
- •Кафедра коммерции
- •Дисциплина "Маркетинг" Учебно-методический комплекс
- •080507 «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •1 Цели и задачи дисциплины
- •2 Требования к уровню освоения дисциплины
- •3 Объем дисциплины
- •3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •Форма обучения заочная на базе спо
- •Форма обучения заочная на базе впо
- •Форма обучения очная для специальностей 080507 «Менеджмент организации», 080502 «Экономика и управление на предприятии (ргб)», «Экономика и управление на предприятии (туризма)»
- •Форма обучения заочная для специальностей «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит», «Коммерция (торговое дело)», «Товароведение и экспертиза товаров»
- •Форма обучения заочная для специальностей «Менеджмент организации», «Экономика и управление на предприятии (ргб)», «Экономика и управление на предприятии (туризм)»
- •4 Содержание дисциплины
- •Тема 1. Социально–экономическая сущность маркетинга
- •Тема 2. Предприятие в системе маркетинга
- •Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение
- •Тема 4. Промышленные рынки и поведение покупателей от имени предприятий
- •Тема 5. Стратегия сегментирования рынка
- •Тема 6. Анализ рынка
- •Тема 7. Замеры и прогноз спроса
- •Тема 8. Товарная политика предприятия
- •Тема 9. Ценовая политика предприятия в маркетинге
- •Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге
- •Тема 11. Продажа товара и методы продажи
- •Тема 12. Методы и способы продвижения товара на рынке
- •Тема 13. Послепродажное обслуживание покупателей
- •Тема 14. Разработка маркетинговой стратегии
- •Тема 15. Международный маркетинг
- •5 Темы практических и семинарских занятий
- •Тема 1. Социально-экономическая сущность маркетинга Семинар № 1
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 - «Маркетинговая концепция в деятельности фирмы»
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 2. Предприятие в системе маркетинга
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 – «Маркетинг и рыночные позиции компании»
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Тема 3. Особенности поведения покупателей на рынке
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов:
- •Практическое задание
- •Пример составления отборочного опросника
- •Отборочный опросник
- •Анкета телефонного опроса
- •Основная литература
- •Тема 4. Рынок предприятий и поведение покупателей от имени
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов:
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 5. Сегментирование рынка
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск целевого сегмента или ниши»
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 - «Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке фирмы»
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 3 - «Сегментация рынка жидких моющих средств» (жмс)
- •Вопросы и задания:
- •Тема 6. Анализ рынка Основные вопросы:
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи:
- •Тема 7. Замеры и прогнозирование спроса Основные вопросы:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Кейс № 1– ''Конкурентное преимущество – в упаковке''
- •Вопросы и задания
- •Кейс № 2 – ''Анализ расходов фирмы на качество продукции''
- •Вопросы и задания
- •Дополнительная литература
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Ситуационные задачи /кейсы/ Кейс № 1 – "Разработка товарной и ценовой стратегии фирмы на российском рынке хлебопродуктов"
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 9. Методы распространения товаров
- •(Дистрибьюция)
- •Семинар № 9
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи /кейсы/ Кейс № 1 – "Организация системы сбыта"
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 10. Системы коммуникаций предприятия
- •Основные вопросы темы
- •Ситуационные задачи (кейсы)
- •Сбыт глубокозамороженных продуктов на душу населения (без домашней птицы и мороженого)
- •Количество морозильных камер в продуктовых магазинах и лавках в Германии в 1999 г.
- •Отношение к глубокозамороженным продуктам различных групп покупателей, %
- •Отношение к глубокозамороженным готовым блюдам
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 11. Реклама в системе маркетинга Семинар № 11 Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста»
- •Вопросы и задания
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 12. Методы продажи товаров Семинар № 12 Основные вопросы темы
- •Темы рефератов
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Старый товар - новый рынок»
- •Вопросы и задания
- •Кейс № 2 - «Стратегия автомобильного гиганта»
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Тема 13 Продвижение продукции предприятия по рынку
- •Темы рефератов:
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 14. Послепродажное обслуживание как элемент оперативного маркетинга
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы:
- •Задания:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 15. Разработка стратегии маркетинга
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Литература:
- •Тема 16. Международный маркетинг
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Темы рефератов:
- •Основная литература
- •Вариант №2
- •Вариант №4
- •Вариант №5
- •Вариант №6
- •Вариант №7
- •Вариант №8
- •Вариант №9
- •Вариант№10
- •Вариант №11
- •Вариант №12
- •Вариант№13
- •Вариант №14
- •Вариант №15
- •Вариант№16
- •Вариант №17
- •Вариант №18
- •Вариант №19
- •Вариант №20
- •Вариант №21
- •Вариант №22
- •Вариант №23
- •Вариант №24
- •Вариант №25
- •Вариант №26
- •Вариант №27
- •Вариант №28
- •6.2 Методические рекомендации по выбору варианта контрольной работы
- •6.3 Методические рекомендации по оформлению контрольных работ
- •6.4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •6.5. Список рекомендуемой литературы
- •8 Вопросы для подготовки к экзамену и зачету
- •9 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1Литература
- •9.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины:
9 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
9.1Литература
Основная:
Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. –М.: Прогресс, 2009.
Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. –М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2008.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг, -М.: Финансы и статистика, 2009.
Майкл Леви, Бартон А. Вейтц. Основы розничной торговли. –Санкт–Петербург, изд-во Питер, 2009.
Ж. Ламбен. Стратегический маркетинг. –М.: Экономика, 2008.
Ричард Л. Дафт «Менеджмент». –Санкт-Петербург. Изд-во Питер, 2010.
Дополнительная:
Маркетинг/информационно-статистический журнал/
Практический маркетинг/информационно-статистический журнал/
3. Маркетинг в России и зарубежом/информационно-статистический журнал'.
4. Современный маркетинг /Под ред. Хруцкого В.Е./ -М.: Финансы и статистика,
2011.
5. ХершгенХ. Маркетинг,- М.: Инфра-М., 2010
6. Международный маркетинг. - М.: Высшая школа, 2011.
7. Теория маркетинга. Под ред. Майкла Дж. Бейкера. - С.-Петербург, «Питер», 2006.
8. Стив Минетт. Промышленный маркетинг. - М. «Вильяме», 2008.
9. Мерлин Стоун, Дерек Дейвис, Элисон Бонд. Прямой маркетинг. - Минск, «Амал
фея», 2008.
10. Девид Кревенс. Стратегический маркетинг. - М.- Санкт-Петербург-Киев,
«Вильяме».2008.
11.Девид Джоббер. Маркетинг. Принципы и практика. Пер. с англ. - Москва-Санкт-
Петербург-Киев. «Вильяме», 2010.
12. Г.Чармессон. Торговая марка. – С.-Петербург, Питер, 2009.
13. Д.Денисон, Л.Тоби. Учебник по рекламе. – Минск, ООО «СЛК»,2006.
14. П.Диксон. Управление маркетингом. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2008.
9.2. Методическое обеспечение дисциплины
При подготовке по дисциплине «Маркетинг» целесообразно пользоваться учебно-методической литературой, указанной в методических материалах по проведению семинарских и практических занятий; тестами для проверки знаний студентов, кейсами для решения управленческих задач; наглядными пособиями. Для повышения эффективности усвоения дисциплины целесообразно:
использовать компьютерное оборудование по теме «Использование трендовых моделей для оценки перспективного спроса в маркетинге», а также для тестирования студентов;
пакеты прикладных обучающих программ «Маркетинг Бэст», «1С: Предприятие»;
Интернет-ресурс для сбора информации;
4) федеральные законы и нормативные документы: Государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования по соответствующим направлению подготовки;
5) программное обеспечение;
6) иллюстративные материалы - схемы, плакаты по основным разделам дисциплины;
7) презентационные материалы по дисциплине.
9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины:
а) материально-техническое обеспечение дисциплины:
библиотечный фонд института;
мультимедийное оборудование для чтения лекций-презентаций;
компьютерные классы, позволяющие проводить тестирование магистров;
компьютерное оборудование;
интерактивные доски;
программное обеспечение процесса обучения;
электронный учебно-методический кабинет;
лекционные аудитории на всё количество обучающихся;
аудитории для практических занятий, отвечающие современным требованиям.
б) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
1.http//marketingandreserch.ru/authors/htm (Сервер «Маркетинг и маркетинговые исследования в России». Список авторов, публиковавшихся в журнале по алфавиту с аннотациями к книгам).
2.http://www.list/ru/catalog/11137/2/sort2.html (List.Ru. (Маркетинг и исследования рынков)
3.hltp//www.ist.ru (фирма ИСТ представляет законодательную базу России, включая законы, регулирующие конкуренцию в России).
4.http://www.marketingmix/ru/refr/1/index.shtml (Маркетинговые исследования на предприятии. Статья)
5.http://www/sostav/ru/level2/index/php?razdel=izdan&name=marketing Информационно-аналитический портал. Периодические издания по маркетинговой литературе).
6.http://www.shortway.to/feww/lib/lib8.htm (Планирование маркетинговых исследований на предприятии. Статья со ссылкой на библиотеку, т.е. на поиск литературы. На страничке библиотеки размещены различные статьи, посвященные маркетингу и маркетинговым исследованиям.).
7.http://www.marketing.spb.ru/soft/spss.htm (Специальная методическая литература по проведению маркетинговых исследований с использованием пакета SPSS. На сайте описывается применение программы SPSS в маркетинговых исследованиях).
8. http://www/icongroup.ru/marketing/303.php (Компания Incon. Статья «Зачем Вам маркетинговое исследование»).
9. http://www.cspm.ru/marcet.htm («Центр социально-психологических и маркетинговых исследований». Статья о маркетинговых исследованиях.).
10. http://www.e-training.ru/startup/salesmarketing/htm (Развитие бизнеса. РУ. Ссылки на статьи по исследованиям. Рекомендуемая литература по маркетингу и маркетинговым исследованиям.).
11. http://promix.narod.ru/Pokupatel/Spros/Ocenka.html (Статья «Финансовая оценка маркетинговых исследований»).
12. http://www.dis.ru/MARKET/index.htm (Материалы по маркетингу, в том числе: маркетинговые исследования).