- •Передмова
- •1. Суть менеджменту та управління
- •2. Управління – наука чи мистецтво?
- •3. Предмет науки та методи її пізнання
- •4. Цілі та завдання менеджменту
- •Виникнення менеджменту.
- •Історичні передумови виникнення менеджменту
- •Становлення перших теорій управління
- •Теорія індустріального менеджменту
- •Формування школи „Наукового менеджменту”
- •Теорії „людського фактора” в управлінні
- •Концепція „виробничої демократії”
- •7. Розвиток управлінської думки в Україні
- •Закони та принципи менеджменту
- •1. Закони та закономірності менеджменту
- •2. Сутність принципів менеджменту в досягненні мети
- •3. Загальні принципи управління
- •4. Сучасні принципи менеджменту
- •Методи управління
- •1. Сутність і класифікація методів управління
- •2. Економічні методи управління
- •3. Організаційно-розпорядчі (адміністративні) методи управління
- •4. Соціально-психологічні методи управління
- •Планування як функція менеджменту
- •1. Суть планування
- •2. Методи розробки планів
- •3. Стратегічне планування
- •4. Система планування часу
- •Організація і менеджмент
- •1. Поняття організації
- •2. Загальна характеристика організацій
- •3. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації
- •4. Роль менеджера в управлінні
- •5. Модель сучасного менеджера
- •6. Складові успіху організації
- •Теорія і практика мотивації
- •1. Зміст і еволюція поняття мотивації
- •2. Змістові теорії мотивації
- •3. Процесійні теорії мотивації
- •4. Мотиваційна теорія підкріплення
- •1. Суть і зміст контролю
- •2. Види контролю
- •Процес контролю
- •Поведінкові аспекти контролю
- •5. Характеристики ефективного контролю
- •Основи делегування
- •1. Поняття делегування
- •2. Опір делегуванню
- •3. Основні правила (техніка) делегування
- •4. Елементи делегування повноважень
- •Особистість в управлінні
- •1. Особистість як об’єкт і суб’єкт управління
- •2. Керівник і підлеглий
- •3. Складові авторитету керівника та шляхи його формування
- •Лідерство в менеджменті
- •1. Суть лідерства
- •2. Історія розвитку лідерства
- •3. Теорії лідерства
- •Організація управлінської праці
- •1. Суть організації управлінської праці
- •2. Поділ та кооперування праці в апараті управління
- •3. Організація робочого місця в апараті управління
- •4. Проведення нарад і засідань
- •5. Організація прийому відвідувачів
- •Управління робочим часом
- •Робочий час і його основні елементи
- •2. Діагностика робочого часу
- •3. Нормування часу виконавців
- •4. Планування часу керівників і спеціалістів
- •5. Шляхи підвищення ефективності використання робочого часу
- •Психологія менеджменту
- •1. Психологічний портрет менеджера
- •2. Особистість в управлінні.
- •3.Створення іміджу
- •4. Як досягти успіху
- •Управління конфліктами
- •1. Поняття організаційного конфлікту і його структура
- •2. Види організаційних конфліктів
- •3. Модель процесу конфлікту та його функціональні наслідки
- •4. Функції конфліктів і форми їх подолання
- •5. Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів
- •Управління стресами
- •1. Що таке стрес?
- •2. Причини стресу
- •3. Управління стресом
- •4. Боротьба зі стресом
- •Управлінські рішення
- •Суть та види управлінських рішень
- •Необхідність прийняття рішень
- •Організація і контроль виконання управлінських рішень
- •1. Основні підходи до прийняття рішень
- •2. Процес прийняття рішень
- •3. Методи і способи прийняття рішень
- •4. Організація та контроль виконання рішень
- •Ділова кар'єра та її організація
- •Поняття і цілі ділової кар'єри.
- •2. Організація підбору та оцінки кадрів
- •3. Адаптація працівників
- •4. Методи атестації персоналу
- •5. Управління діловою кар'єрою
- •Основні принципи японської та американської системи управління
- •1. Принципи формування і підготовки кадрів
- •2. Контроль діяльності працівників
- •3. Система прийняття рішень
- •4. Особливості японського та американського підходів до управління
- •Західноєвропейська модель менеджменту
- •1. Передумови формування західноєвропейської моделі менеджменту
- •2. Характеристика менеджменту окремих західноєвропейських країн
- •3. Особливості розвитку західноєвропейської моделі менеджменту на сучасному етапі
- •Комунікації
- •1. Процес комунікації
- •2. Міжособистісні та організаційні комунікації
- •3. Управління комунікаційними процесами
- •Документація та діловодство.
- •1. Поняття документообігу.
- •2. Схеми руху документів
- •Інноваційна діяльність як об'єкт інноваційного менеджменту
- •1. Суть інноваційного менеджменту
- •2. Поняття, класифікація інновацій
- •3. Різновиди інноваційної діяльності
- •4. Етапи реалізації інновації
- •5. Характеристика інноваційної інфраструктури
- •Афоризми в менеджменті
- •Тести Статеві відмінності в управлінській діяльності
- •Обличчя як об’єкт дослідження
- •Працездатність впродовж доби
- •Графологічний тест
- •Ключ до графологічного тесту
- •Тест „Визначення стилю керівництва”
- •Тест „Оцінка прагнення до успіху”
- •Ключ до тесту
- •Тест „Орієнтація”
- •Висновки
- •Тест „Аналіз мотивації діяльності молодого педагога”
- •Тест „Інформаційна культура молодого вчителя” (є.І. Рогов)
- •Обробка результатів
- •Тест „Який я педагог?”
- •Обробка отриманих результатів
- •Тест „Як ви знаєте педагогічну психологію?”
- •Тест „Чи організована ви людина?”
- •Тест „Ваш авторитет”
- •Методика Прутченкова
- •Прислів'я і приказки
- •Обробка отриманих результатів
- •Тест „Упевненість у собі”
- •Обробка отриманих результатів
- •Опитувальний лист (запропонований а. Я. Анцуповим)
- •1. Моє ставлення до:
- •Тест „Оцінка конфліктності особистості”
- •Тест „ Чи конфліктна ви особистість?”
- •Тест „Оцінка стилю спілкування”
- •Список літератури
Тест „Оцінка прагнення до успіху”
(на основі тесту Т. Елерса оцінити власну мотивацію до досягнення успіху)
Інструкція. В опитувальнику, який Вам пропонується, прочитайте уважно кожне із 41 речення і оцініть, на скільки те, про що в цих реченнях твердиться, відповідає тому, що Ви звичайно думаєте, робите, переживаєте.
Якщо Ви згодні з даними твердженнями поставте знак "+" проти номера твердження у відповідній колонці бланку відповідей. Якщо не згодні, то поставте такий самий знак в іншій колонці.
Коли є вибір між двома варіантами, то його краще зробити скоріше, ніж відкласти на невизначений час.
Я легко дратуюсь, коли помічаю, що не можу, на всі 100 виконати завдання.
Коли я працюю, це виглядає так, наче я все ставлю на карту.
Коли виникає проблемна ситуація, я найчастіше приймаю рішення одним із останніх.
Коли в мене два дні поспіль немає справи, я втрачаю спокій.
В окремі дні мої успіхи нижчі від середніх.
Що до себе я більш вимогливий, ніж до інших.
Я доброзичливіший, ніж інші.
Коли я відмовляюсь від важкого завдання, то потім суворо осуджую себе, бо знаю, що досяг би у ньому успіху.
У процесі роботи я потребую невеликих пауз для відпочинку.
Старанність - основна моя риса.
Мої досягнення в праці не завжди стабільні.
13. Мене більше приваблює інша робота, ніж та, якою я зайнятий.
Осуд стимулює мене сильніше, ніж похвала.
Я знаю, що мої колеги вважають мене тямущою людиною.
Перешкоди роблять моє рішення ще більш непохитним.
У мене легко викликати честолюбство.
Я працюю без натхнення і це майже завжди помітно.
Під час виконання роботи я не розраховую на допомогу інших.
Іноді я відкладаю те, що повинен був зробити зараз.
Треба розраховувати тільки на себе.
У моєму житті мало речей більш важливих, ніж гроші.
Завжди, коли я повинен виконати важливе завдання, я ні про що інше не думаю.
Я менш честолюбний, ніж багато хто з інших.
У кінці відпустки я звичайно радію, що скоро вийду па роботу.
Коли я налаштований на роботу, то роблю її краще і більш кваліфіковано, ніж інші.
Мені простіше і легше спілкуватися з людьми, які можуть наполегливо працювати.
Коли у мене немає справ, я відчуваю, що мені не по собі.
Мені доводиться виконувати відповідальну роботу частіше, ніж іншим.
Коли мені доводиться приймати рішення, я намагаюсь робити це якнайкраще.
Мої друзі інколи вважають мене ледачим.
Мої успіхи до певної міри залежать від моїх колег.
Безглуздо протидіяти волі керівника.
Інколи не знаєш, яку роботу доведеться виконувати.
Коли щось не йде на лад. я втрачаю терпець.
Я звичайно звертаю мало уваги на свої досягнення.
Коли я працюю разом з іншими, я досягаю більших результатів, аніж вони.
Багато чого, за що я берусь, я не доводжу до завершення.
Я заздрю людям, які не дуже завантажені роботою.
Я не заздрю тим, хто прагне до влади і високого становища.
Коли я впевнений, що йду правильним шляхом для досягнення своєї правоти, я навіть впадаю в крайнощі.