
- •Кафедра коммерции
- •Дисциплина "Маркетинг" Учебно-методический комплекс
- •080507 «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •1 Цели и задачи дисциплины
- •2 Требования к уровню освоения дисциплины
- •3 Объем дисциплины
- •3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •Форма обучения заочная на базе спо
- •Форма обучения заочная на базе впо
- •Форма обучения очная для специальностей 080507 «Менеджмент организации», 080502 «Экономика и управление на предприятии (ргб)», «Экономика и управление на предприятии (туризма)»
- •Форма обучения заочная для специальностей «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит», «Коммерция (торговое дело)», «Товароведение и экспертиза товаров»
- •Форма обучения заочная для специальностей «Менеджмент организации», «Экономика и управление на предприятии (ргб)», «Экономика и управление на предприятии (туризм)»
- •4 Содержание дисциплины
- •Тема 1. Социально–экономическая сущность маркетинга
- •Тема 2. Предприятие в системе маркетинга
- •Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение
- •Тема 4. Промышленные рынки и поведение покупателей от имени предприятий
- •Тема 5. Стратегия сегментирования рынка
- •Тема 6. Анализ рынка
- •Тема 7. Замеры и прогноз спроса
- •Тема 8. Товарная политика предприятия
- •Тема 9. Ценовая политика предприятия в маркетинге
- •Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге
- •Тема 11. Продажа товара и методы продажи
- •Тема 12. Методы и способы продвижения товара на рынке
- •Тема 13. Послепродажное обслуживание покупателей
- •Тема 14. Разработка маркетинговой стратегии
- •Тема 15. Международный маркетинг
- •5 Темы практических и семинарских занятий
- •Тема 1. Социально-экономическая сущность маркетинга Семинар № 1
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 - «Маркетинговая концепция в деятельности фирмы»
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 2. Предприятие в системе маркетинга
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 – «Маркетинг и рыночные позиции компании»
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Тема 3. Особенности поведения покупателей на рынке
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов:
- •Практическое задание
- •Пример составления отборочного опросника
- •Отборочный опросник
- •Анкета телефонного опроса
- •Основная литература
- •Тема 4. Рынок предприятий и поведение покупателей от имени
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов:
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 5. Сегментирование рынка
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск целевого сегмента или ниши»
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 - «Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке фирмы»
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 3 - «Сегментация рынка жидких моющих средств» (жмс)
- •Вопросы и задания:
- •Тема 6. Анализ рынка Основные вопросы:
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи:
- •Тема 7. Замеры и прогнозирование спроса Основные вопросы:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Кейс № 1– ''Конкурентное преимущество – в упаковке''
- •Вопросы и задания
- •Кейс № 2 – ''Анализ расходов фирмы на качество продукции''
- •Вопросы и задания
- •Дополнительная литература
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Ситуационные задачи /кейсы/ Кейс № 1 – "Разработка товарной и ценовой стратегии фирмы на российском рынке хлебопродуктов"
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 9. Методы распространения товаров
- •(Дистрибьюция)
- •Семинар № 9
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи /кейсы/ Кейс № 1 – "Организация системы сбыта"
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 10. Системы коммуникаций предприятия
- •Основные вопросы темы
- •Ситуационные задачи (кейсы)
- •Сбыт глубокозамороженных продуктов на душу населения (без домашней птицы и мороженого)
- •Количество морозильных камер в продуктовых магазинах и лавках в Германии в 1999 г.
- •Отношение к глубокозамороженным продуктам различных групп покупателей, %
- •Отношение к глубокозамороженным готовым блюдам
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 11. Реклама в системе маркетинга Семинар № 11 Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста»
- •Вопросы и задания
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 12. Методы продажи товаров Семинар № 12 Основные вопросы темы
- •Темы рефератов
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Старый товар - новый рынок»
- •Вопросы и задания
- •Кейс № 2 - «Стратегия автомобильного гиганта»
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Тема 13 Продвижение продукции предприятия по рынку
- •Темы рефератов:
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 14. Послепродажное обслуживание как элемент оперативного маркетинга
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы:
- •Задания:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 15. Разработка стратегии маркетинга
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Литература:
- •Тема 16. Международный маркетинг
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Темы рефератов:
- •Основная литература
- •Вариант №2
- •Вариант №4
- •Вариант №5
- •Вариант №6
- •Вариант №7
- •Вариант №8
- •Вариант №9
- •Вариант№10
- •Вариант №11
- •Вариант №12
- •Вариант№13
- •Вариант №14
- •Вариант №15
- •Вариант№16
- •Вариант №17
- •Вариант №18
- •Вариант №19
- •Вариант №20
- •Вариант №21
- •Вариант №22
- •Вариант №23
- •Вариант №24
- •Вариант №25
- •Вариант №26
- •Вариант №27
- •Вариант №28
- •6.2 Методические рекомендации по выбору варианта контрольной работы
- •6.3 Методические рекомендации по оформлению контрольных работ
- •6.4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •6.5. Список рекомендуемой литературы
- •8 Вопросы для подготовки к экзамену и зачету
- •9 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1Литература
- •9.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины:
6.4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
Выполнению контрольной работы должно предшествовать самостоятельное изучение студентом рекомендуемой литературы и других источников информации, указанных в списке литературы. По ходу их изучения, студент делает выписку цитат и составление таблиц. Ответы на теоретические вопросы должны содержать необходимую и достаточную информацию, свидетельствующую о компетентности студента, краткие и четкие формулировки. В конце ответа на вопрос студент должен сделать вывод. При ответе на тест, студент должен выбрать только один правильный ответ.
Контрольная работа должна быть представлена в учебный отдел не позднее, чем за 20 дней до начала экзаменационной сессии. Контрольная работа, выполненная без соблюдения требований или не полностью, не зачитывается и возвращается студенту на доработку.В случае, если контрольная работа выполнена не по своему варианту, она не зачитывается и возвращается студенту на доработку и выполнение в соответствии с вариантом.
До начала сессии студент получает проверенную контрольную работу, а также рецензию, в которой проанализированы достоинства, недостатки, ошибки и неточности контрольной работы
Вариант выполняемой контрольной работы студент определяет по первой букве своей фамилии. Контрольная работа выполняется рукописным способом в ученической тетради или на компьютере. На титульном листе студент обязательно указывает:
факультет, на котором студент обучается;
курс, на котором студент обучается;
дисциплина, по которой выполнена контрольная работа;
номер зачетной книжки студента;
фамилия, имя и отчество студента, выполнившего контрольную работу.
Образец оформления титульного листа контрольной работы представлен в приложении. При выполнении контрольной работы студент должен использовать рекомендованную литературу, список которой прилагается.
Если контрольная работа зачтена, студент допускается к сдаче зачета или экзамена по дисциплине. Качество усвоения основных вопросов контрольной работы студент должен продемонстрировать во время сдачи зачета.
Если в процессе подготовки и написания контрольной работы у студента возникают затруднения, он должен обратится за консультацией на кафедру «Коммерции» к ведущему данный курс «Маркетинга» преподавателю.
6.5. Список рекомендуемой литературы
Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1993.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2010.
Дихтль Е., Хёршген X. Практический маркетинг.- М.: Высшая школа, 2005.
Дейян А. Реклама. Пер. с фр. - М.: Прогресс, 2003.
Дейян А.,Троадек А.иЛ. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. Пер. с фран. -М.: Прогресс, 2004.
Картер Г. Эффективная реклама. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2011.
Маркетинг.-.М.: Онити, 2005.
Мате Э. Послепродажное обслуживание. Пер. с фран. - М.: Прогресс. 2008.
Маркетинг/информационно-статистический журнал/
10.Практический маркетинг/информационно-статистический журнал/
11 .Маркетинг в России и зарубежом/информационно-статистический журнал'. 12.Современный маркетинг /Под ред. Хруцкого
В.Е./ -М.: Финансы и статистика, 2011.
13.П.ХершгенХ. Маркетинг,- М.: Инфра-М., 2010
14. Международный маркетинг. - М.: Высшая школа, 2011.
15.Теория маркетинга. Под ред. Майкла Дж. Бейкера. - С.-Петербург, «Питер», 2006.
16.Стив Минетт. Промышленный маркетинг. - М. «Вильяме», 2008.
17.Мерлин Стоун, Дерек Дейвис, Элисон Бонд. Прямой маркетинг. - Минск, «Амалфея», 2008.
18.Девид Кревенс. Стратегический маркетинг. - М.- Санкт-Петербург-Киев, «Вильяме».2008.
19. Дев ид Джоббер. Маркетинг. Принципы и практика. Пер. с англ. - Москва-Санкт-Петербург-Киев. «Вильяме», 2010.
20. Д.Эванс, Б.Берман. Маркетинг, - М.: Экономика, 2003.
21. Академия рынка. Маркетинг. – М.: Экономика, 2003.
22Г.Хардинг. Маркетинг промышленных товаров. – М.: Сирин, 2002.
23. Г.Чармессон. Торговая марка. – С.-Петербург, Питер, 2009.
24. Д.Денисон, Л.Тоби. Учебник по рекламе. – Минск, ООО «СЛК»,2006.
25. П.Диксон. Управление маркетингом. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2008.
ПРИЛОЖЕНИЕ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
РОСТОВСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)
Кафедра коммерции
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине маркетинг
вариант №
Выполнил студент (кА)…….курса
Специальность………………….
Ф.И.О. студента…………………
Дата……………………………
Подпись студента………………..
Ростов-на-Дону
2011
7 ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
Самостоятельная работа студента предусмотрена учебным планом. Целью самостоятельной работы является более глубокое усвоение дисциплины «Маркетинг», формировать навыки исследовательской работы и ориентировать студентов на умение применять теоретические знания на практике.
Темы для самостоятельного изучения |
Виды и содержание самостоятельной работы |
Тема 1. Социально-экономическая сущность маркетинга |
Конспектирование первоисточника Ф.Котлер «Основы маркетинга», раздел «Основные концепции управления маркетингом» |
Тема 4. Промышленные рынки и поведение покупателей от имени предприятий |
Конспектирование первоисточника «Академия рынка. Маркетинг», раздел «Мотивация поведения покупателей на промышленном рынке» и подготовка конспектов. |
Тема 5. Сегментирование рынка |
Конспектирование первоисточника П.Диксона «Управление маркетингом», раздел «Стратегия сегментирования», подготовка конспектов и к семинарским занятиям |
Тема 11. Продажа товаров и методы продажи товаров |
Конспектирование первоисточника А.Дейяна «Методы продажи товаров», подготовка конспектов и к семинарским занятиям |
Тема 12. Методы и способы продвижения товара на рынке |
Конспектирование первоисточника А.Дейяна «Стимулирование сбыта», подготовка конспекта |
Тема 6. Анализ рынка |
Проработка нормативной базы, поиск источников маркетинговой информации, обработка информации. |