
- •Кафедра коммерции
- •Дисциплина "Маркетинг" Учебно-методический комплекс
- •080507 «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •1 Цели и задачи дисциплины
- •2 Требования к уровню освоения дисциплины
- •3 Объем дисциплины
- •3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •Форма обучения заочная на базе спо
- •Форма обучения заочная на базе впо
- •Форма обучения очная для специальностей 080507 «Менеджмент организации», 080502 «Экономика и управление на предприятии (ргб)», «Экономика и управление на предприятии (туризма)»
- •Форма обучения заочная для специальностей «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит», «Коммерция (торговое дело)», «Товароведение и экспертиза товаров»
- •Форма обучения заочная для специальностей «Менеджмент организации», «Экономика и управление на предприятии (ргб)», «Экономика и управление на предприятии (туризм)»
- •4 Содержание дисциплины
- •Тема 1. Социально–экономическая сущность маркетинга
- •Тема 2. Предприятие в системе маркетинга
- •Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение
- •Тема 4. Промышленные рынки и поведение покупателей от имени предприятий
- •Тема 5. Стратегия сегментирования рынка
- •Тема 6. Анализ рынка
- •Тема 7. Замеры и прогноз спроса
- •Тема 8. Товарная политика предприятия
- •Тема 9. Ценовая политика предприятия в маркетинге
- •Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге
- •Тема 11. Продажа товара и методы продажи
- •Тема 12. Методы и способы продвижения товара на рынке
- •Тема 13. Послепродажное обслуживание покупателей
- •Тема 14. Разработка маркетинговой стратегии
- •Тема 15. Международный маркетинг
- •5 Темы практических и семинарских занятий
- •Тема 1. Социально-экономическая сущность маркетинга Семинар № 1
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 - «Маркетинговая концепция в деятельности фирмы»
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 2. Предприятие в системе маркетинга
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 – «Маркетинг и рыночные позиции компании»
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Тема 3. Особенности поведения покупателей на рынке
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов:
- •Практическое задание
- •Пример составления отборочного опросника
- •Отборочный опросник
- •Анкета телефонного опроса
- •Основная литература
- •Тема 4. Рынок предприятий и поведение покупателей от имени
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Тест для контроля знаний студентов:
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 5. Сегментирование рынка
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск целевого сегмента или ниши»
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 2 - «Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке фирмы»
- •Вопросы и задания:
- •Кейс № 3 - «Сегментация рынка жидких моющих средств» (жмс)
- •Вопросы и задания:
- •Тема 6. Анализ рынка Основные вопросы:
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи:
- •Тема 7. Замеры и прогнозирование спроса Основные вопросы:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Кейс № 1– ''Конкурентное преимущество – в упаковке''
- •Вопросы и задания
- •Кейс № 2 – ''Анализ расходов фирмы на качество продукции''
- •Вопросы и задания
- •Дополнительная литература
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Ситуационные задачи /кейсы/ Кейс № 1 – "Разработка товарной и ценовой стратегии фирмы на российском рынке хлебопродуктов"
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 9. Методы распространения товаров
- •(Дистрибьюция)
- •Семинар № 9
- •Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи /кейсы/ Кейс № 1 – "Организация системы сбыта"
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для обсуждения
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 10. Системы коммуникаций предприятия
- •Основные вопросы темы
- •Ситуационные задачи (кейсы)
- •Сбыт глубокозамороженных продуктов на душу населения (без домашней птицы и мороженого)
- •Количество морозильных камер в продуктовых магазинах и лавках в Германии в 1999 г.
- •Отношение к глубокозамороженным продуктам различных групп покупателей, %
- •Отношение к глубокозамороженным готовым блюдам
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 11. Реклама в системе маркетинга Семинар № 11 Основные вопросы темы
- •Темы рефератов:
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста»
- •Вопросы и задания
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 12. Методы продажи товаров Семинар № 12 Основные вопросы темы
- •Темы рефератов
- •Ситуационные задачи (кейсы) Кейс № 1 - «Старый товар - новый рынок»
- •Вопросы и задания
- •Кейс № 2 - «Стратегия автомобильного гиганта»
- •Вопросы и задания
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Тема 13 Продвижение продукции предприятия по рынку
- •Темы рефератов:
- •Тесты для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 14. Послепродажное обслуживание как элемент оперативного маркетинга
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы:
- •Задания:
- •Тест для контроля знаний студентов
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 15. Разработка стратегии маркетинга
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Литература:
- •Тема 16. Международный маркетинг
- •Ситуационные задачи
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Вопросы и задания:
- •Темы рефератов:
- •Основная литература
- •Вариант №2
- •Вариант №4
- •Вариант №5
- •Вариант №6
- •Вариант №7
- •Вариант №8
- •Вариант №9
- •Вариант№10
- •Вариант №11
- •Вариант №12
- •Вариант№13
- •Вариант №14
- •Вариант №15
- •Вариант№16
- •Вариант №17
- •Вариант №18
- •Вариант №19
- •Вариант №20
- •Вариант №21
- •Вариант №22
- •Вариант №23
- •Вариант №24
- •Вариант №25
- •Вариант №26
- •Вариант №27
- •Вариант №28
- •6.2 Методические рекомендации по выбору варианта контрольной работы
- •6.3 Методические рекомендации по оформлению контрольных работ
- •6.4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •6.5. Список рекомендуемой литературы
- •8 Вопросы для подготовки к экзамену и зачету
- •9 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1Литература
- •9.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины:
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РОСТОВСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)
Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения
высшего профессионального образования
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра коммерции
Одобрено УМС РИФ РГТЭУ
Протокол №____________
«___»_______________2013 г.
_________________________
Дисциплина "Маркетинг" Учебно-методический комплекс
Специальности:
080507 «Менеджмент организации»
080502 «Экономика и управление на предприятии (РГБ)»
080502 «Экономика и управление на предприятии (туризма)»
080507 «Экономика и управление на предприятии (торговли)»
080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
080105 «Финансы и кредит»
080391 «Коммерция (торговое дело)»
080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
Согласовано: Рекомендовано кафедрой:
Учебно-методический отдел Протокол №__ от « »_____ 2013г.
РИФ РГТЭУ
И.о. зав. кафедрой Куприянов А.Г.
«___»____________2013 г _______________________
______________________
Ростов-на-Дону
2013 г.
Автор – составитель:
Степеннова И.А., к.э.н., доцент кафедры коммерции
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, Основной образовательной программой и Примерной программой по дисциплине по специальностям:
080507 «Менеджмент организации»
080502 «Экономика и управление на предприятии (РГБ)»
080502 «Экономика и управление на предприятии (туризм)»
080507 «Экономика и управление на предприятии (торговли)»
080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
080105 «Финансы и кредит»
080301 «Коммерция (торговое дело)»
080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
Дисциплина входит в федеральный компонент циклов общепрофессиональных дисциплин и является обязательной для изучения.
Утвержден на заседании Учебно-методического совета Ростовского института (филиала) ФГБОУ ВПО «РГТЭУ» «___»___________20_ г., протокол №_____
Согласования:
Зам. директора РИФ РГТЭУ по УМиВР ____________ О.А. Герасимова
Зав. библиотекой ____________
Содержание
стр.
Цели и задачи дисциплины………………………………………………….…5
Требования к уровню освоения содержания дисциплины…………………..6
Объем дисциплины……………………………………………………………...7
Объем дисциплины и виды учебной работы……………………………...7
Распределение часов по темам и видам учебной работы………………..9
4. Содержание курса ……………………………………………………………….13
4.1 Тема 1. Социально–экономическая сущность маркетинга ………………13
4.2 Тема 2. Предприятие в системе маркетинга ……………………………….13
4.3 Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение ………….13
4.4 Тема 4. Промышленные рынки и поведение покупателей от имени
предприятий …………………………………………………………...........14
4.5 Тема 5. Стратегия сегментирования ……………………………………….15
4.6 Тема 6. Анализ рынка ……………………………………………………….15
4.7 Тема 7. Замеры и прогноз спроса …………………………………………..15
4.8 Тема 8. Товарная политика предприятия ………………………………….16
4.9 Тема 9. Ценовая политика предприятия в маркетинге …………………...17
4.10 Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге ……………………………....17
4.11 Тема 11. Продажа товара и методы продажи …………………………….18
4.12 Тема 12. Методы и способы продвижения товара на рынке ……………18
4.13 Тема 13. Послепродажное обслуживание покупателей ………………....19
4.14 Тема 14. Разработка маркетинговой стратегии …………………………..19
4.15 Тема 15. Международный маркетинг ……………………………………..19
5 Темы практических и семинарских занятий……………………………………..20
6 Темы контрольных работ ..……………………….…………………………………94
6.1. Варианты контрольных работ…………………………………………………94
6.2. Методические рекомендации по выбору варианта контрольной
работы……………………………………………………………………….…102
6.3. Методические рекомендации по оформлению контрольной
работы………………………………………………………………………….103
6.4. Методические рекомендации по выполнению контрольной
работы………………………………………………………………………...103
7 Задания для самостоятельной работы студентов ………………………………...107
8 Вопросы для подготовки к экзамену и зачету……………………………………..107
9 Учебно-методическое обеспечение………………………………………………...109
9.1. Литература………………………………………………………………………109
9.2.Методическое обеспечение дисциплины……………………………………..110
9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение
дисциплины ……..……………………………………………………………..110