
- •1. Предмет, мета та задачі дисципліни
- •2. Зміст дисципліни
- •Тема 1. Сутність і особливості інформаційного менеджменту
- •1. Інформаційний менеджмент: деякі трактування та визначення
- •2. Обов'язки інформаційного менеджера в організації
- •3. Вимоги до особистісних та професійних якостей
- •4. Вимоги до освітньо-кваліфікаційного рівня інформаційного менеджера
- •5. Положення інформаційного менеджменту в організаційній структурі підприємства
- •Тема 2. Міжнародні стандарти управління підприємством
- •1. Історія розвитку стандартів управління
- •2. Стандарт mrp
- •2. Стандарт mrp- II
- •4. Тенденції розвитку стандартів управління
- •Тема 3. Онови реінжинірингу бізнес-процесів
- •1. Сутність процесної організації управління
- •Хто є власником і клієнтом бізнес-процесу?
- •2. Поняття реінжинірингу бізнес-процесів і його зв’язок новими інформаційними технологіями
- •Відмінності між удосконаленням і реінжинірингом бізнесу
- •Нові іт, що змінюють правила роботи компаній
- •3. Моделювання бізнес-процесів у середовищі bPwin
- •Метод опису процесів idef0
- •Метод опису процесів dfd – Data Flow Diagramming
- •Метод опису процесів idef3
- •Тема 4. Методологія та засоби моделювання інформаційної системи - aris
- •Aris – загальна характеристика
- •2. Сутність методології моделювання aris
- •Рівень визначення вимог
- •Рівень проектної специфікації
- •Рівень опису реалізації/виконання
- •Опис вимог Спеціфікація проекту Виконання
- •3.Імітаційне моделювання в aris
- •4.Вартісний аналіз в aris
- •5. Aris та корпоративні іс
- •6.Використання aris
- •Тема 5: інформаційні ресурси як економічна категорія
- •Енергетичні ресурси - носії енергії, наприклад вугілля, нафта, нафтопродукти, газ, гідроенергія, електроенергія тощо.
- •Тема 6. Загальна характеристика інформаційних ресурсів україни
- •1.Основні положення державної політики щодо формування системи національних інформаційних ресурсів
- •Принципи формування та вимоги до змісту національних ресурсів
- •2. Склад державних інформаційних ресурсів
- •3. Недержавні ресурси
- •4. Управління державними інформаційними ресурсами
- •5. Фактичний стан справ у формуванні державних інформаційних ресурсів України
- •Тема 7: формування інформаційних ресурсів об’єкта
- •1. Інформація – стратегічний ресурс фірми
- •2. Джерела стратегічної інформації
- •3. Канали отримання інформації
- •4. Вимоги до системи управління інформаційними ресурсами організації
- •Тема 8. Основи інформаційної логістики
- •1.1. Сутність логістики
- •1.2. Сутність інформаційної логістики
- •1.3. Цілі та задачі логістичної інформаційної системи
- •Тема 9. Документообіг на підприемстві
- •1. Цілі впровадження систем документообігу
- •2. Вимоги до систем документообігу
- •3. Порівняння сучасних систем документообігу
- •4. Опис системи Optima-WorkFlow
- •4.1. Загальні відомості
- •4.2. Функціональні можливості
- •4.2.2. Модуль "Редактор маршрутних схем"
- •4.2.3. Модуль "Монітор підключень до системи"
- •4.2.4. Сервіс "Менеджер ресурсів"
- •4.2.5. Модуль "Клієнт системи документообігу"
- •4.2.6. Модуль "Диспетчер технологічних процесів"
- •4.2.7. Модуль "Автоматичні обробники"
- •Тема 10. Правові аспекти комплексної захищеності інформаційних ресурсів
- •1. Загальна характеристика комплексної захищеності інформаційних ресурсів
- •2. Правова специфіка сфери інформатизації
- •3. Законодавство з питань інформатизації
- •3.1 Законодавство про інтелектуальну власність
- •3.2. Законодавство про інформаційні ресурси
- •3.3. Захист інформації й інформаційних систем
- •2.4. Правопорушення в сфері інформатизації
- •Тема 11. Технологічна і технічна захищеність інформаційних ресурсів
- •Технологічна захищеність інформаційних ресурсів
- •1.1. Формування технологічної захищеності інформаційних ресурсів
- •1.2. Міжнародні стандарти
- •1.2.1.Гарантії якості й стандартизація
- •1.2.2. Забезпечення інформаційного супроводу життєвого циклу продукції
- •2. Технічна захищеність інформаційних ресурсів
- •2.1. Інформаційна безпека
- •2.2. Правопорушення в галузі технічної захищеності систем
- •2.3. Побудова раціонального захисту
- •Випромінювання
- •Крадіжка
- •Недбалість
- •Неточна або застаріла інформація
- •Перевантаження
- •Додаток2 законодавство україни у сфері інтелектуальної власності
- •Тема 13. Розробка стратегії розвитку інформаційної інфраструктури об’єкта
- •Поняття інформаційної інфраструктури, вимоги до неї та принципи побудови
- •2. Створення та розвиток системотехнічної складової
- •2.1. Загальні принципи та стратегії
- •Оборонна стратегія притримується головним чином традиційних технологій.
- •2.2. Вибір апаратних засобів
- •Класифікація комп'ютерів за продуктивністю
- •Класифікація комп'ютерів за вартістю
- •Сегмент ринку %
- •2.3. Вибір програмних засобів
- •2.4. Вибір фірм-постачальників апаратних та пз
- •1. Наскільки фірма є надійною?
- •2. Яка компетенція фірми у вирішенні технічних та інших питань?
- •Тема 14. Управління процесом створення/розвитку іс на підприємстві
- •1. Організаційні підходи до створення іс
- •2. Принципи побудови ефективної іс
- •1. Основою для впровадження нової інформаційної системи на підприємстві повинна бути економічна необхідність, а не, наприклад, поява нових технологій
- •2. Обсяг фінансування нової інформаційної системи повинен визначатися міркуваннями фінансової вигоди
- •3. Нова інформаційна система повинна мати просту і гнучку структуру
- •3. Планування у середовищі інформаційної системи
- •4. Розробка стратегії інформатизації
- •Процедура управління змінами плану.
- •5. Аналіз діяльності підприємства
- •6. Реорганізація діяльності підприємства
- •Реінжиніринг бізнес-процесів
- •7. Вибір та впровадження систем
- •Проектування власними силами.
- •Придбання готової іс у вітчизняних розробників.
- •Придбання готової системи у відомих постачальників європейського та світового рівня.
- •Перш за все потрібно правильно організувати проект.
- •Перш ніж приступити до впровадження системи необхідно продумати організаційну структуру і бізнес-процеси.
- •Забезпечте створення необхідної технічної інфраструктури (системо-технічної складової інформаційної інфраструктури).
- •Переконайтесь що система відповідає основним потребам усіх користувачів.
- •Управляйте змінами з урахуванням думок (точок зору) своїх співробітників.
- •8. Експлуатація системи
- •Тема 14: концепція управління інформаційною інфраструктурою підприємства
- •1. Історія розвитку
- •2. Система управління інформаційними технологіями
- •3. Створення системи управління інформаційними технологіями на підприємстві
- •4. Вигоди
- •5. Стандарти і методики
- •6. It Governance в Україні
- •7. Висновки
- •Тема 15. Огляд стандартів інформаційної індустрії
- •1. Види стандартів та їх класифікація
- •2. Міжнародні стандарти іт-індустрії
- •Регламентації процесів підприємства
- •Порядку розробки і документування іс і пз
- •Якості програмних засобів
- •1.3. Національні стандарти іт-індустрії
- •3. Стан справ в україні щодо використання передового досвіду створення ефективної інформаційної інфраструктури підприємства
2. Стандарт mrp- II
Надалі (у 80-х роках) удосконалення системи привело до трансформації системи MRP із замкненим циклом в розширену модифікацію, яку згодом назвали MRPII (Manufactory Resource Planning), у зв’язку з ідентичністю абревіатур, але різний зміст, щоб не сплутати. Ця система була створена для ефективного планування всіх ресурсів виробничого підприємства, в тому числі фінансових і кадрових. Крім того, система класу MRPII здатна пристосуватися до змін зовнішнього середовища і емулювати відповідь на питання "Що коли". Система MRPII являє собою інтеграцію великої кількості окремих модулів, таких як планування бізнес-процесів, планування потреб в матеріалах, планування виробничих потужностей, планування фінансів, управління інвестиціями та ін., які докладніше розглянемо пізніше. Результати роботи кожного з модулів аналізуються всією системою загалом, що власне і забезпечує її гнучкість по відношенню до зовнішніх чинників. Саме ця властивість є наріжним каменем сучасних систем планування, оскільки велика кількість виробників виробляє продукцію з дуже коротким життєвим циклом, що вимагає регулярних доробок. У такому випадку з'являється необхідність в автоматизованій системі, яка дозволяє оптимізувати обсяги і характеристики продукції, що випускається, аналізуючи поточний попит і положення на ринку загалом.
MRP II - це методологія, що має на меті ефективне управління ресурсами виробничого підприємства. Основна суть її полягає у тому, що прогнозування, планування та контроль виробництва здійснюється впродовж всього циклу, починаючи з закупок сировини і закінчуючи відвантаженням товару споживачам.
Планування виробничих ресурсів передбачає планування всіх ресурсів: обладнання, працівники, матеріальні запаси і грошові кошти.
Загалом MRP II забезпечує рішення задач планування діяльності підприємства в натуральних одиницях, фінансове планування - в грошових одиницях.
Основні етапи управління в стандарті MRP- II:
1 - формування плану виробництва (MPS) на основі портфелю замовлень та прогнозування збуту готової продукції по періодах.
2 - попередня оцінка можливості виконання плану виробництва по ключових ресурсах підприємства (обладнання, працівники, матеріали, ел. енергія тощо). Коригування плану виробництва, за ресурсами або поповнення ресурсів - закупівля обладнання, найм робочих, понаднормові роботи і т.д.
3- формування плану-графіка запуску-випуску партій деталей, напівфабрикатів, готових виробів на основі плану виробництва, а також формування плану-графіка закупівлі матеріалів та комплектуючих. Формування договорів на постачання.
4 - спеціальні процедури розрахунку чистих потреб та замовлень, включаючи розрахунок розмірів партій деталей, напівфабрикатів, складальних одиниць та готових виробів разом зі строками їх випуску.
5 - оцінка можливості виконання плану-графіка за виробничими ресурсами.
6 - коригування плану виробництва та виробничих нормативів (розміру партій, тривалості циклів, технологічних маршрутів і т.д.) або поповнення ресурсів на оперативному рівні.
7 - формування бюджетів виробничих госпрозрахункових підрозділів.
8 - укомплектування та запуск у виробництво партій деталей, складальних одиниць власного виробництва, диспетчеризація ходу виробництва, ходу поставок матеріалів та комплектуючих, облік виконання планів виробництва та поставок.
9 - формування договорів збуту, диспетчеризація поставок та відгрузки споживачам готової продукції.
10 - розрахунок нормативних та фактичних витрат на виробництво, нормативної та фактичної собівартості продукції, аналіз відхилень у витратах та собівартості, аналіз виконання бюджетів підрозділів.
11 - оперативний розрахунок бухгалтерського балансу та оцінка економічних і фінансових показників діяльності підприємства.
Слід відзначити, що методи MRP II тільки взяті у комплексі дозволяють досягнути ефективного управління.
Ця методологія об’єднує у собі набір перевірених практикою розумних принципів, моделей і процедур управління та контролю, виконання яких повинно сприяти поліпшенню показників економічної діяльності підприємства.
Стандарт APICS містить опис 16 груп функцій системи:
Sales and Operation Planning – Планування продажу та виробництва.
Demand Management – Управління попитом.
Master Production Scheduling – Складання плану виробництва.
Material Requirement Planning – Планування матеріальних потреб.
Bill of Materials – Специфікації продуктів.
Inventory Transaction Subsystem – Управління складом.
Scheduled Receipts Subsystem – Планові поставки.
Shop Flow Control – Управління на рівні цеху.
Capacity Requirement Planning – Планування потреб у потужностях.
Input/output control – Контроль входу/виходу.
Purchasing – Матеріально-технічне постачання.
Distribution Resource Planning – Планування розподілу ресурсів.
Tooling Planning and Control – Планування та управління інструментальними засобами.
Financial Planning – Управління фінансами.
Simulation – Моделювання.
Performance Measurement – Оцінка результатів діяльності.
Цей перелік стосується тільки управління виробничими ресурсами. З накопиченням досвіду моделювання виробничих і невиробничих функцій ці поняття уточнюються, доповнюються, поступово охоплюючи все більше функцій.
Стандарт MRP- II поділяє сфери окремих функцій ( процедур ) на два рівні:
1- необхідний;
2- опціональний ( за вільним вибором ).
Для кожного рівня є характерними такі параметри:
ступінь деталізації плану;
горизонт планування;
умови;
обмеження.
Ці параметри для одного і того ж рівня можуть змінюватися у широкому діапазоні в залежності від характеристик виробничого процесу на підприємстві. Більш того, в залежності від характеру виробничого процесу можливе застосування на окремому підприємстві певної сукупності функціональних модулів MRP- II. Тобто MRP- II - це гнучка та багатофункціональна система, її можна застосовувати у досить широкому спектрі умов.
Загальна логічна схема системи управління підприємством, побудованої за стандартом МRР П, має вигляд, представлений на рис. 5.2.
Ця схема може змінюватись залежно від типу виробництва: конструювання за замовленням, збирання за замовленням, виробництво на склад та ін. Розглянемо кожний блок детальніше на прикладі останнього.
Бізнес- планування.
Процес формування плану найбільш високого рівня. Планування довгострокове, план складається у грошовому вимірі. Найменш формалізований процес вироблення рішень. Деякі системи містять тільки засоби для введення плану, а не для його розробки. Існує багато програм для розробки бізнес-планів, однією з найпопулярніших на вітчизняному ринку є Project Expert.
Рис. 5.2. Характеристика функціональних блоків MRP- II
Планування попиту.
Процес прогнозування (планування) попиту на певний період. Цей процес також недостатньо формалізований. Деякі системи на основі історичних даних і закладеного математичного апарату можуть прогнозувати попит. В системах більш низького класу ці можливості зведені до перенесення планів минулих років на майбутнє, з можливістю коригування або автоматичного застосування математичних операцій.
Планування продажу та виробництва.
Бізнес-план та план попиту перетворюється в план продажу основних видів продукції від 5 до 10. При цьому виробничі потужності можуть не враховуватися або можуть враховуватись укрупнено. План є середньостроковим. План продажу по видах продукції, перетворюється на календарний план виробництва видів продукції. Під видом розуміють сімейство однорідної продукції. Планово-обліковими одиницями є вироби, але в усередненому представленні. Наприклад, легкові передньо приводні автомобілі, які випускає завод (без уточнення моделі). Цей модуль часто об’єднується з попереднім ( див. рис.5.2)
План-графік випуску продукції.
Це середньостроковий календарний план випуску продукції, який визначає кількість конкретних виробів (або партій) за строками їх виготовлення. Формується на основі плану виробництва.
Планування потреб у матеріальних ресурсах.
На цьому рівні визначається у кількісному вимірі і за термінами потреба в матеріальних ресурсах, необхідних для забезпечення графіка випуску продукції. Вхідними даними при цьому є специфікації (склад та кількісні характеристики комплектуючих конкретного виробу) та розмір поточних матеріальних запасів.
Планування виробничих потужностей.
В цьому модулі виконуються розрахунки з визначенням та порівнянням наявних та необхідних виробничих потужностей. Вхідними даними для планування виробничих потужностей є маршрутизація виробів, що випускаються. З невеликими змінами цей модуль застосовується і для інших видів виробничих ресурсів, здатних впливати на пропускну здатність підприємства. Такі розрахунки, здебільшого проводяться після розрахунків планів на усіх попередніх рівнях з метою підвищення надійності системи планування. Іноді рішення цієї задачі включають у модуль відповідного рівня.
Управління замовленнями клієнтів.
Тут реальні потреби клієнтів зіставляються з планами випуску продукції.
Управління на рівні виробничого цеху.
Тут формуються оперативні плани-графіки. Планово-обліковими одиницями є деталі (партії), зборочні одиниці глибокого рівня, детале-операція/партія-операція. Строк планування невеликий (від декількох днів до місяця).
Оцінювання результатів - оцінюється реальне виконання усіх вищеперерахованих планів з метою коригування усіх попередніх циклів планування.
Зв’язок між рівнями МRР П забезпечується універсальною формулою, за якою будується система. Задача планування на кожному рівні реалізується як відповідь на чотири питання:
Що необхідно виконати?
Що для цього необхідно?
Що є у наявності?
Що необхідно мати?
Відповіддю на перше питання завжди є план більш високого рівня. Цим і забезпечується зв’язок між рівнями. Структура відповідей на інші питання залежить від задачі, що вирішується.
Таким чином, MRPII-система передбачає можливі проблеми зазделегідь, і створює керівництву підприємства умови для попереднього їх аналізу, вона є надійним засобом прогнозування і оцінювання наслідків внесення тих або інших змін у виробничий цикл.
Будь-яка MRPII-система володіє певним інструментарієм для планування. Фундаментальними важелями управління будь-якої MRPII-системи є такі системні методології:
1. Методологія розрахунку і перерахунку MRP і CRP планів.
2. Принцип зберігання даних про внутрішньовиробничі та внутрішньокомерційні події, необхідні для планування.
3. Методологія опису робочих і неробочих днів для планування ресурсів.
4. Встановлення горизонту планування (planning horizon)
Ці методології та принципи не є універсальними і визначаються виходячи з постановки конкретної задачі, застосовно до конкретного комерційного підприємства.
3. Стандарт ERP
Стандарти корпоративного планування, як і будь-які стандарти розвиваються. З роками змінюються принципи управління бізнесом і, відповідно, змінюються підходи до корпоративного планування. В останні роки гіганти світової індустрії створили по всьому світу мережу своїх віддалених виробничих і невиробничих об'єктів, значно ускладнилася організаційна структура управління найбільших великих компаній і холдингів. Це в свою чергу спричинило збільшення управлінських витрат і витрат на підтримку складних і заплутаних логістичних структур постачання продукції. Зрештою виникла необхідність шукати методики, що дозволяють оптимізувати рішення і цих задач. У середині 90-х років був введений в обіг термін ERP-системи. ERP-методологія до цього часу належно не систематизована, і являє собою надбудову над MRPII, націлену на оптимізацію роботи з віддаленими об'єктами управління. У цей час, під широко вживаним терміном “ERP-система”, як правило мають на увазі MRPII-систему, з розширеними можливостями роботи з мережею філіалів і залежних компаній, розташованих по всьому світі.
Подальший розвиток системи МRР П пов’язаний також з їх інтеграцією з модулем фінансового планування FRP (Finance Requirements Planning). Систем нового класу дозволяють ефективніше планувати всю комерційну діяльність сучасного підприємства, в тому числі фінансові витрати на проекти оновлення обладнання й інвестиції у виробництво нових виробів. Системи цього класу орієнтовані на роботу з фінансовою інформацією для розв’язання задач управління великими корпораціями з розведеними територіально ресурсами. Вони включають усе, що необхідно для отримання ресурсів, виготовлення продукції, її транспортування та розрахунків по замовленнях клієнтів.
Системи ERP необхідні не тільки для великих підприємств, але і для невеликих фірм, які ведуть активний бізнес. На рис. 5.3 наведена логічна схема FRP-системи планування ресурсів виробничого підприємства. Слід зазначити, що ERP-системи несуттєво відрізняються від системи MRP П за функціональними характеристиками. Обидва стандарти базуються на активному застосуванні календарно-планових нормативів на виробничих циклах (див. рис. 5.2). Хоча функціонально ERP-системи дещо ширші, оскільки, крім роботи з фінансовою інформацією, охоплюють управління автотранспортом, ремонтними і сервісними роботами, проектами, розподілом і поновленням запасів віддалених підрозділів, багатошарове планування, коли продукція одного підприємства є сировиною для іншого. ERP-системи включають ще й механізм планування потреб при розподілених запасах (DRP-I/DRP-II – Distribution Requirements Planning), який дозволяє визначати потребу щодо поповнення запасів територіально розподілених складів. Крім того, ці системи дозволяють проводити оновлення апаратної і програмної платформи, на відміну від MRP/MRP II – систем.
Крім названих функціональних складових, до ERP систем висуваються вимоги:
застосування графіки;
використання реляційних БД;
використання CASE - технологій для розвитку системи;
використання архітектури обчислювальних систем типу “клієнт-сервер”
реалізація їх як відкритих систем.
ERP-системи активно розвиваються з кінця 80-х років. Існують варіанти ERP- стандарту, для підприємства з масовим характером виробництва.
Елементи оптимізації планування в традиційних MRP П/ERP-системах є недостатньо розвиненими. Вони здебільшого реалізовані на нижньому рівні - при розв’язанні задач оперативного планування з застосуванням методів теорії розкладів.
Рис.
5.3.
Характеристика
функціональних блоків ЕRP-системи