Опис вимог Спеціфікація проекту Виконання
Організаційна модель
Модель даних Функціональна модель
Опис вимог
Спеціфікація
проекту
Виконання
Опис вимог
Спеціфікація
проекту
Виконання
Опис вимог
Спеціфікація
проекту
Виконання
Управлінська модель
Рис.2. Рівні представлення моделей в ARIS
3.Імітаційне моделювання в aris
Після побудови статичної моделі системи, яка описує її структуру, принципи функціонування та дані, які при цьому використовуються є доцільним оцінити поведінки системи у часі в залежності від даних, що подаються на вхід. Ця задача вирішується за допомогою модуля ARIS Simulation (імітаційне моделювання в ARIS). Модуль ARIS Simulation надає дані, які можуть бути отримані тільки завдяки моделюванню процесів у часі. Такі дані неможливо отримати з статичної моделі. Тільки дослідження спільного впливу різних факторів на деякому відрізку часу може виявити “вузькі місця”, наприклад: критичні ситуації, обумовлені нестачею ресурсів або низький відсоток завантаження ресурсів. В результаті динамічного аналізу, ділових процесів можуть бути виявлені тривалість періодів простою у процесах, наприклад динаміка часу очікування та ситуації недостачі ресурсів.
За допомогою імітації можна виявити виникнення незапланованого очікування в деяких точках процесу і таким чином, виявити недостаток людських ресурсів. В цьому випадку, функція процесу не може бути виконана через те що всі призначені співробітники зайняті виконанням інших функцій.
Це обмеження може бути виявлене та усунене за допомогою імітаційних стохастичних таблиць. Можна, наприклад, відслідкувати та синхронізувати точки синхронізації (наприклад, час, коли декілька операцій повинні бути закінчені, щоб можна було починати виконання наступної операції). Така кореляція може бути здійснена, зокрема збільшенням кількості виконавців безпосередньо перед тим, як може виникнути проблема їх недостатку. Іншою можливістю є зміна часу виконання функції у тій точці процесу, де виникає затримка.
Модуль ARIS Simulation використовується для:
оцінки можливості оптимізації/модернізації процесів (наприклад, за фінансовими чи часовими витратами)
виявлення “вузьких місць”
виявлення на ранніх стадіях та оцінки критичних ситуацій, пов’язаних з нехваткою ресурсів
оцінки потенційних можливостей модифікацій бізнес-процесів в реальних ситуаціях
оцінки різних сценаріїв за кількісними характеристиками
оперативної оптимізації ділових процесів
4.Вартісний аналіз в aris
Ще одним важливим аспектом моделювання є аналіз фінансових витрат, необхідних для забезпечення нормальної життєдіяльності системи. Цю область вартісного аналізу підтримує модуль ARIS ABC - (Activity Based Costing), (в попередніх версіях системи цей модуль мав назву ARIS Promt).
Це автономний модуль, який може працювати з середовищем ARIS Toolset. Він робить аналіз вартості на базі моделей процесів за допомогою аналітичних методів оцінки та дослідження операції.
Для організації бізнес-процесів необхідні інтегровані показники, за допомогою яких можна оцінити ці процеси в цілому. Саме витрати на процес розглядаються як показник, за допомогою якого можна оцінити його кількісно і здійснити моніторинг процесу.
До останнього часу ділові процеси, в основному, описувалися кількісними і часовими параметрами на рівні операцій. Дійсну вартість бізнес-процесу, виражену собівартістю, ціною, доходами, витратами тощо часто просто ігнорували. Справа в тому, що система фінансових розрахунків зазвичай тісно пов’язана з функціональною структурою організації та/або з конкретною бухгалтерською системою.
Сучасна методика управління процесами не має інструментарію для проведення аналізу ефективності впровадження удосконалень, що плануються.
У будь-якій компанії існують великі витрати, наприклад витрати на ІТ, які важко визначити. У доповнення до існуючих систем обліку вартості, поопераційне обчислення допомагає визначати витрати при виконанні бізнес-процесів у всіх витратних центрах. ARIS ABC надає інформацію про витрати при проведенні проектів по реінжинірингу бізнес-процесів. ARIS ABC інструментальний засіб, покликаний визначити стратегічні рішення компанії в частині витрат, і забезпечити їх виконання. ARIS ABC має доступ до процесів і організаційних структур компанії, що моделюються в ARIS Toolset і дозволяє легко оцінювати витрати при виконанні бізнес-процесів.
ARIS ABC допомагає провести реінжиніринг бізнес-процесів, дозволяючи управляти витратами. Він також забезпечує підтримку управління витратами при впровадженні стандартних інформаційних систем, наприклад, mySAP.com. ARIS ABC це інструмент, що допомагає оцінювати стратегічні рішення компанії з точки зору витратної сторони виконання бізнес-процесів, а також зменшувати ці витрати.
Програмний модуль ARIS АВС забезпечує наступне:
запит даних у користувача за допомогою підказок і підтримки табличного введення даних;
графічний аналіз по кліку миші;
певні користувачем повідомлення і оцінки;
автоматичне співвідношення функцій з витратними центрами з моделей ARIS;
агрегацію вартісних категорій;
різні методи обчислень витрат;
підтримку оперативного перерозподіл вартості;
обчислення по будь-якій кількості ієрархій процесів;
двонаправлений інтерфейс імпорту і експорту даних з MS Excel.
Таким чином методика розрахунку вартості ліквідує цю прогалину і показує - на базі вартісного аналізу та аналізу продуктивності - як ті чи інші зміни ділового процесу вплинуть на величину накладних витрат. І, нарешті, з’являється можливість моніторингу “витратних центрів” і отримання інформації, яка раніше - при проведенні періодичних (статичних) розрахунків ефективності - не могла бути наочно представлена. Разом з цим з’являється можливість оптимального використання ресурсів.
Розрахунок вартості процесу дозволяє суттєво підвищити ефективність управління вартістю як окремих операцій, так і бізнес-процесу в цілому. Це відповідає рівню міжнародних стандартів з управління процесами.
ARIS ABC - використовується для:
загального управління вартістю, незалежно від поділу організації на структурні підрозділи;
диференційованої оцінки накладних витрат;
управління додатковими процесами, аналізуючи інформацію про витрати.
Програмний модуль ARIS ABC дозволяє вимірювати ефективність проектів по реінжинірингу бізнес-процесів, по злиттю компаній і інших проектів реструктуризації. При оптимізації бізнес-процесів важливо оцінювати витрати, пов'язані з їх виконанням. За допомогою ARIS АВС можна оцінювати моделі бізнес-процесів, описаних в ARIS Toolset і порівнювати різні сценарії його виконання і вибирати найбільш рентабельний з них. ARIS АВС допоможе вирішити питання управління, що виникають в компанії, що надає послуги. У багатьох обслуговуючих компаніях процеси часто ідентичні відносно продуктів, що продаються і послуг, що надаються, або, інакше кажучи, продукти і послуги розуміються і представляються у вигляді процесів. Оцінка бізнес-процесів з точки зору витрат, дозволяє отримати прибуток і покрити витрати за рахунок відпускних цін. ARIS ABC допомагає середнім і великим компаніям ефективно управляти накладними витратами. Він дозволяє відповісти на питання про походження витрат, наприклад, в таких витратних центрах, як відділи продажу, маркетингу і в адміністративних підрозділах. ARIS ABC дозволяє управляти витратами в системі mySAP.com. Звіт ARIS АВС про стан справ в цій інформаційній системі дозволяє імпортувати дані про витратний центр в ARIS Toolset. Таким чином, відбувається підготовка основних даних для поопераційного обчислення витрат.