1.4. Социальная ответственность организации.

Среда оказывает сильное влияние на процесс достижения целей, которые поставила перед собой организация. Их достижение невозможно без уравновешивания экономических целей социальных интересов. Большинство исследователей отличают юридическую и социальную ответственность организаций.

Под юридической ответственностью понимается следование конкретным законам и нормам государственного регулирования, определяющим, что может, а что не может организация.

Социальная ответственность - определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы общества со стороны организации. Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне определяемых законом или регулирующими органами требований.

Социальная ответственность менеджмента связана с именем Пола Дракера. Его идея заключается в том, что каждая организация, помимо получения прибыли, должна определить меру социальной ответственности перед обществом.

В таблице приведен примерный перечень социальных мероприятий, проведение которых возможно для современной организации.

Современная организация должна преследовать не только экономические цели, но учитывать человеческие и социальные факторы воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в той среде, где происходит ее деятельность. Эта точка зрения отражает мнение о том, что общественность ожидает от современных организаций не только высоких экономических результатов, но и существенных достижений с точки зрения социальных целей общества.

Таблица 1. Социальные мероприятия организации

Направления социальной ответственности	Виды социальной ответственности
1	2
1. Окружающая среда	- контроль за загрязнением, восстановление или защита среды; - сохранение природных богатств; - замкнутый цикл переработки; - программы энергообеспечения
2. Здравоохранение	- забота о здоровье и безопасности сотрудников организации; - финансирование программ лечения
3. Развитие личности работников	- общеобразовательные программы; - повышение квалификации; - делегирование полномочий; - групповое принятие управленческого решения по стратегическому развитию организации; - карьерный рост; - забота о качестве жизни работника
4. Образование и культура	- финансирование программ образования и культуры; - развитие стратегического ресурса фирмы; - развитие целостного образа мышления
1	2
5. Участие в жизни общества	- высокое качество выпускаемой продукции; - финансирование социальных проектов; - реализация основных концепций развития гармоничного общества; - высокий уровень управленческой культуры руководителей всех уровней управления