працівника
Психологічні особливості конфліктних типів поведінки
Психологічна готовність до вирішення конфліктів
Стилі поведінки в конфліктах і вибір адекватного стилю
Передумови і чинники виникнення міжгрупових конфліктів
Позитивні і негативні наслідки конфліктів
Конфліктологія як галузь наукового знання та практичної діяльності.
Рівень домагань особистості в конфлікті.
Зона неузгодженості інтересів у соціальному конфлікті
Ескалація конфліктних відносин у діловому спілкуванні
Сучасні види соціальних конфліктів.
Маніпулятивна стратегія поведінки в конфлікті.
Проведення ділових переговорів у конфліктній ситуації.
Посередництво у ділових конфліктах.
Діловий конфлікт в історичній перспективі.
Функції конфлікт у в соціальній взаємодії.
Взаємозв'язок об'єктивних і суб'єктивних факторів виникнення ділового конфлікту.
Функції сучасного медіатора в соціальній взаємодії.
Безконфліктне проведення ділових переговорів.
Психологічні вимоги до особистості та діяльності медіатора.
Конфлікти і трансактний аналіз
Поняття і зміст управління конфліктами
Основні моделі поведінки особистості в конфліктній взаємодії
Стратегії поведінки в конфлікті
Характеристика основних стратегій поведінки
Типи конфліктних особистостей
Поняття технологій ефективного спілкування і їх основний зміст
Технології раціональної поведінки в конфлікті
Основний зміст переговорного процесу
Моделі поведінки партнерів у переговорному процесі
Маніпулятивні технології в переговорному процесі і протидія їм
Технології стратегій і тактик в переговорному процесі
Поняття внутришньоособистісного конфлікту
Основні психологічні концепції внутрішньоособистісних конфліктів
Форми прояву та способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів
Поняття міжособистісного конфлікту і його особливості
Сфери прояви міжособистісних конфліктів
Управління міжособистісними конфліктами
Поняття групових конфліктів та їх класифікація
Конфлікт «особистість-група»
Міжгрупові конфлікти
