- •1. Задатки
- •2. Способности
- •3. Темперамент
- •4. Характери судьба
- •4.1. Количественныепараметры
- •4.2. Качественныепараметры
- •4.3. Комплекс«Евгений Онегин»
- •4.4Комплекс«высокомерныйтворец»
- •4.5.Комплекс «гадкийутенок»
- •4.6Комплекс «творческийсноб»
- •4.7Комплекс«раболепствующийтиран»
- •5. Направленность
- •Часть II
- •1. Общиепринципыпсихологической
- •4. Необращайтевнимания нанасмешки окружающих.«Не
- •6. В периодобучения полностьюотдайте инициативупартнеру.
- •2. Теорияамортизации,немного скучная,но необходимая
- •3. Частнаяамортизация
- •1. Формыобщения, к вампиризмуне относящиеся
- •1.1.Уход в себя
- •1.2.Ритуал
- •1.3.Деятельность
- •1.4. Развлечения
- •2. Механизмыпсихологическоговампиризма
- •3. Типы психологическихвампиров
- •3.1.БеспомощнаяЛичность
- •3.2.Синяя Борода
- •3.3. Алкоголик
- •3.4. ХолоднаяЖенщина
- •3.5. ЗаботливаяМать
- •3.6. ДеловитыйСтрадалец
- •3.7. ВечныйПринц, Золушкаи Принцессана горошине
- •Часть III
- •1. Основныепонятия социальнойпсихологии
- •2. Поведениечеловека в группе (рольи маски)
- •3. Групповойпроцесс
- •4. Групповаядинамика
- •5. Какпревратитьгруппу в коллектив
- •6. Диагностикагруппы
- •1. Какбыстрее найтисвое место вгруппе
- •2. Какприспособитьгруппу к себе
- •3. Какснять начальника
- •1. Лечебныеучреждения
- •2. Педагогическиеучреждения
- •3. Армия
- •4. Спорт
- •5. Производственныеколлективы
- •6. Семейныегруппы
- •1. Эмоциональныепотребности
- •2. Положительныеэмоции
- •3. Отрицательныеэмоции
- •4. Безэмоциональныесостояния
- •5. Целенаправленноемоделированиеэмоций
- •1. Немногоистории
- •2. Типы ораторов
- •3. Психологическоеайкидо и публичноевыступление
- •II вариант
- •4. Онаслаждениии удовольствии
- •5. Избирательныекампании иораторскоеискусство
- •I . Упражнениядля расслабления
- •II . Аутогеннаятренировка
- •III . Тесты(в шутку и всерьез)
- •IV .Тосты
- •V . Инвентаризацияимущества
- •VI . Инвентаризациядуши (Хочу, могуи должен)
- •VII . Инвентаризацияпартнеров по общению
- •VIII . Инвентаризацияиспользованиявремени
- •IX . Инвентаризациявходящих уколовпоглаживаний
- •X . Инвентаризацияисходящихуколов и поглаживаний
- •XI . Психотерапевтическиеигры
- •1. Королевскийдвор. Ролеваяигра.
- •2. Игра:Кораблекрушение(к. Рудестам,1990)
- •3.Психотерапевтическаяигра:
2. Типы ораторов
Ораторпростого стиляскромен и прост.Его язык близокк обиходному.Когда его слушаешь,создаетсявпечатление,что сам бы таксказал, еслибы знал сутьдела. Но этапростота кажущаяся.Когда сам выходишьна трибуну ипытаешьсярассказатьдаже то, чемзанимаешьсяежедневно,получаетсянечто несвязное.Сердце бешеностучит, покрываешьсяпотом. Слушателизанимаютсячем угодно,только не слушают.До сих пор помню,как на однойиз первых своихлекций я пыталсяобъяснить, чтотакое спектральныйанализ, которымзанималсянесколько лети знал достаточнохорошо. Мойучитель потомспросил меняс известнойдолей иронии:«Миша, о чемэто ты там говорил?»И он был прав!Потом я понял,в чем трудности.Они не стольков незнании,сколько в психологии.
Все мынеплохие ораторы.Посмотрите,как мы говоримодин на одинили в небольшихзнакомых компаниях.Но здесь жеОНИ, эти незнакомыеОНИ. Кто егознает, что отних ждать! Возникаеттревога, котораямешает спокойновыступить итолково рассказатьто, о чем ты пятьминут назадспокойно рассуждалсо своим приятелем.Поэтому преждечем переходитьк изложениюправил риторики,давайте снимемэто предстартовоеволнение. Разберемсяв его причинах.
Психологическийанализ такогосостоянияпоказывает,что на неосознаваемомуровне имеютсяжеланиепонравитьсявсем и недовериек людям, жаждастопроцентногоуспеха. Вотименно этитеоманическиеидеи (т. е. идеи,реализациякоторых принципиальноневозможна)вытесняютсяв бессознательноеи проявляютсяв виде тревоги.Как их ликвидировать,описано в главе«Психологическаядиета». Кактолько человекпоймет, чтонеудача даетему больше вплане личностногороста, чем успех(анализ ошибок,очищение социальногоокружения оттех, кто надошибкой илинеудачей смеялся,и т. п.), тревогауйдет, и можноприступитьк овладениюораторскимискусством.В общем, успокойтесь,настройтесьна неудачу впервый раз, явам гарантируюпровал. Дажесейчас, имеябольшой опытпубличныхвыступлений,я раз в три-четыремесяца проваливаюлекцию, и, каквидите, жив идаже стал здоровее.Далее на конкретныхпримерах будетпоказано, какработать надошибками.
Итак,хотя этомустилю и несвойственноособое полнокровие,все же он долженобладать известнойсочностью,чтобы, несмотряна отсутствиебольших сил,производитьвпечатлениекрепкого организма.При низкомстиле ораторсвободен отоков ритма.Речь должнабыть свободной,даже нескольконесвязной, ноне беспорядочной.«Подгонкой»слова к словуможно пренебречь.Начинающиеораторы стараютсянигде ни разуне споткнуться.Речь у них«каллиграфическая»,что называетсябез сучка изадоринки.Слушатели оттакой речивеликолепнозасыпают, хотяизредка и стараютсяпродиратьглаза.
Но необходимоочень тщательноотнестись костальному,раз в этих двухмоментах можночувствоватьсебя свободнее.Как вы думаете,какие должныбыть фразы:длинные иликороткие? Лучшеговорить короткимифразами. Конечно,они просты, ноэта простотапродуманная.Как писал Цицерон,про некоторыхженщин говорят,что они не наряженыи что именноэто-то им к лицу,так и эта простаяречь нравитсябез всякихприкрас. И тути там происходитнечто, от чегои то и другоевыигрываетв привлекательности— и женщина, иречь. Далееследует устранитьвсякое бросающеесяв глаза украшение.Наконец, и всякиеискусственныесредства длянаведениябелизны и румянцапридется отвергнуть.Останутсятолько одноизящество иопрятность.Прочитайтееще раз отрывок.Как здоровонаписано! И вотуже тысячи летработы Цицеронавызывают восхищение.
Но пойдемдальше. Речьтакого ораторачиста, ясна ипонятна, говоритон, предусмотрительновыбирая приличествующиеслучаю выражения.Оратор бросаетостроумные,быстро смещающиесямысли, извлекаяих из никомуневедомыхтайников, иосторожен виспользованииарсенала ораторскихсредств (этоего основноекачество).
Ораторунизкого стиляпозволительнопользоватьсядвумя приемами— риторическимвопросом иметафорой, сравнением.Но и здесь следуетсоблюдать меру.
Почемунеобходимопользоватьсяриторическимвопросом? Вотвидите, и вписьменнойречи он применим.Во-первых, задаваявопрос, я какбы принуждаюслушателядумать, ставлюего во взрослуюпозицию. Слушательобдумываетвопрос, и еслия потом делаюнебольшуюпаузу, он самнаходит ответ.Через несколькосекунд он отменя получаетподтверждение,что мыслилправильно!Следовательно,во-вторых, унего возникаетчувство радости.Процесс слушаниястановитсятворческим.В него постепенновтягиваетсявсе большееколичествослушателей.Это происходитпо механизмамидентификации.Иногда я прошуслушателейвслух ответитьна риторическийвопрос. И чтоя делаю, когдаполучаю правильныйответ? Правильно,хвалю ответившего.Так создаетсяатмосфератворчества.В такойатмосфере услушателейв кровь выбрасываютсяморфиноподобныевещества —эндорфины, которыеспособствуютусвояемостиидей. Слушателиначинают думатьтак не потому,что я сказал,а потому, чтоубедил. Теперь,когда они услышатпротивоположноемнение, то бездоказательствуже не откажутсяот той идеи, кправильностикоторой пришлисами. Я простопомогал.
Второйораторскийприем, которыйпозволителеноратору низкогостиля, — этометафора, сравнение.Обратите вниманиена свежестьметафор древнихавторов. Кажется,что все этонаписано сегодня.
Давайтепоучимся строитьметафоры исравнения.
Здесьможно сформулироватьдва правила.
Правилопервое: учетзнаний слушателей. С чемсравнить устройствоорганизма, еслия говорю обэтом с производственником?Конечно, с заводом.Организм устроенкак завод. Егоснабжают сырьем,после обработкикоторого получаетсяготовая продукция,а отходы необходимокак-то ликвидировать.Если я говорюо воспитаниисо строителями,то сравниваюего с постройкойздания, а еслиэтот разговоридет с крестьянином,то с выращиваниемрастений.
Правиловторое: наглядностьметафоры. Когдая сравниваючеловека, живущегопо жесткимправилам, которыйчетко знает,что такое хорошо,а что такоеплохо, то помещаюего на гладкийвертикальныйстолб. Человекизо всех силкарабкаетсяпо нему вверх,а жизнь егосталкиваетвниз. Видны всеего муки и тщетностьусилий. Послеэтого легкопонять, почему,когда обстоятельстваменяются влучшую сторону,самоощущениетакого человекане меняется.А теперь, пожалуйста,подумайте, неживете ли и вына этом столбе?Хотите изменитьположение?Повалите столбна землю. Теперьмне уже не надосудить, хорошивы или плохи,дорогой читатель.Мне простонужно решить,хороши вы илиплохи для меня. Задача,с которой ясмогу справить-'ся. Для меня выхороши! Вы ведькупили моюкнигу, читаетеее и уже почтиподошли к концу.Конечно, дляменя выхороший и умныйчеловек и ябуду с вамиобщаться. Акакой вы естьна самом деле,пусть судитБог. Мне теперьуже не нужноговорить, чтоН. — плохой человек.Просто он неподходит мне. Такпри помощиметафор можноспособствоватьпсихологическойкоррекции, иречь становитсяувлекательной.
Среднийстиль используетсяна званых обедах,торжественныхприемах и другихритуалах ипредназначенв основном дляуслажденияслуха. У нассейчас не товремя, поэтомуоб ораторесреднего стиляпоговорим влучшие времена.
Ораторвысокого стиля. Опятьвернемся к М.Цицерону. Третийрод — тот пышный,неистощимый,мощный, красивый,который, конечно,и обладаетнаибольшейсилой. Это иесть как разтот, восхищаяськрасотами речикоторого, людидали красноречиюиграть такуюкрупную рольв государстве,но именно такомукрасноречию,которое неслосьбы с грохотомв мощном беге,которое казалосьбы парящим вышевсех, вызывалобы восхищение,красноречию,до которогоподняться онине имели бынадежды. Оното врываетсяв мысли, товкрадываетсяв них, сеет новоеубеждение,исторгаетукоренившееся.Но есть большаяразница междуэтим родомкрасноречияи простым. Ктоусовершенствовалсяв том простоми точном стиле,чтобы говоритьумно и убедительнои не задаватьсяболее высокимицелями, тот,уже одногоэтого добившись,становитсякрупным, еслине величайшиморатором: емуменьше всегогрозит опасностьочутиться наскользкойпочве, и, развстав на ноги,он уже никогдане упадет. Ораторусреднему, еслион свой стильв достаточноймере обеспечилсоответствующимисредствамивыражения, непридется боятьсясомнительныхи рискованныхмоментов вораторскомвыступлении,даже если унего, как эточасто случается,иногда не хватитсил: большойопасности длянего не будет,ибо с большойвысоты ему непридется падать.А этот наш оратор,которого мыставим вышевсех, мощный,решительный,горячий, еслион рожден лишьдля этого одногорода красноречияили если онупражняетсяв нем одном, непопытавшисьсочетать своегобогатства сумеренностьюдвух предшествующихродов, то ондостоин глубокогопрезрения. Иботот простойоратор, говоряпроницательнои хитро, кажетсяуже во всякомслучае мудрым,средний кажетсяприятным, этотже со своимнеистощимымпылом, если внем нет ничегодругого, производитвпечатлениечеловека нев своем уме.Раз человекне может сказатьспокойно, просто,стройно, яснои отчетливо,и, не подготовивслушателей,начинаетзажигательнуюречь, получаетсявпечатление,будто он безумствуетна глазах уздоровых и какбы предаетсяпьяному разгулусреди трезвых.
Истиннокрасноречивтот, кто умеетговорить обудничных делахпросто, о величавых —величаво,а о средних —стилемпромежуточныммежду обоими.
Нижеопишу несколькоораторскихприемов высокогостиля и на примереодной публичнойлекции постараюсьпоказать, какпереходитьот низкогостиля к высокому.Сейчас же хочупривести ещеодну метафору,которая покажетсоотношениестиля низкого,среднего ивысокого. Еслисравнить ораторскоеискусство сфигурным катанием,низкийстиль соответствуетскольжению,средний — поддержкам,а высокий —прыжкам.Я личноупражнялсятолько в низкомстиле и сам незаметил, каквременами сталговорить высоким,точно так жекак долго занималсяпешей ходьбойи неожиданнопонял, что неплохобегаю.
А теперьрассмотримнекоторыепсихологическиеприемы, которыепомогают завладетьвниманиемслушателей.
В планецеленаправленногомоделированияэмоций вызываниеудивления,интереса, апотом радости(удивления,гнева, интереса,радости) позволяетудержать вниманиеаудитории.Человек, прошедшийнашу подготовку,постараетсяне стоять затрибуной, аесли ему нужнызаписи, он ихзахватит ссобой и, нестесняясь, вслучае нуждыбудет пользоватьсяими.
Послушайтерассказ одногоученика изнашей школыораторскогоискусства.
«Конференцияпроходила вбольшой аудитории,заполненнойучастникамивсего на треть.Трибуна отстоялаот первогоряда, кстати,почти пустого,метра на три-четыре.На сцене, котораянаходиласьеще дальше,стоял стол, закоторым сиделпрезидиум.Зная, что лучшечитать выступление,когда от первогочеловека тебяотделяет неболее полутора-двухметров, я вышелиз-за трибуны,прихвативзаписи, и подошелна деловоерасстояниек слушателямпервого ряда(выделяют четырепсихологическихрасстояния:интимное —менее40 сантиметров,деловое —40 сантиметров— 2 метра, публичное — длялекций —2 —4метра, общественное — длямитингов идемонстраций — более4 метров) длятого, чтобыпосле установленияпсихологическогоконтакта отойтина публичноерасстояние.Но председательствующийвелел мне вернутьсяза трибуну. Явстал за трибуну,приподнял ееи пошел вместес ней к первомуряду. В залемгновеннонаступилатишина. Покая перемещалсявместе с трибуной,многие участникиконференциипересели поближе.Первый ряд былзаполнен. Теперья понимаю, наскольковажно вызватьв зале удивление.А это необязательноделать словами».
Действительно,движение, перемещениеочень помогаютвызвать удивлениеи тем самымудержать вниманиеслушателей.Когда я рассказываюо психологиисудьбы, о позицияхкомплекса «Я,ВЫ, ОНИ, ТРУД»,то становлюсьв аудиториина стул с четырьмяножками. Тогдавидно, чтонеполноценностьили отсутствиеодной из нихделает человеказацикленнымна своих межличностныхпроблемах. Всесилы уходятна удерживаниеравновесия.На продуктивнуюдеятельностьих уже не хватает.Демонстрируяпереход отнизкого стиляк высокому,когда аудиторияуже завоевана,можно поднятьсяи на стол. Я этопродемонстрировалво время подготовкик проведениюизбирательнойкампании кандидатовв депутаты. Приэтом я заявил,что, выступаяперед толпой,необходимобыть выше всех.Ленин ведь жев свое времястоял на броневике.Дело было в1990 г., место проведения— зал заседанийбывшего Ростовскоговластногосовета. Газетытогда писали,что деревяннаядуша этогопарадного столавозмущаласьподобным Обращением.Просто онамолчала, потомучто не моглаговорить.
Можномоделироватьэмоции с помощьюсамой речиглавное — избегатьбанальностей. Расскажуоб одном своемвыступлениив застойныевремена.
На одномиз совещанийв обществе«Знание» поднималсявопрос, каклучше вестиагитацию ипропаганду.Высказывалосьмнение, чтомало нагляднойагитации и надоувеличитьколичествосхем и плакатов.Тогда, дескать,усвояемостьидей будетвыше. Я выступили сказал примерноследующее:«Если бы я работалв ЦРУ и проводилидеологическуюдиверсию противСССР, то своихагентов внедрялбы в учебныеучрежденияна должностьпреподавателейобщественныхнаук. Они должныбыли бы выполнятьвсе инструкциинаших руководителей,но с единственнымусловием —проводитьзанятия скучно.Тогда автоматическибудут усвоеныпрямо противоположныеидеи. Скучныхпреподавателейя назвал бесплатныминаемникамиимпериализма.Через несколькодней со мнойбеседовалсотрудник КГБ.Но он оказалсяумным человеком.Кроме того, мнепомог наш классик.Через неделюя читал в КГБлекцию о психологииобщения. Значит,не всякий аппаратчиквиноват, чтоон аппаратчик.
А теперьпроцитируюклассика, а выпопытайтесьугадать, ктоэто.
«Слогпрофессорадолжен бытьувлекательный,огненный. Ондолжен в высочайшейстепени овладетьвниманиемслушателей.Если хоть одиниз них можетпредаться вовремя лекциипосторонниммыслям, то всявина падаетна профессора:он не умел бытьтак занимателен,чтобы покоритьсвоей воле дажемысли (здесьи далее выделеномною. — М.Л.) слушателей.Нельзя вообразить,не испытавши,какое вредноевлияние происходитот того, еслислог профессоравял, сух и неимеет той живости,которая не даетмыслям ни наминуту рассыпаться.Тогда не спасетсамая ученость— его не будутслушать; тогданикакие истиныне произведутна слушателейвлияния, потомучто их возрастесть возрастэнтузиазмаи сильных потрясений;тогда происходитто, что самыеложные мысли,слышимые имистороною, новыраженныеблестящим ипривлекательнымязыком, мгновенноувлекут их идадут им совершенноложное направление...
Рассказпрофессорадолжен делатьсяпо временамвозвышен, долженсыпать и возбуждатьвысокие мысли,но вместе с темдолжен бытьпрост и приятендля всякого.Он не должендовольствоватьсятем, что егопонимают некоторые;его должныпонимать все.Чтобы бытьдоступнее, онне должен бытьскуп на сравнения.Как часто понятноееще более поясняетсясравнением!И поэтому этисравнения ондолжен всегдабрать из предметов,самых знакомыхслушателям.Тогда и идеальноеи отвлеченноестановитсяпонятным». Этоцитата Н.В. Гоголя, афраза, которуюя выделил, позволиласотрудникуиз КГБ отстоятьменя.
