3. Какснять начальника

Обычно,когда возникаетнедовольствоначальником,пишется жалобав вышестоящиеинстанции,приезжаеткомиссия, проверяетдеятельностьучреждения.Делает замечания.Все остаетсяна своих местах.

Хочусразу заметить,что если начальникна месте, тосвоей деятельностьювы только укрепитеего положение.Еще раз хочунапомнить, чтонекомпетентностьне есть основаниедля увольнения.Жалобы в вышестоящиеинстанцииобычно не проходят.Давайте подумаем,почему?

Действуютзаконы иерархиии законы психологии.Законы иерархиисвязаны сродительскимчувством. Мойподчиненныйкак бы мое дитя.И когда на негожалуются, янеосознанностановлюсьна его защиту.В соответствиис законамипсихологии,когда на человеканападают, я егозащищаю (вспомнитетреугольниксудьбы — каждаяЖертва находитсебе Избавителя).Здесь действуетзакон идентификации.Хотя я под машинуне попал, я возмущенводителем, ибонеосознанностановлюсьна место жертвы(ведь на этомместе мог быбыть и я!).

Ну а еслия один раз спасчеловека, топотом у меняк нему возникаютродительскиечувства, он какбы становитсяближе. Любойврач это можетзаметить. Оченьприятно встречатьчеловека, котороготы спас. И чемтяжелее былосостояниебольного, чембольше трудовбыло положено,чтобы «вытащить»его, тем психологическион становитсятебе ближе. Вотпочему повторныежалобы ещеболее неэффективны.

Пытаясьснять начальника,подчиненныесоздают «общественноемнение», сообщаяо нем негативнуюинформациюравным с нимпо должности.Но последниеего защищают.Тут действуетмеханизмидентификации:они тоже воюютсо своимиподчиненными.

Малокто догадывается,что, если хочешьснять своегоначальника,его следует...хвалить. А еслиуж ругать, торугать начальникасвоего начальника,который чинитпоследнемупрепятствия,не дает ему,прогрессивному,сделать все,что тот задумал.Хвалить своегоначальникаравным ему подолжности.Хорошо ли идутдела в группе,плохо ли, притаком подходеваш начальникприобретаетврагов болеемогущественных,чем вы. Правда,если дела идутуспешно, своейдеятельностьюпо снятию начальникавы сделаетеему хорошуюрекламу.

А теперьподумайте,какая реакциябудет у тех,кому вы хвалитесвоего начальника?

Вышестоящийначальникникогда неповерит вашемуначальнику,что тот неорганизовывалкампанию в своюзащиту. Равныевашему начальникупо должностибудут завидоватьему, потому чтоего любятподчиненные.На очередномсовещаниикто-нибудь изних выступити скажет, чтодела в вашемподразделенииидут плохопотому, что вашначальникраспустил своихподчиненных,т. е. вас. Несколькомесяцев планомернойработы, и вашегоначальникаснимут. К вамже не будетникаких претензий.Вы же его хвалили,как могли!

А вообще-толучше всегоне тратитьвремя на такиедела, а заниматьсясобою, своимличностными профессиональнымростом. Эторастение, когдаему становитсятесно, не можетсамо перейтина другое местои зависит отсадовника. Выже можете уйтис того производства,которое мешаетвашему росту,а сейчас можносоздать и своесобственное.

Толькоуходить следуеттогда, когдапребываниев данной группестановитсятормозом дляличностногороста, а не из-законфликтныхотношений.Наоборот, еслиотношенияконфликтны,в группе следуетоставатьсядо тех пор, покане станут яснымеханизмыконфликта ион не будетизжит. Если этаработа не проведена,то и на новомместе конфликтынеизбежны,потому что впринципе законыобщения вездедействуютодинаково.Сценарий вашне изменился,и в другом местевы будете игратьв той же трагедии.

Где естькто

Хочетсявысказать своемнение обособенностяхколлективов,в которых и скоторыми мнеприходилосьиметь дело. Каки раньше, я простовысказываюсвое мнениеи не настаиваюна том, что этоистина в последнейинстанции. Яздесь будуговорить освоем опытеработы с этимиколлективамине для того,чтобы читательузнал мою биографию,а для того, чтобыон мог решить,в какой степенимне можно доверятьпри изложениитех или иныхтем.

Иногдаэто будет взглядизнутри, иногдасо стороны.

Замечу,что взгляд состороны иногдаподмечает то,что самим участникамгруппы примелькалосьи стало незаметным,но тем не менееимеет решающеезначение. Неисключенынекоторыеповторы.

Лучшея знаю медицинскиеколлективы,неплохо и военные:все-таки заспиною — шестьлет кадровойслужбы в войскахв качествестаршего врачачасти. Конечно,я не был рядовым,но со всемижалобами солдатыобычно идутв медпункт:больше идтиим некуда. Двагода солдатомбыл мой старшийсын, и я его навещал.В качествепрофессоранекоторое времяработал накафедре военнойпсихологиив высшем военномучилище. Эпизодическиприходилоськонсультироватьв военных госпиталях.Думаю, мне знакомапедагогикавысшей школы.Десять лет япреподавалстудентам,последниедвадцать летработаю нафакультетеусовершенствованияврачей. Полагаю,к моему мнениюможно прислушаться,когда я будувести речь оспортивныхколлективах.Сам я когда-тоучаствовалв соревнованияхпо штанге. Ужебудучи спортивнымпсихологом,участвовалв областныхсоревнованияхпо настольномутеннису. Какспортивныйпсихологконсультировалфутбольнуюи гандбольнуюкоманды, выступавшиетогда в высшейлиге, готовилотдельныхспортсменов(имеется в видупсихологическаяподготовка)к участию вчемпионатахстраны, Европыи мира. Консультировалтакже на заводах,в банках, строительныхобъединенияхи книжныхиздательствах.Со среднейшколой у менядовольно тесныесвязи. Десятьлет собственнойучебы, пятнадцать,когда в нейучились моисыновья. Вовремя их учебы,да и потом, яактивно выступалс беседами илекциями передродителями,учениками. Велсеминары дляучителей. Моимипациентамибыли ученики,родители иучителя, чьиболезни такили иначе былисвязаны спсихотравмирующимвлиянием школы.Сейчас в некоторыхшколах психологамиработают моиученики, такчто в своемизложении япользуюсь такжеих информациейи выводами. Втечение годапреподавалпсихологиюв школе.

Что касаетсясемьи, то я ужесправил серебрянуюсвадьбу. У менядвое взрослыхсыновей, которыхя в свое времяиспортил, самтого не понимая,и которым вкакой-то степенипомог исправитьсяпосле того, какзанялся психокоррекционнойи психотерапевтическойработой. Здесь,думаю, мой опытнаиболее значителен,и, если хватитсил, я когда-нибудьнапишу книгуо воспитаниии перевоспитаниидетей. Мноюразработаносценарноеперепрограммирование,основы которогоизложены впервой частиэтой книги. Даи сейчас большуючасть лечебнойработы приходитсяпосвящатькоррекциисемейно-сексуальныхотношений.