
- •Украинская государственная академия железнодорожного транспорта
- •Менеджмент персонала
- •Содержание
- •1.1 Содержание курса управление персоналом
- •1.2 Принципы и модели управления персоналом
- •Тема 1. Основные принципы управления человеческими ресурсами.
- •1.1 Содержание курса управление персоналом
- •1.2 Принципы и модели управления персоналом
- •1.3 Организационная культура
- •1.1 Содержание курса управление персоналом
- •1.2 Принципы и модели управления персоналом
- •1.3 Организационная культура
- •Основные составляющие организационной культуры:
- •Основные составляющие организационной культуры.
- •2.2 Концепции управления персоналом
- •2.3 Формальные и неформальные группы в организации
- •2.4 Стадии развития коллектива
- •3.2 Кадровые службы
- •4.2 Деловая этика
- •5.3 Адаптации работника в коллективе
- •5.2 Кадровый резерв
- •5.3 Адаптации работника в коллективе
- •6.2 Аттестация персонала как фактор развития трудового потенциала
- •6.3 Методы оценки труда
- •7.2 Цели карьеры и подходы е её построению
- •7.3 Классификация карьеры
- •7.4 Этапы развития карьеры
- •7.5 Организация подсистемы управления карьерой на предприятии
- •7.6 Условия карьеры.
- •5. Характеристика этапов карьеры в зависимости от целей, потребностей и возраста
- •8.2 Классификация существующих концепций мотивации
- •8.3 Механизм стимулирования труда
- •8.4 Сущность коммуникационного процесса в организации
- •9.2 Социально-психологические характеристики коллектива
- •9.3 Роль руководителя в формировании психологического климата в коллективе
- •9.4 Стили руководства
- •9.5 Социальные роли работников в коллективе
- •9.6 Соотношение формального и неформального в коллективе
- •9.7 Роль конфликта в развитии коллектива
- •10.2 Особенности производственной деятельности на предприятиях железнодорожного транспорта
- •10.3 Реализация Концепции государственной программы реформирования железнодорожного транспорта Украины
1.2 Принципы и модели управления персоналом
Система управления персоналом формируется в соответствии с целями организации. В качестве основы для ее построения используются принципы управления персоналом – это основные правила и стандарты, которыми должны руководствоваться руководители в процессе управления.
Различают две группы принципов построения системы управления персоналом в организации (табл.1).
Таблица 1 - Принципы управления персоналом
Принципы |
Содержание |
1. Принципы, характерные для формирования системы управления персоналом |
|
Стойкость |
Для обеспечения стабильного функционирования системы управления персоналом необходимо предусматривать специальные «локальные регуляторы», которые при отклонении от заданной цели организации ставят того или иного работника или подразделение в невыгодное положение и их к регулированию системы управления персоналом |
Многоаспектность |
Управление персоналом (как по вертикали, так и по горизонтали) может осуществляться разными каналами: административно-хозяйственными, экономическими, правовыми и др. |
Прозрачность |
Система управления персоналом должна иметь концептуальное единство, единую терминологию, деятельность всех подразделений и руководителей должна осуществляться на единых «несущих конструкциях» (этапах, фазах, функциях) для разных по экономическому содержанию процессов управления персоналом |
Комфортность |
Система управления персоналом должна обеспечить работнику максимум удобства для творческих процессов обоснования, принятия и реализации решений. Например, выборочный набор данных, разнообразные методы их обработки, специальное оформление документов с выделением существенной информации, их гармоничный внешний вид, исключение лишней работы при заполнении документов |
2. Принципы, которые определяют направления развития систем управления персоналом |
|
Концентрация |
Рассматривается в двух направлениях: концентрация усилий работников отдельного подразделения или всей системы управления персоналом на решение основных заданий или концентрация однородных функций в одном подразделении системы управления персоналом, что устраняет дублирование |
Специализация |
Разделение труда в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и служащих). Формируются отдельные подразделения, которые специализируются выполнении однородных функций |
Параллельность |
Допускает одновременное выполнение отдельных управленческих решений, повышает оперативность управления персоналом |
Адаптивность |
Означает приспособленность системы управления персонала к целям объекта, который изменяется |
Последовательность |
Предусматривает общую методическую основу проведения работ по совершенствованию системы управления персоналом |
Непрерывность |
Отсутствие перерыва в работе сотрудников системы управления персоналом или подразделений, сокращение времени оборота документов, простоев технических средств управления и т.д. |
Ритмичность |
Выполнение одинакового объема работ в одинаковый промежуток времени и регулярность повторения функций управления персоналом |
Прямолинейность |
Упорядоченность и целенаправленность необходимой информации о принятии определенного решения. Последняя бывает горизонтальная и вертикальная (взаимосвязь между функциональными подразделениями и взаимосвязь между разными уровнями управления) |
Необходимо учитывать, что все принципы построения системы управления реализуются во взаимодействии.
Выделяются три основные модели управления персоналом.
1. Менеджер по персоналу как попечитель своих работников, заботящийся о здоровых условиях труда и благоприятной морально-психологической атмосфере на предприятии (конец XIX — начала XX вв.). Должностной статус менеджера по персоналу в этой модели довольно низкий: это клерк, имеющий подготовку в области промышленной социологии (или психологии) и помогающий линейным руководителям проводить эффективную политику корпорации в отношении наемных работников.
2. Менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам (контрактам), включая коллективные договоры. В больших организациях, использующих массовый низко квалифицированный труд, у него двоякая роль: осуществление административного контроля над соблюдением наемными работниками условий трудового договора, учет должностных перемещений и регулирование трудовых отношений в процессе переговоров с профсоюзами. Выполнение этих функций требует, как правило, юридической подготовки, которая обеспечивает менеджеру по персоналу довольно высокий статус в организации.
3. Менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации, играющий ведущую роль в разработке и реализации долгосрочной стратегии корпорации. Его задача — обеспечить организационную и профессиональную основу составляющих кадрового потенциала корпорации. Он входит в состав ее высшего руководства и имеет подготовку в такой новой области управления человеческими ресурсами.
Жизнеспособность промышленного предприятия в современных условиях во многом зависит от степени сформированности корпоративной культуры. Корпоративная культура непосредственно связана с компетентностью, осведомлённостью и информированностью сотрудников, принимающих решения по дальнейшему развитию организации. На уровне существующих в организации ценностей, рассматривается понятие организационной культуры как родового для корпоративной культуры.
Организационная культура является сложной композицией разделяемых и принимаемых всеми членами коллектива норм, ценностей и правил, которые успели сложиться в результате взаимодействия людей между собой и с руководством, и влияющих на их поведение; созданный корпорацией имидж, поддерживаемый вовне посредством идеологии и целей, а также внутри корпорации путём создания мифов, верований и традиций, которые передаются из поколения в поколение; выбор символических средств духовного и материального общения, передающихся путём внутренних и внешних коммуникаций и позволяющий членам организации общаться при помощи корпоративного языка.
Одним из основных средств, обеспечивающих устойчивое развитие промышленного предприятия, является наличие в ней развитой культуры. Главным носителем организационной культуры является персонал предприятия. Поэтому развитие организационной культуры непосредственно связано со стратегией организационных изменений, становлением определённой системы управленческих отношений.