Основная литература

1. Академия рынка. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003. - С. 241- 276.

2. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1993. - Гл. 14-15.

3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2005. - С. 168-212.

4. Котлер Ф. Управление маркетингом. - М.: Экономика, 2010. - Гл. 9.

5. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2005. -Гл.21.

Дополнительная литература

1. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: Прогресс, 2004.

2. Манн И. Система маркетинговых коммуникаций. Маркетинг, 2008, № 3.

3. Дамари Р. Теория и практика маркетинга. Маркетинг, 2004, специальный выпуск № 1.

4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. - М.: Экономика, 2005. - С. 26-33.

Тема 11. Реклама в системе маркетинга Семинар № 11 Основные вопросы темы

1-е занятие

1. Реклама и теория коммуникаций.

2. Основные рекламные коммуникационные модели:

а) общая коммуникационная модель:

б) модель двухступенчатого влияния рекламной информации;

3. Виды рекламы:

а) реклама в средствах массовой информации:

б) прямая реклама;

в) реклама в местах продажи;

г) индивидуальная реклама;

д) персональные продажи.

4. Основные формы рекламы продукта и рекламы фирмы:

а) информирующая реклама;

б) эмоциональная реклама;

в) реклама с использованием знаменитостей;

г) сравнительная реклама;

д) подсознательная реклама.

5. Функции рекламы.

2-е занятие

6. Товарная реклама и ее особенности ( товары производственного назначение и товары индивидуального потребление).

7. Этапы планирования рекламной компании:

а) выбор целей рекламы;

б) определение целевой аудитории;

в) формирование рекламного обращения;

г) выбор средства массовой информации;

д) формирование бюджета рекламной кампании.

8. Контроль за эффективность рекламы.

3-е занятие

9. Реклама на месте продажи: сущность, особенности и основные способы применения.

10. Паблик рилейшнз: сущность и основные методы.

11. Прямая реклама (директ мейл), ее особенности и основные формы.

12. Ярмарки, выставки, салоны, презентации и демонстрации как формы рекламы.

Темы рефератов:

1. Формирование рынка рекламы в России в первой половине 90-х годов.

2. Паблик рилейшнз.

Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста»

Два партнера организовали фирму с небольшим штатов работников, которая занимается изготовлением стульев, канапе и табуретов отличного качества и разных конструкций их основные торговые точки - несколько лондонских магазинов. Переехав в новое помещение дальнем пригороде, партнеры по решили расширить производство, для чего им необходимо подыскать новых торговцев в радиусе 50 миль от своего предприятия. Они обратились в несколько магазинов в выбранном районе, но большинство из них - гораздо меньше лондонских и заинтересованы в поддержке рекламой.

Партнеры начинают понимать, какую роль может сыграть реклама в налаживании распределения. После некоторого размышления они осознают, что в то же время она обеспечит им и большую степень контроля над процессом продаж.

Изучив данные о рекламных расценках, подходящих местных журналов и газет и выделив значительные средства на типографские работы, партнеры пришли к выводу, что проведение пробной рекламной компании будет обосновано. Особый интерес для потребителей представляют преимущества предлагаемого товара, включая и методы его производства. Характеризуя продукцию партнеров, можно выделить следующие моменты.

Типы производимой мебели. Стулья обеденного набора, в том числе резные, двух видов. Кресла для отдыха и канапе трех видов. Табуреты кухонные, для баров и садовые.

Материалы. Лучшие сорта выдержанных тиса, дуба и красного дерева или других пород на заказ. Отборные древесина и фанера тщательно подобраны друг к другу. Обивка из лучших сортов кожи и тканей ручной выработки.

Дизайн. Модели созданы ведущими промышленными дизайнерами.

Производство. После машинной обработки каждая деталь проходит тщательную проверку и при необходимости доводится перед сборкой вручную. Каждое изделие перед вощением или полировкой проверяется специалистами с помощью традиционных методов контроля. Обивка изготавливается ремесленниками, которые также пользуются традиционными приемами труда и материалами. Перед отгрузкой каждое изделие самым тщательным образом проверяется и принимается одним из партнеров.

Гарантии. За исключением случаев естественного износа, случайного повреждения или преднамеренно неправильного использования каждое изделие имеет гарантию пятилетнего срока службы. Для поддержания репутации производителя изделий исключительного качества фирма всегда в полной мере выполняет свои гарантийные обязательства.