Учебно-тематический план

Название темы	Всего аудитор. часов	Лекции	Практические занятия
Культура управления руководителя
1. Культура управления: современное состояние, основные понятия	4	2	2
2. Сформированность культуры управления руководителя и ее влияние на эффективность его управленческой деятельности	10	6	4
3. Коммуникативная культура руководителя	4	2	2
4. Общение руководителя и его личностная культура	8	2	6
5. Аналитическая и организационная культура руководителя	10	4	6
6. Информационное обеспечение управления – важнейшая составляющая управленческой культуры	4	2	2
7. Культура управления образовательным учреждением	6	2	4
Итого:	46	20	26

1. Основные вопросы теории

Тема 1. Культура управления: современное

СОСТОЯНИЕ, ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Основная идея: эффективность преобразований в России зависит от уровня культуры управления руководителя во всех сферах общественной жизни и на всех уровнях управленческой структуры государства, организации.

Вопросы Современное состояние науки и практики управления в России.

1.

2. Сущность и взаимосвязь понятий «культура мышления», «управленческая культура», «культура управления», «культура управления руководителя».

Основные понятия: «управление», «управленческая деятельность», «управленческая культура», «культура управления», «культура мышления», «культура управления руководителя».

Современное состояние науки и практики управления в России

Управление обществом и организацией на современном этапе развития Российского государства осуществляется в сложнейших политико-экономических условиях, когда происходит перестройка всей государственной управленческой структуры, смена форм собственности.

Экономический кризис, охвативший все государства в 2008 году, заставил управленцев всех уровней начать поиск путей выхода из экономического и как следствие его из социального кризиса.

Общепризнано, что эффективное развитие общества в целом зависит от качества управления, как на общегосударственном уровне, так и на уровне конкретной организации. «Как управляем, так и живем!»

В книге «Теория, практика и искусство управления» (изд-во «Норма», 1999) известный ученый в области науки управления В. Кнорринг обозначил основные причины политико-экономического кризиса в России:

«-…отсутствие научно-обоснованной, стратегической программы экономического, управленческого и социального развития общества;

• крайне низкий, дилетантский уровень культуры управления во всех сферах общественной жизни и на всех уровнях;

• сложность организационных структур управления, их слабая адаптация к изменениям внешних условий;

• ложный, а иногда и корыстно-продуманный акцент на управление системой распределения в ущерб первоочередным проблемам управления производством;

• как следствие того, что политика стала формой сверхвыгодного предпринимательства;

• алчность, корыстолюбие дорвавшихся до власти новых бизнесменов, растаскивающих народное достояние, коррумпированность бюрократического аппарата и небывалый разгул преступности.

Все негативные стороны жизни страны связаны с развалом системы управления и вторжением на все уровни управления малограмотных дилетантов. И одновременно – традиционно отрицательное отношение общества к реформам разного рода и к власти вообще.

Кнорринг обратил внимание на тот факт, что значительное число руководителей даже не подозревают, что существуют объективные законы управления, ее философские, социальные, правовые, психологические аспекты, не владеют технологией, техникой и искусством управления» [3].

Изменения в обществе потребовали решения многих проблем, отличных от решаемых ранее, а потому потребовались новые кадры и новые подходы в управлении. Государству потребовались управленческие кадры, способные в нестандартных ситуациях принимать верные управленческие решения, направленные на решение социальных проблем общества.

Осознавая сложность периода, президент России В.В.Путин ставит задачу по созданию программы, обеспечивающей подготовку управленческих кадров для всех уровней системы управления, способных работать в новых экономических условиях. Эта президентская программа по подготовке управленческих кадров в России вступила в действие, и обеспечивает подготовку управленцев нового типа.

Вступление в XXI век внесло коррективы в управленческую концепцию, которая нацелена на разработку методологии управления и которая позволит организации отличаться от других.

Успех организации определяют факторы: способность выжить, быть результативной и востребованной в обществе, готовность к преобразованиям и развитию.

Эффективность деятельности организации во многом определяется качеством управленческой деятельности руководителя, то есть культурой управления.

В качестве главного критерия результативности управления выступает уровень эффективности организации как управляемого объекта.

Учреждения системы образования и системы дополнительного образования занимают особое место в Российском государстве, и руководство ими имеет свои специфические особенности. Эти учреждения также оказались в сложной ситуации, что потребовало от их руководителей принятия новых управленческих решений.

Серьезный вклад в науку управления учреждениями данного типа внесли докторские исследования профессоров: В.Г. Рындак, Л.Б. Соколовой, А.И. Щетинской.

В исследованиях данных авторов определены критерии эффективности управления в системе образования:

• научный уровень управления образовательным учреждением;

• уровень интеграции процессов управления в системе образования;

• повышение квалификации управленческих кадров;

• формирование и развитие организационной культуры учреждения;

• управляемость системы;

• удовлетворенность трудом персонала;

• общественное мнение о работе организации;

• социальная ответственность образовательного учреждения перед потребителями и другие критерии [6].

Эффективность управления организацией зависит от умения руководителя работать с информацией, необходимой для принятия управленческого решения. Только всестороннее изучение информации о внешнем окружении, деятельности подобных организаций позволит руководителю найти способы и пути достижения цели: быть эффективнее, востребованнее других на рынке образовательных или других услуг.

При смене государственного и политического устройства в стране наука управления призвана разработать новые подходы и принципы управления.

Чтобы понять каким будет управление в будущем, необходимо вспомнить наиболее важные факторы, влияющие на управление. Это:

• измерение и описание управления;

• соединение человека со средствами труда;

• продукт управления;

• культура управления.

В различные исторические периоды развития государства возникали научные школы и направления в науке управления, которые решали проблемы практики управления определенного периода.

Так, школа научного управления разработала систему измерений, связанных с измерением трудозатрат.

Школа человеческих отношений пыталась решить проблему мотивации работников. Были разработаны различные мотивационные теории.

Проблемы, возникающие при взаимодействии организации с внешней средой и внутри самой организации, привели в разработке процессного, системного и ситуационного подходов в управлении. Проблемы, связанные с необходимостью создания атмосферы творчества в организации для работников, стремящихся к самореализации, также потребовали изменить подход к процессу управления. Встал вопрос об использовании интегрированного подхода в практике управления. Внедрение информационных технологий в управление проявилось в создании внутри-учрежденческих информационных систем (ВИС), которые в корне изменили содержание управленческого труда, хранение информации и характер взаимоотношений в коллективе. Появились новые управленческие кадры (акционеры, менеджеры и др.), изменились функциональные обязанности, внедряются и формируются новые управленческие структуры. Все это приводит к изменению содержания управленческого труда, к совершенствованию управленческой культуры.