Завдання 1. Побудова організації

1. Визначити і описати шість складових організаційної структури.

2. Охарактеризувати переваги й недоліки спеціалізації праці.

3. Описати суть категорій повноваження і влада.

4. Описати п’ять різних способів департаменталізації, які здійснюють менеджери.

5. Охарактеризуйте механістичні та органічні типи структур організацій.

6. Опишіть вплив стратегії, розмірів, технології та зовнішнього середовища на структуру організації.

7. Порівняйте дивізійну та функціональну структури організацій.

8. Опишіть переваги матричної структури організації.

9. Охарактеризуйте організацію без кордонів та опишіть складові елементи її розвитку.

10. Опишіть суть терміна організаційна культура.

Завдання 2. Управління змінами та інноваціями

1. Опишіть, які параметри може контролювати менеджер.

2. Ідентифікуйте зовнішні та внутрішні стимули до змін.

3. Поясніть, як менеджери можуть слугувати агентами змін.

4. Опишіть і порівняйте зміст метафор “тиха вода” та “пороги з білими бурунами” при характеристиці змін в організації.

5. Поясніть, чому люди, як правило, чинять опір змінам.

6. Опишіть метод послаблення опору змінам.

7. Розкрийте суть терміну організаційний розвиток та опишіть чотири популярні методи його сприянню.

8. Поясніть причини та симптоми стресу.

9. Охарактеризуйте поняття творче мислення та інновація.

10. Опишіть, як організації можуть стимулювати інновації.

Тема 5. Теорія і практика мотивації

1. Суть, значення та взаємозв’язок функції мотивації з іншими видами управлінської діяльності.

2. Історія виникнення мотивації як виду управлінської діяльності та її розвиток в сучасних умовах.

3. Сучасні теорії мотивації, їх характеристика.

4. Мотивація і компенсація.

Література: [2, 3, 4].

Суть мотивації. Концепції мотивації. Сучасні теорії мотивації: змістовні і процесуальні. Закон результату. Винагорода: внутрішня і зовнішня.

Характеристика змістовних теорій мотивації. Ієрархія потреб за Маслоу. Теорія потреб Мак Клелланда. Двофакторна теорія Герцберга.

Характеристика процесуальних теорій мотивації. Теорія очікувань. Теорія справедливості. Модель Портера-Лоулера. Мотивація і компенсація.

Питання для самостійного опрацювання

1. Опишіть процес мотивації працівників.

2. Описати поняття потреб.

3. Поясніть теорію ієрархії потреб.

4. Опишіть теорії X та Y.

5. Опишіть мотиваційні наслідки мотиваційно-гігієнічної теорії.

6. Опишіть мотиваційні наслідки теорії справедливості.

7. Поясніть основні зв’язки в теорії сподівань.

8. Опишіть як менеджери можуть планувати роботу окремих працівників, щоб оптимізувати їхню діяльність.

9. Опишіть вплив неоднорідності робочої сили на мотивацію.

Тема 6. Функція контролю

1. Суть і завдання контролю в менеджменті.

2. Процес контролю та його етапи.

3. Характеристики ефективного контролю.

4. Інформаційно-управлінські системи в плануванні і контролі.

Література: [2, 3, 4].

Суть і зміст контролю. Види контролю: попередній, поточний і заключний. Значення і завдання сучасного контролю як функції управління.

Характеристика основних етапів процесу контролю. Поведінкові аспекти контролю. Характеристики ефективного контролю: стратегічний напрямок контролю, орієнтація на результати, відповідність напрямку, своєчасність, гнучкість, простота, економічність.

Суть, завдання та значення інформаційно-управлінських систем в плануванні і контролі.

Питання для самостійного опрацювання

1. Дайте визначення поняття “контроль”.

2. Опишіть три підходи до контролю.

3. Поясніть, в чому полягає важливість контролю.

4. Опишіть процес контролю.

5. Опишіть три типи контролю.

6. Опишіть характеристики ефективної системи контролю.

7. Визначити ситуаційні чинники у процесі контролю.

8. Поясніть, чому контроль в окремих випадках може бути дисфункціональним.

9. Опишіть, як національні відмінності впливають на процес контролю.

10. Визначити етичні проблеми, пов’язані з моніторингом роботи підлеглих.