3. Лестница обучения и познания

3.1. Информация, как часть знания, находится на самой нижней ступени лестницы (этапов) обучения и познания. Нижняя ступень, безусловно, необходима, но сама по себе информация (без ее осмысления и понимания) не очень полезна. Тем не менее, значительная часть усилий преподавателей (педагогов) бывает направлена на формирование именно этой ступени обучения. Обучаемым легко ответить на проверочные вопросы, основанные на этом уровне обучения, а преподавателям легко эти ответы оценить. Однако мы обманываем себя, если думаем, что хорошо поработали, когда наши студенты-ученики преуспевают в изложении фактической информации.

Вопросы, проверяющие знание фактов (информации), обычно начинаются со слов» «кто», «что», «где», «когда. Однако на эти вопросы также необходимо отвечать, иначе могут оказаться ошибочными выводы, сделанные в дальнейшем на основе этой информации. Кроме того, вполне вероятно, что полученная обучаемыми информация может не сохраниться в их долговременной памяти и быстро забудется, если они не продвигаются вверх по ступеням лестницы обучения.

3.2. Осмысление и понимание – это следующий уровень познания. Повторение фактов в конечном итоге приводит к концептуальному пониманию информации по рассматриваемой теме. Уясненная обучаемыми концепция служит общим «зонтиком», обеспечивающим структурирование фактов. Осмысление и понимание делают факты (информацию) реальными и легко запоминаемыми.

Многие обучаемые, особенно школьники, испытывают сложности с концептуальным уровнем понимания. Преподаватель может помочь им, попросив объяснить, в чем заключается основная идея рассматриваемого материала и почему она так важна. Пока обучаемый не объяснит концепцию своими словами, мы не можем считать, что он понял материал. Узнавание концепции в словах другого человека – это одно, а самостоятельная вербализация главной идеи обучаемым – совсем другое. Обучаемый не сможет самостоятельно сформулировать основную идею, если не до конца понимает изучаемый материал. Вопросы, стимулирующие осмысление, начинаются со слов «как» и «почему».

3.3.Практическое применение, т.е. следующий третий этап познания, подразумевает использование знания (фактов) и его понимание. В математике простейшим примером может служить использование формулы для решения задачи. Вопросами, стимулирующими использование информации (знания) и ее понимание, являются: «что можно сделать», «почему эта информация важна», «какие изменения необходимы», «как можно эту информацию использовать»? Этап применения усвоенных фактов формирует вторую часть знаний - так называемые умения и навыки обучаемого (слушателя, студента, ученика). Этот этап, связанный с применением знаний, может привести к изменениям в его работе и жизни.

3.4.Анализ, являющийся очередным четвертым этапом познания, требует более сложных навыков мышления. Этот этап подразумевает разложение информации на части, поиск ее источников, причин ее актуальности, заложенных в нее истин и пользы. Анализ применяется для классификации информации и разложения ее по категориям. На этом этапе главным вопросом становится «как». Например, можно анализировать, какие политические и экономические силы привели к началу Второй мировой войны, используя при этом диаграммы и схемы, являющиеся графическим отображением проанализированного материала. При решении задач управления качеством продукции или процессов анализ может состоять в определении возможных причин выявленных дефектов, например, с применением причинно-следственной диаграммы Исикавы.

3.5. Оценка и суждение - это пятый этап познания. После того, когда информация была проанализирована, обучаемый должен оценить информацию и сформировать свои суждения. Эти оценки и суждения должны быть основаны на научных, нравственных и этических стандартах. На этом этапе существенное значение имеют культурные особенности рассматриваемой ситуации. Во всех случаях надо стремиться к тому, чтобы оценки и суждения были объективными, в частности, при оценке результатов научного эксперимента или итогов социологического исследования.

При управлении качеством для наглядного представления результатов оценивания можно использовать, например, гистограммы, диаграммы Парето, контрольные карты и другие инструменты. По результатам оценивания обычно формулируются определенные суждения, например, в виде рекомендаций по улучшению качества продукции или в виде управленческих решений по модернизации или радикальной перестройке (реинжинирингу) действующего производства или процесса.

.

На четвертом (анализ) и на пятом (оценка) этапах познания обычно формируются основы третьей (являющейся наиболее трудной для усвоения) составной части знания – так называемой культуры.

3.6.Творчество (на уровне изобретения или даже открытия) – это высшая шестая ступень познания (приобретения знаний). Поняв и оценив старый способ достижения какой-то цели (решения задачи), человек нередко открывает новый, более удачный, результативный и эффективный путь. Изучаемый предмет поворачивает мышление в новом направлении, приводит к осмыслению и пониманию чего-то нового, в том числе к выработке нового способа решения задачи.

Если это решение технической задачи (обладающее мировой новизной, существенными отличиями и создающее положительный эффект), то найденное решение называется изобретением. Изобретатели Александр Николаевич Лодыгин и Томас Эдисон в Х1Х веке успешно и совершенно новым образом решили техническую задачу, удовлетворяющую потребности человека в освещении. Однако, каждому из них, несомненно, пришлось пройти все ступени лестницы обучения и познания с самого низа, прежде чем они придумали свои варианты обычных лампочек накаливания, которыми сегодня пользуются во всем мире.

Человек, прошедший к этому времени все ступени лестницы обучения и находящийся на шестом этапе познания (в той области, где он занимается творчеством), в полной мере обладает всеми тремя составными частями-компонентами И, У, К знания З в своей области работы

З = И + У + К ,

где И – информация (факты); У – умения и навыки; К – культура.

* * *

Преподавателям очень важно использовать различные уровни познания и соответствующие вопросы (приемы) при преподавании своего предмета. Еще более важно понимание и использование сведений о шести ступенях лестницы обучения и познания для студентов, магистрантов и аспирантов, ставящих перед собой и решающих технические и/или научные задачи на уровне изобретения.