
- •Учебник
- •Этот учебник, я надеюсь, поможет вам побыстрее освоить все навыки работы продавца – консультанта нашего любимого магазина. Вперед!)) Немного об истории zara
- •Всегда выглядите дружелюбно
- •Всегда будьте доступны
- •Всегда предлагайте альтернативу
- •Менеджер общается с клиентами больше, чем все остальные
- •Продажа при примерке
- •6. Работа на кассе
- •Аксессуары
- •Пополнение 24
- •Утреннее пополнение
- •Основной функцией является пополнение размерного ряда изделия в торговом зале!
- •Брак покупателя
- •1. Спецзаказ
- •6.Услуги химчистки
- •Мерчандайзинг zara
- •Координация обуви
- •Поставки
- •Сканирование поставки:
- •После того, как все вещи отсканированы, проклеиваем цены и отбираем размерный ряд. Выносим новинки и пополнение.
- •С помощью тсд1 и мобильного принтера (самый распространенный способ в нашем магазине):
- •!!!Желаем удачи!!!
- •Общие сведения
- •Правила ухода за обувью
- •Давайте вместе следить за тем, чтобы к концу рабочего дня всё лежало на своих местах!
- •Волокно – Лен
Сканирование поставки:
Сканирование вещей мы осуществляем с помощью Cassiopia.В нашем магазине есть 2 Cassio:
Устройство 1/2-Cassio Заказ (будет использоваться для получения предложений, формирования заказов и для выполнения других функций (получение бланков, проверка цен). На это устройство будут отправляться ТОЛЬКО мастер-файлы. Альбараны на это устройство НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ. Все что касается поставки используется на устройстве 2/2.
Устройство 2/2- Сassio Трансфер (используется для оформления трансферов, распечатки документов и отправки информации в главный офис, а также для получения мастер-файла и альбаранов,сканирования коробок,распределения вещей по семьям на складе.)
Итак , открываем коробку и каждую вещь мы должны просканировать, берем Cassio трансфер:
В главном меню опция называется“Movement and Deliveries Process”
Deliveries Process (процесс приема поставки)
Коробки с заданным содержимым (boxes with assignment)
В списке коробок с заданным содержимым отображаются номера коробок, соответствующие номеру альбарана, предварительно выбранному из списка слева.
В списке коробок разными цветами обозначены статусы коробок:
Зеленый: Вещи в коробке совпадают.
Красный: Коробка не совпадает
Желтый: Фактическое содержимое коробки не совпадает с теоретическим (в плюс или в минус), т.о. будут созданы расхождения.
Если мы получаем открытую или поврежденную коробку, но после сканирования содержимого расхождений не обнаруживается, коробка будет отмечена зеленым.
Для завершения шага Boxes with assignment следует поставить галочку в квадратике справа.
После того, как все вещи отсканированы, проклеиваем цены и отбираем размерный ряд. Выносим новинки и пополнение.
5 ПЕЧАТЬ ЦЕННИКОВ
После того, как мы разобрали поставку необходимо наклеить русские ценники.
С помощью тсд1 и мобильного принтера (самый распространенный способ в нашем магазине):
Из основного окна заходим: ПУСК OmniLink Сбор данных Печать мобильная Season.
Теперь зажимая большую желтую кнопку, сканируем штрих-код (проводим появляющимся красным лучом по штрих-коду).
На экране появляется тип изделия (брюки, юбка и т.п.), его полный артикул и стоимость.
Вводим количество штук данного артикула с помощью клавиатуры и нажимаем Enter.
В этот момент мобильный принтер начнет печатать этикетки.
Склад
Теперь ты часть команды ZARA и данное учебное пособие поможет тебе понять, что и как мы делаем на складе.
Склад – это сердце магазина. Здесь хранится товар, с помощью которого мы пополняем ассортимент в торговом зале. Поэтому здесь всегда должен поддерживаться порядок.
Это помогает нам:
1. Делать быстрое и качественное пополнение – Мы всегда можем быстро найти недостающие размеры для пополнения вещей в зале.
2. За счет этого мы получаем хорошие продажи.
3.Квалифицированно помогать покупателю – Мы можем быстро помочь покупателю, принеся необходимый размер, найти вещь по артикулу или описанию.
На складе действуют определенные правила работы и строгая система расположения вещей. Их соблюдение обеспечивает удобство работы и правильность пополнения.
Это пособие создано для того, чтобы в Нашем магазине каждый из Нас знал, как, где и что должно висеть/лежать и были созданы комфортные условия для организации работы магазина и его сотрудников.
Данный учебник поможет Вам:
Приобрести знание по расположению вещей на складе
Развить ловкость и скорость работы на складе;
Поддерживать порядок для удобства нашей с вами работы.
Из этого учебного пособия ты узнаешь:
Основные принципы устройства склада:
Зоны склада
Принципы расположения вещей на складе
Поддержание порядка на складе
Правила приема поставки:
Последовательность разбора поставки;
Алармы. Виды и правила установки;
5 способов печати ценников;
Пополнение после поставки;
Текущая работа с товаром на складе:
Конфексьон
Пакетерия
Обувь
Аксессуары
Переоценка