Вопросы и задания:

1. Помогите управляющему директору сформулировать основные маркетинговые цели компании.

2. Выделите ключевые задачи компании.

3. Какие виды маркетинговой деятельности необходимо, по вашему мнению, осуществить для выполнения этих задач?

4. Какую главную выгоду возможно получить в результате перехода на маркетинговую концепцию деятельности компании?

Вопросы для обсуждения:

1. Дайте определение маркетинга и расскажите о его роли в экономике.

2. Расскажите о товарной, производственной, сбытовой концепциях управления. В чем их принципиальное отличие от маркетинговой концепции? Какова сущность социально-этического маркетинга?

3. В чем состоят основные принципы и функции маркетинга?

4. Раскройте содержание маркетинговой деятельности фирмы, предприятия.

5. Что такое «рынок» и каковы его основные характеристики?

6. Можете ли вы сформулировать задачи маркетинга, соответствующие различным состояниям спроса на рынке?

Тест для контроля знаний студентов

1. Какое определение маркетинга как самостоятельной научной дисциплины дает Ф. Котлер?

а) Маркетинг - это наука о наиболее распространенных типах потребительского поведения.

б) Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

в) Маркетинг - это философия бизнеса.

г) Маркетинг - это наиболее рациональная система управления производством и сбытом.

2. В чем, с точки зрения Ф. Котлера, заключается основной смысл «концепции маркетинга» как нового подхода к предпринимательской деятельности?

а) В необходимости всемирно улучшать качество уже известных марок товаров, совершенствовать их характеристики, стараться закрепиться на уже освоенных потребительских рынках.

б) В необходимости проведения крупномасштабных по стимулированию сбыта потребительских товаров.

в) В необходимости ориентировать свою деятельность на широко распространенные и доступные по цене для основной массы потребителей товары.

г) В необходимости ориентации на нужды и потребности покупателей как основы для производственной и сбытовой деятельности.

3. В каких случаях наиболее целесообразно применение стратегии маркетинга на основе «концепции совершенствования производства»?

а) Когда спрос значительно превышает предложение.

б) Когда наблюдается падение спроса на те или иные виды товаров и услуг.

в) В случае продажи сложной бытовой техники.

г) Когда на рынке наблюдается равновесие предложения или спроса.

4. В чем заключается сущность «концепции совершенствования товара» как стратегии предпринимательской деятельности фирмы?

а) В необходимости постоянно расширять практику активного стимулирования сбыта товаров, освоения новых целевых рынков, проведения мероприятий «паблик рилейшн», изучения психологии потребительского поведения.

б) В необходимости постоянно сокращать издержки производства, снижения себестоимости и цены товара, что позволяет его сделать доступным для большего числа покупателей.

в) В необходимости повышения качества и улучшения эксплуатационных характеристик уже выпускаемых марок товаров, следствием чего будет благосклонное отношение потребителей к данным товарам.

г) В необходимости ориентации предприятия на уже основанные целевые рынки, на постоянное сотрудничество с апробированными дилерскими фирмами.

5. Какие субъекты могут принимать участие в маркетинговом процессе?

а) Производители товаров и услуг.

б) Посредники (дилеры и агенты, брокеры).

в) Розничные торговцы.

г) Индивидуальные потребители.