- •1.Менеджмент и его специфика.
- •2.Отличия менеджера от предпринимателя.
- •Информационные ограничения. Информация необходима для ра ционального решения проблем. И т.Д.
- •5.Административная школа а.Файоля.
- •4. Эмпирическая школа и школа «социальных систем».
- •7. Школа научного управления ф.Тейлора.
- •8. Школа «человеческих отношений» и её основные представители.
- •9. Концепции российского менеджмента
- •10. Понятие конкурентоспособности предприятия
- •11. Факторы, определяющие уровень конкурентоспособности организации
- •12. Ситуационный подход в управлении
- •13. Системный подход в управлении
- •14. Экономические методы управления
- •15. Факторы внешней среды, виды организационных сред
- •16. Организационные и распорядительные методы управления
- •17. Административные методы управления
- •18. Социологические методы управления
- •19. Особенности психологических методов управления
- •20. Психологическое воздействие на работников
- •21. Функции управления
- •22. Координация деятельности
- •23. Планирование как основная функция менеджмента
- •24. Мотивация как основная функция менеджмента
- •25. Организация как основная функция менеджмента
- •26.Руководство как основная функция менеджмента
- •27.Контроль как основная функция менеджмента
- •28. Понятие организации и организационные структуры управления
- •1. Особенности линейной организации управления:
- •2. Сочетание линейного и функционального управления.
- •29. Взаимосвязь организационной структуры с внешней средой
- •30.Централизация и децентрализация
- •31. Определение полномочий
- •32. Процесс мотивации. Различие мотивации и стимулирования.
- •33. Задачи и способы мативации
- •34. Теория мотивации д.Макгрегора
- •35. Теория двух факторов ф.Герцберга
- •36. Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •37. Теория мотивационных потребностей д.Мак-Клеланда
- •38. Моральное стимулирование работников
- •39. Функция контроля
- •40. Основные этапы контроля.
- •41. Система управленческого учета «директ-костинг».
- •42. Стратегия и её особенности.
- •43. Стратегическое планирование.
- •44. Положительные и отрицательные моменты стратегии.
- •45. Недостатки стратегического управления.
- •46. Этапы разработки и реализации стратегии.
- •47. Сопоставление стратегического и оперативного управления.
- •48.Swot-анализ и пример его использования
- •49. Стратегические альтернативы и их особенности. Матрица и. Ансоффа
- •50. Модель пяти сил м. Портера
- •51.Матрица конкурентоспособности м. Портера
- •52. Pest-анализ и пример его использования
- •53. Понятие эффективности организации. Система сбалансированных показателей эффективности работы предприятия д. Нортона и р. Каплана. (bsc)
- •54. Миссия организация
- •55. Матрица бкг и пример её использования
- •56. Конкурентный профиль и ключевые факторы успеха
- •57. Внутренняя среда организации
- •58. Внешняя среда организации
- •59. Управленческие решение и его особенности
- •60. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений
- •5. Масштаб проблемы:
- •61. Основные этапы управленческого решения
- •62. Методология управленческого решения
- •63. Методы оптимизации и моделирования решений
- •64. Роль маркетинговой службы на предприятии
- •65. Маркетинговые концепции управления.
- •66. Взаимосвязь маркетинга и менеджмента
- •67. Качество и конкурентоспособность товара
- •68. Понятие ценообразования.
- •69. Основные методы ценообразования
- •70. Менеджмент качества
- •71. Кадровый менеджмент и его особенности
- •72. Преодоление сопротивления изменениям
- •73. Основные стили руководства
- •74. Основные типы руководителей
- •75. Лидерство и его особенности
- •76. Управленческие роли в системе менеджмента
- •2. Целеустремленность и продуктивность:
- •3. Навыки командной работы:
- •77. Задачи кадровой службы во время кризиса
- •78. Типология кризисных ситуаций
- •79. Основные моменты кадрового кризиса
- •80. Управление кризисом
- •81. Преодоление кризиса в организации при помощи персонала
- •82. Японская модель управления. Основные черты, достоинства, недостатки.
- •83. Американская модель управления. Основные черты, достоинства, недостатки.
- •84. Антикризисное управление и его особенности
- •85. Принципы антикризисного управления персоналом
- •86. Сущность конфликта
- •87. Виды конфликтов в организации
- •88. Причины возникновения конфликтов на предприятии
- •89. Межличностные стили урегулирования конфликтов
- •90. Управление конфликтом
48.Swot-анализ и пример его использования
SWOT-анализ, как один из базовых этапов разработки стратегического плана
Одной из составляющих разработки стратегического плана является оценка
внутренней и внешней среды предприятия. Существует стандартизованная
процедура, которая получила название SWOT – анализ.
SWOT - это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости),
Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя
обстановка компании отражается в основном в S и W, а внешняя - в О и Т.
Опишем основные факторы, которые целесообразно учитывать в SWOT-анализе.
Таблица 3 Факторы, учитываемые в SWOT-анализе
|Потенциальные внутренние сильные |Потенциальные внутренние слабости(W):
|стороны (S):
|Четко проявляемая компетентность |Потеря некоторых аспектов
| |компетентности
|Адекватные финансовые источники |Недоступность финансов, необходимых
| |для изменения стратеги
|Высокое искусство конкурентной борьбы |Рыночное искусство ниже среднего
|Хорошее понимание потребителей | Отсутствие анализа информации о
| |потребителях
|Признанный рыночный лидер |Слабый участник рынка
|Четко сформулированная стратегия |Отсутствие четко выраженной стратегии,
| |непоследовательность в ее реализации
|Использование экономии на масштабах |Высокая стоимость продукции в
|производства, ценовое преимущество |сравнении с ключевыми конкурентами
|Собственная уникальная технология, |Устарелые технология и оборудование
|лучшие производственные мощности
|Проверенное надежное управление |Потеря глубины и гибкости управления
|Надежная сеть распределения |Слабая сеть распределения
|Высокое искусство НИОКР |Слабые позиции в НИОКР
|Наиболее эффективная в отрасли реклама|Слабая политика продвижения
| Потенциальные внешние благоприятные |Потенциальные внешние угрозы (Т):
|возможности (О):
|Возможность обслуживания |Ослабление роста рынка,
|дополнительных групп потребителей, |неблагоприятные демографические
| |изменения ввода новых рыночных
| |сегментов
|Расширение диапазона возможных товаров|Увеличение продаж заменяющих товаров,
| |изменение вкусов и потребностей
| |покупателей
|Благодушие конкурентов |Ожесточение конкуренции
|Снижение торговых барьеров в выходе на|Появление иностранных конкурентов с
|внешние рынки |товарами низкой стоимости
|Благоприятный сдвиг в курсах валют |Неблагоприятный сдвиг в курсах валют
|Большая доступность ресурсов |Усиление требований поставщиков
|Ослабление ограничивающего |Законодательное регулирование цены
|законодательства |
|Ослабление нестабильности бизнеса |Чувствительность к нестабильности
| |внешних условий бизнеса
Для стратегической перспективы компании особенно значимы сильные
стороны, так как они являются краеугольными камнями стратегии и на них
должно строиться достижение конкурентных преимуществ. В то же время хорошая
стратегия требует вмешательства в слабые стороны. Организационная стратегия
должна быть хорошо приспособлена к тому, что можно сделать. Особое значение
имеет идентификация отличительных преимуществ компании. Это важно для
формирования стратегии
