5. Аналіз діяльності підприємства

Аналіз діяльності підприємства - досить загальне поняття. В залежності від мети він включає в себе різні дії. В даному контексті під аналізом діяльності будемо розуміти: збирання інформації про діяльність підприємств та надання їм формалізованого вигляду, придатного для вибору та подальшого розвитку системи. В залежності від обраної стратегії, технології збирання та подання інформації можуть бути різними. Можна виділити універсальні методи, які застосовуються у переважній більшості випадків. До таких методів відносять системний підхід.

В межах системного підходу підприємство, що досліджується розглядається як система. При цьому виділяють основні елементи, тобто складові підприємства і встановлюють зв’язки між ними. Будь-яке, навіть невелике підприємство є досить складною системою, яка складається з багатьох елементів, переплетених різноманітними зв’язками. У більшості випадків, елементи є настільки складними, що самі можуть розглядатися як системи, будучи підсистемами досліджуваного підприємства. Очевидно, що при дослідженні таких складних об’єктів виникають великі обсяги інформації про них. Ця інформація здебільшого неструктурована і вимагає формалізації. Така формалізація досягається через моделювання - побудову моделей.

Модель - символічний опис системи, який дозволяє отримати інформацію та відповіді на всі питання щодо системи.

Моделі в залежності від їх призначення можуть бути різноманітними. З точки зору часового фактору розрізняють:

• статичні

• динамічні

• імітаційні

Статичні - описують змістовну сторону системи. Розрізняють:

• функціональні (описують принципи функціонування систем);

• інформаційні (описують структуру інформації, на основі якої функціонує система);

• структурні ( описують структуру системи).

Динамічні - моделюють поведінку системи у часі, з урахуванням її розвитку

Імітаційні - моделюють поведінку системи в залежності від інформації, що вводиться.

Форма подання інформації на етапі аналізу діяльності суттєво впливає на подальшу роботу. Бажано, щоб аналіз підприємства завершувався побудовою набору моделей, які відповідають стандарту IDEF- це державний стандарт США -сімейство методологій.

IDEFО - методології функціонального моделювання.

IDEFFL(x) - методології інформаційного моделювання.

IDEFF - методологія створена в межах програми ВВС в США комп'ютеризації промисловості. В ході її реалізації виникла необхідність розробки методів аналізу процесів взаємодії в виробничих (промислових) системах. Принциповою вимогою при розробці даної методології була можливість ефективного обміну інформацією між усіма спеціалістами програми. Звідси назва IDEF - Icam DEFinition .

Особливістю IDEF є:

1. унікальна можливість “ставити запитання” в процесах моделювання

2. безперервний зв'язок графічних засобів (нотацій), методології і технології.

Звідси сімейство IDEF – єдина система, що надає не тільки засоби зображення бізнес-процесів а і методологію взаємодії “аналітик – фахівець”. Крім того, вона надає технологію створення проектів, яка охоплює усі стадії “життєвого циклу” – від первинного аналізу до форм подання остаточного проекту, через постійний процес створення діаграм та зберігання версії.

В основі методології IDEFО покладено поняття ”блока”, тобто прямокутника який відображає деяку функцію бізнесу (у відповідності зі стандартом функція повинна бути виражена дієсловом (скласти квартальний звіт). В IDEFО функціональні значення (ролі усіх сторін різні):

• верхня сторона має значення “ управління”,

• ліва – “вхід”,

• права – “вихід”,

• нижня – “механізм”.

Другим елементом методології є потік (“інтерфейсна дуга”) – елемент, що описує дані, неформальне управління, або що-небудь інше “яке впливає” на функцію, зображену блоком. Потоки позначаються іменником.

“Потік” зображується стрілкою. В залежності від того до якої сторони блока направлений потік, він відповідно має назву “вхідний”, “вихідний”, “управлінський”. Потік можна інтерпретувати як “об’єкт”— інформаційний, так і об'єкт реального світу.

“Джерелом” і “приймачем” потоків (тобто початком і кінцем стрілки) можуть бути тільки блоки. При чому джерелом може бути тільки “вихідна” сторона блоку, а приймачем – будь-яка з трьох, що залишились.

Третім елементом методології є принцип “функціональної декомпозиції” блоків. Тобто будь-яка дія (тим більше така складна як бізнес-процес) може бути розбита на більш прості (дії, бізнес-функції). Принцип декомпозиції – це можливість розглянути функціональний блок з середини – більш детально вивчити склад функцій, представлених на більш високому рівні одним блоком

Витрати на проведення аналізу підприємства можуть коливатися досить суттєво: від 2-3 тис. дол. до 100 тис. і вище. Відсутність якісної моделі може спричинити непродуктивні витрати на етапах впровадження та експлуатації в декілька разів більше.

На сьогоднішній день ринок ПП пропонує різноманітні інструментарії для проведення аналізу та моделювання системи.

Перш за все це спеціалізовані методо-орієнтовані пакети, що використовують той чи інший метод аналізу (методи статистичного аналізу (кореляційного, наприклад), методи економіко-математичного моделювання і т. д.). Це CASE - засоби, наприклад, BPwin, ORACLE CASE - метод. Вони мають широкий спектр функцій загальних можливостей і в тому числі можуть використовуватись для побудови моделей на основі різних методів. Але більшість таких продуктів реалізують один метод або сімейство методів в межах одного вузького методологічного підходу. Це є недоліком і гальмом у їх використанні. Звідси набуває розвитку така тенденція інтеграції різноманітних методологій моделювання та аналізу систем, як створення інтегрованих засобів. Одним з таких методів є ARIS - Architecture of Inteqrated Information System, розроблений німецькою фірмою IDS Prof.Scheer. - світовим лідером з розробки інструментальних засобів для аналізу та реорганізації ділових процесів. Система ARIS - комплекс засобів аналізу та моделювання діяльності підприємства, а також розробки автоматизованих ІС.