6. Информационные системы логистики
Логистическая информационная система, являясь подсистемой информационной системы управления организацией, предназначена для решения специфических задач логистики, поэтому ее построение должно быть индивидуальным в зависимости от объема задач и существующей структуры организации, а передача информации, ее переработка, хранение и использование — полностью учитывать потребности всех подразделений организации. В практике реализации информационных систем все большее значение приобретает их компьютерная поддержка. Один из примеров организации подобных систем приведен на рис. 8.
Рис. 8. Информационные и материальные потоки в системе логистики
Информационная система логистики имеет следующие характерные особенности: иерархические построения, структуризация сетей, возрастающая автоматизация и компьютерная поддержка базы данных; растущее применение стандартных программ для компьютеров.
Разработка и реализация интегрированной и автоматизированной системы логистики в настоящее время является сложной междисциплинарной задачей создания информационной системы планирования и останется таковой в обозримом будущем. Она охватывает применение компьютеров и информационных технологий при снабжении, производстве, распределении товаров и включает организационно-информационное взаимодействие между планированием, производством, качеством, закупками, системой обслуживания потребителей и их управление с использованием компьютерной поддержки. Подключение отдельных модулей позволяет уяснить ту основную мысль, что их интеграция обеспечивает комплексное объединение ранее децентрализованных (так называемых "островковых") решений в рамках концепции логистики, нацеленной на интеграцию всех функций, которые реализуют сквозное планирование, управление и контроль материальных и информационных потоков от поставщиков до потребителей, и соответственно на создание единой системы.
В заключение следует отметить, что интенсивное развитие вычислительной техники, программного обеспечения, современных информационных процессов и технологий, коммуникационных связей от простейших до спутниковых делают возможности информационной логистики очень широкими. Во многом ее эффективность зависит от возможности конкретной организации и профессионального уровня ее персонала, поэтому, с учетом изложенных выше принципов и целей, системы строятся индивидуально.
Логистические принципы, которыми необходимо пользоваться на всех этапах жизненного цикла создания продукта или услуги, в первую очередь направлены на обеспечение их качества. Этот вывод подтверждается снижением общих материальных и временных затрат, увеличением эффективности, уменьшением себестоимости, трудоемкости и т.д.
Возможность управления параметрами обеспечения материальными ресурсами, складирования, производства и сбыта (распределения) с использованием объективных логических, математических и статистических методов, с привлечением современной вычислительной техники и программного обеспечения делают связь логистики и TQM неразрывной.
Во время практического занятия должны быть даны ответы на приведенные ниже контрольные вопросы.