5.3. Контроллинг в организации.

Контроллинг - это новая концепция системного управления организацией, в основе которой лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы в долгосрочной перспективе путем:

- адаптации стратегических целей к изменяющимся условиям внешней среды;

- согласования оперативных планов со стратегическим планом развития организационной системы;

- координации и интеграции оперативных планов по разным бизнес-процессам;

- создания системы обеспечения менеджеров информацией для различных уровней управления в оптимальные промежутки времени;

- создания системы контроля над исполнением планов, корректировки их содержания и сроков реализации;

- адаптации оргструктуры управления предприятием с целью повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды.

Выделяют два вида контроллинга:

1. Стратегический контроллинг. Ориентирован на внешнюю и внутреннюю среду предприятия, его цели – обеспечение выживаемости, проведение антикризисной политики, поддержание потенциала успеха.

Главные задачи:

- участие в установлении количественных и качественных целей предприятия;

- ответственность за стратегическое планирование;

- разработка альтернативных стратегий;

- определение критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов;

- определение узких и поиск слабых мест;

- определение основных подконтрольных показателей в соответствии с установленными стратегическими целями;

- сравнение плановых и фактических значений подконтрольных показателей с целью выявления причин, виновников и последствий данных отклонения;

- анализ экономической эффективности (особенно инноваций и инвестиций).

2. Оперативный контроллинг. Ориентирован на экономическую эффективность и рентабельность деятельности предприятия. Цель - обеспечение прибыльности и ликвидности предприятия.

Главные задачи:

- руководство при планировании и разработке бюджета;

- определение узких и поиск слабых мест для тактического управления;

- определение всей совокупности подконтрольных показателей в соответствии с установленными текущими целями;

- сравнение плановых и фактических показателей подконтрольных результатов и затрат с целью выяснения причин, виновников и последствий отклонений;

- анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов;

- мотивация и создание систем информации для принятия текущих управленческих решений.

Концепция контроллинга позволяет интегрировать традиционный учет, планирование и маркетинг в рамках отдельного предприятия в единую систему управления.

Служба контроллинга сосредоточивается на аналитических функциях сферы контроля на предприятии. Она анализирует отчетность предприятия, определяет направления его развития, оказывая таким образом помощь в принятии управленческих решений. При этом методы оперативного и стратегического контроллинга помогают в управлении предприятием в рамках согласования целей в условиях поддержания равновесия в сфере финансов организации.

На практике чаще всего встречаются два основных варианта организации службы контроллинга:

1. Деятельность основных отделов (отдела контроллинга, который отвечает за планирование и учет, как статистический так и бухгалтерский, финансового отдела, занятого управлением капиталом и денежными потоками, и информационной службы) координируется путем создания общего отдела: «Контроллинг и финансы» или «Финансы и контроллинг», который подчиняется одному из функциональных руководителей фирмы, который является главным контроллером. Такая организация характерна для крупных предприятий.

2. В подчинении одного из директоров предприятия находятся службы финансов и информации, а служба контроллинга, возглавляемая главным контроллером, прямо подчиняется генеральному директору - руководителю предприятия. Такая организация характерна для средних предприятий.