- •1.Менеджмент и его специфика.
- •2.Отличия менеджера от предпринимателя.
- •Информационные ограничения. Информация необходима для ра ционального решения проблем. И т.Д.
- •5.Административная школа а.Файоля.
- •4. Эмпирическая школа и школа «социальных систем».
- •7. Школа научного управления ф.Тейлора.
- •8. Школа «человеческих отношений» и её основные представители.
- •9. Концепции российского менеджмента
- •10. Понятие конкурентоспособности предприятия
- •11. Факторы, определяющие уровень конкурентоспособности организации
- •12. Ситуационный подход в управлении
- •13. Системный подход в управлении
- •14. Экономические методы управления
- •15. Факторы внешней среды, виды организационных сред
- •16. Организационные и распорядительные методы управления
- •17. Административные методы управления
- •18. Социологические методы управления
- •19. Особенности психологических методов управления
- •20. Психологическое воздействие на работников
- •21. Функции управления
- •22. Координация деятельности
- •23. Планирование как основная функция менеджмента
- •24. Мотивация как основная функция менеджмента
- •25. Организация как основная функция менеджмента
- •26.Руководство как основная функция менеджмента
- •27.Контроль как основная функция менеджмента
- •28. Понятие организации и организационные структуры управления
- •1. Особенности линейной организации управления:
- •2. Сочетание линейного и функционального управления.
- •29. Взаимосвязь организационной структуры с внешней средой
- •30.Централизация и децентрализация
- •31. Определение полномочий
- •32. Процесс мотивации. Различие мотивации и стимулирования.
- •33. Задачи и способы мативации
- •34. Теория мотивации д.Макгрегора
- •35. Теория двух факторов ф.Герцберга
- •36. Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •37. Теория мотивационных потребностей д.Мак-Клеланда
- •38. Моральное стимулирование работников
- •39. Функция контроля
- •40. Основные этапы контроля.
- •41. Система управленческого учета «директ-костинг».
- •42. Стратегия и её особенности.
- •43. Стратегическое планирование.
- •44. Положительные и отрицательные моменты стратегии.
- •45. Недостатки стратегического управления.
- •46. Этапы разработки и реализации стратегии.
- •47. Сопоставление стратегического и оперативного управления.
- •48.Swot-анализ и пример его использования
- •49. Стратегические альтернативы и их особенности. Матрица и. Ансоффа
- •50. Модель пяти сил м. Портера
- •51.Матрица конкурентоспособности м. Портера
- •52. Pest-анализ и пример его использования
- •53. Понятие эффективности организации. Система сбалансированных показателей эффективности работы предприятия д. Нортона и р. Каплана. (bsc)
- •54. Миссия организация
- •55. Матрица бкг и пример её использования
- •56. Конкурентный профиль и ключевые факторы успеха
- •57. Внутренняя среда организации
- •58. Внешняя среда организации
- •59. Управленческие решение и его особенности
- •60. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений
- •5. Масштаб проблемы:
- •61. Основные этапы управленческого решения
- •62. Методология управленческого решения
- •63. Методы оптимизации и моделирования решений
- •64. Роль маркетинговой службы на предприятии
- •65. Маркетинговые концепции управления.
- •66. Взаимосвязь маркетинга и менеджмента
- •67. Качество и конкурентоспособность товара
- •68. Понятие ценообразования.
- •69. Основные методы ценообразования
- •70. Менеджмент качества
- •71. Кадровый менеджмент и его особенности
- •72. Преодоление сопротивления изменениям
- •73. Основные стили руководства
- •74. Основные типы руководителей
- •75. Лидерство и его особенности
- •76. Управленческие роли в системе менеджмента
- •2. Целеустремленность и продуктивность:
- •3. Навыки командной работы:
- •77. Задачи кадровой службы во время кризиса
- •78. Типология кризисных ситуаций
- •79. Основные моменты кадрового кризиса
- •80. Управление кризисом
- •81. Преодоление кризиса в организации при помощи персонала
- •82. Японская модель управления. Основные черты, достоинства, недостатки.
- •83. Американская модель управления. Основные черты, достоинства, недостатки.
- •84. Антикризисное управление и его особенности
- •85. Принципы антикризисного управления персоналом
- •86. Сущность конфликта
- •87. Виды конфликтов в организации
- •88. Причины возникновения конфликтов на предприятии
- •89. Межличностные стили урегулирования конфликтов
- •90. Управление конфликтом
75. Лидерство и его особенности
Лидерство – это умение убеждать людей в своих способностях управлять, это добровольное подчинение человеку, пользующемуся уважением и авторитетом, признание его квалификации и опыта независимо от его полномочий. Лидерство – это особый тип отношения к человеку, основанный на признании его способностей к управлению, тех человеческих качеств, которые необходимы менеджеру.
Лидер – человек, обеспечивающий интеграцию групповой деятельности, объединяющий и направляющий действия всего коллектива.
Лидерство как процесс предполагает наличие влияния.
Широкое понимание лидерства включает:
– влияние на постановку целей и определение стратегии развития;
– влияние на согласование поведения для достижения целей;
– влияние на групповую поддержку;
– влияние на организационную культуру.
Как свойство лидерство представляет собой набор характеристик или систему качеств, принадлежащих тем, кто осуществляет непринудительное влияние.
Руководители выступают в роли формальных лидеров, но одновременно могут быть и неформальными лидерами.
Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее взаимодействия организации. Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
Лидера характеризуют следующие группы качеств:
– управление вниманием, или способность так представить сущность результата, цели и направления действий, чтобы это было привлекательным для последователей;
– управление значением, или способность так передать значение созданного образа, цели или видения, чтобы они были поняты и приняты последователями;
– управление доверием, или способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчиненных;
– управление собой, или способность настолько хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.
Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных: лидерских качеств, лидерского поведения и ситуации, в которой действует лидер. Важную роль при этом играют характеристики и поведение последователей. Каждый из подходов предлагает свое решение проблемы эффективного лидерства в организации.
Традиционные концепции определяют эффективное лидерство на основе либо качеств лидера, либо образцов его поведения. Эти концепции из-за бесконечного множества выявленных качеств и образцов поведения так и не создали завершенной теории. Подходы, основанные на ситуационности лидерства, объясняют эффективность лидерства через влияние внешних факторов, не принимая во внимание лидера как личность. Новые концепции объединяют преимущества и достижения как традиционного, так и ситуационного подходов. Они концентрируются на способности лидера создать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, вдохновить последователей и вызвать у них энтузиазм к осуществлению действий по достижению целей.
