1.2. Технология эмпирического социологического исследования

Содержание темы. Социологическое исследование как компонент социологии. Основные направления эмпирических исследований. Программа исследования. Методологический раздел программы: определение проблемы, объекта и предмета исследования, цели и задачи, научная гипотеза. Операционализация и предварительный анализ объекта. Процедурный раздел программы: работа с документами, стратегический и рабочий план исследования, обоснование процесса и основных методов сбора, анализа данных. Генеральная и выборочная совокупность. Измерение в социологии. Проблемы внедрения результатов прикладного исследования.

Ключевые термины: проблема, проблемная ситуация, генеральная и выборочная совокупность, рабочая гипотеза, репрезентативность выборки, релевантность, валидность, верификация, единица анализа, респондент, наблюдение, опрос, анкетирование, эксперимент, редактирование, кодирование.

Социология, как и любая наука, развивается благодаря исследованиям. Высший уровень – методологическое осмысление реальности, выстраивание концепций, парадигм. Важную роль играет теоретическая разработка отдельных социологических теорий. Эмпирические исследования являются важнейшим источником, органической частью социологии. Сбор и обработка эмпирического материала отвечают предмету, методам и тематике определенной научной разработке в социологии. Принимаются во внимание типичные, повторяющиеся, значимые социальные факты. Это вид т.н. внутридисциплинарных исследований. В отличие от социальных, они относятся к категории междисциплинарных исследований. Некоторые авторы считают необходимым различать социологические и социальные исследования как узкие и специализированные. Собственно «социологическим называется такое исследование, где одни социальные явления объясняются при помощи других социальных явлений» (Добреньков, указ работа, с.33). Подчеркиваются различия между эмпирическими и прикладными исследованиями. Однако этого мнения не строго придерживаются авторы даже на страницах специальных социологических журналов и монографий.

Суть эмпирического, прикладного исследования может быть представлено следующим образом:

Схема эмпирического исследования

ЗАКАЗЧИК: → Испытывает потребность в картине явления

и в вариантах решения проблемы

Социальные проблемы и ситуации

Совокупность людей с проблемой «А»

Совокупность людей с проблемой «Б»

Совокупность людей с проблемой «В»

СОЦИОЛОГ: → Осуществляет диагностику объекта и

разрабатывает конкретные рекомендации.

Методология и технология

Программа исследования

Практическое обеспечение проведения исследования

Характеристика объекта и пути решения проблемы

Исследование в социологии – эмпирическое, прикладное – невозможно без подготовки документации:

Юридические документы регламентируют организационно-финансовые отношения участников. Это договор с заказчиком и исполнителями, техническое задание, формы представления и способ использования результатов проделанной работы.

Рабочие документы касаются содержательно-организационной стороны исполнения заказа, необходимого инструментария. К ним относят программу исследования, полевые и камеральные документы, отчет о проведенной работе.

Программа исследования – главный документ социолога. Работа начинается с построения программы, в которой излагаются концепция, методология и процедура деятельности, т.е. обозначается, что следует делать, чем и каким образом осуществить. В методологической части программы формулируется проблема, определяется объект и предмет исследования, уровень разработанности и применяемые подходы другими исследователями.

Проблема, проблемная ситуация в теории и в жизни людей означает значимое социальное противоречие, осознаваемое людьми как неудовлетворение потребностей, несоответствующее положение объективно-субъективного характера, способ разрешения которого неизвестен. Противоречия реальной действительности следует отличать от проблем исследовательских, обусловленных недостатком познавательной информации. Различаются реальные проблемы, но не осознаваемые респондентами как действительные и, наоборот, мнимые воспринимаются как реальные.

Объект исследования, конкретные группы людей, непосредственные носители проблемы или проблемной ситуации. Объект обозначен рядом признаков, которые поддаются качественному и количественному измерению. Например: социальная и профессиональная принадлежность, пространственная и временная локализация, функциональная направленность.

Предмет исследования – это те свойства или стороны объекта, наиболее рельефно отражающие проблему или представляющие особый интерес для социолога. Они будут изучаться непосредственно. Объект и предмет исследования совпадает, когда выясняется вся совокупность отношений, показателей. Несовпадение возникает, если речь идет об изучении отдельных характеристик объекта.

Решение социальных проблем, например, улучшение условий труда, обеспечение культурной автономии и т.п., формулируется как цель исследования. Она определяет логику проведения, обозначает объем работы и необходимые материально-технические ресурсы, снимает разногласия по итогам исследования. Цели могут носить теоретико-прикладной, практически-прикладной или смешанный характер. Под задачами исследования понимается детализация поставленных целей, выявление основных и частных установок.

Гипотеза в социологическом исследовании – это научно обоснованные альтернативные и рабочие предположения об объекте, механизме его функционирования, возможных результатах исследования на основании предварительного анализа. По содержанию предположений различают гипотезы объяснительные, описательные и гипотезы следствия. Их источником являются новые факты, когда для их объяснения не хватает знаний или известный материал недостаточен для окончательного вывода. Научная гипотеза должна находиться в согласии с предшествующим знанием, известными и проверенными фактами. Она должна быть внутренне непротиворечива, однозначно логически согласована с проблемой и целью. Истинность или ложность гипотезы подтверждается логическим анализом, ходом и результатами эмпирического исследования.

В процедурном разделе программы дается обоснование методам и методике сбора социологической информации, принятой системе выборки единиц наблюдения. Здесь представлены стратегический и рабочий план исследования, основные процедуры и инструментарий. Особое внимание следует обратить на соответствие измеренных показателей предмету изучения, их достоверности, адекватности. Качественная характеристика измерений называется валидизацией. Для всех видов исследований необходим контроль, подтверждение (верификация) результатов.

К числу распространенных методов сбора данных относятся:

– Анализ документов, т.е. предметов для передачи и хранения информации. Принимается во внимание, что они имеют официальный и неофициальный характер, представлены в статистической или словесной, иконографической и фонетической форме. Документация может быть личной или косвенной, отличаться значимостью, происхождением, пригодностью и законностью использования материала и его интерпретации. Формализованное изучение документов, выявление статистических фрагментов, подсчет и ранжирование смысловых единиц в представленном массиве называется контент-анализом.

– Наблюдение представляет прямую и непосредственную регистрацию социальных явлений в качественных исследованиях. Сбор первичной информации детерминирован личностью наблюдателя и объективными условиями среды в формализованном или неформализованном варианте. Включенным называется наблюдение за группой, когда исследователь состоит её членом, непосредственно включен в изучаемый социальный процесс. Сбор информации проводят при помощи различного рода интервью, применяют метод фокус-группы, лабораторное и полевое наблюдение.

– Опрос выступает в виде разновидностей общения анкетера или интервьюера с опрашиваемыми (респондентами). В качестве связующего звена применяются разнообразные анкеты. Это совокупность вопросов и ответов, способствующих получению необходимой информации об изучаемой реальности по оценкам и представлениям респондентов. Письменный, опосредованный опрос называется «анкетирование». Непосредственный, устный формализованный или неформализованный, когда запись ведет только исследователь – «интервью». Экспертный опрос представляет особый вид профессиональной информации и мнений, получаемые непосредственно от специалистов в данной области. Для выявления межличностных отношений в малой группе применяется методы «социометрии». Некоторое распространение имеет социологическое тестирование.

– Эксперимент представляет собой искусственно организованную ситуацию, которая находится под воздействием направляемых и контролируемых факторов. Он позволяет прослеживать изменение характеристик по сравнению со стандартной ситуацией – контрольной. Основная проблема заключается в выделении значимых переменных, обусловливающих данное социальное явление. Полевой эксперимент проводится в привычной для объекта среде, а лабораторный формируется искусственно. В «линейном» эксперименте одна и та же группа служит контрольной и экспериментальной. В «параллельном» – одновременно участвуют контрольная и экспериментальная группы. Развитием этого метода является моделирование, конструирование эталонного объекта и умозаключение по аналогии.

Генеральной совокупностью принято называть локализованный, количественно определенный объект исследования, который часто невозможно, затруднительно и дорого подвергнуть непосредственному наблюдению. На практике ограничиваются разновидностями выборочной совокупности. Главный принцип – обеспечение репрезентативности, т.е. возможность типичного и исключительного элемента генеральной совокупности попасть в выборку. Воспроизвести объект по выделенным параметрам, иначе говоря, создать микромодель целого, где отклонение от контрольных признаков не превышает 5 процентов. Элементы выборочной совокупности являются единицами анализа.

Широко применяются вероятностные (случайные) и квотные (целенаправленные) модели выборки. Случайная выборка объективна, не требует знания генеральной совокупности, предполагает использование статистико-математических методов, таблицы случайных чисел. При наличии данных о контрольных признаках объекта, целенаправленная выборка экономит труд, время и средства.

Величина выборочной совокупности зависит от дисперсии, т.е. разброса признаков генеральной совокупности. Она должна быть статистически значимой, достаточной для выявления тенденций, обобщений и, одновременно, экономной. При большом разбросе признаков социологи применяют многоступенчатую выборку. Если отклонения не превышают 5% выборочной совокупности, то выборка является достоверной. В случае невозможности достичь статистической значимости, удовлетворяются предметной значимостью. Было определено, что при 5% точности и величине риска в 0.95, объем выборки не изменяется, пропорционален генеральной совокупности. Считается, что из массива до 500 человек, в выборку включают не менее 50% единиц наблюдения, а при численности до 200, проводят сплошной отбор. Увеличение объема генеральной совокупности не ведет к заметному увеличению выборки. Например, из 1000 студентов достаточно выбрать 286 респондентов, из 5000 = 370, 10000 = 385 человек (Зборовский Г.Е. Указ работа, с.102). Стремиться к максимально доверительной вероятности – редко оправдано экономически. Такие известные службы как Харриса, Гэллапа в США; ВЦИОМ, «Левада – Центр», РОМИР и многие другие в России ограничиваются выборочной совокупностью по стране, составляющей всего несколько тысяч единиц наблюдения.

В зависимости от глубины исследования, масштабов, сложности целей и задач выделяют три вида социологического исследования:

разведывательное или пилотажное – минимальная выборка, проверка инструментария, выводы носят частный характер;

описательное – работа осуществляется по полной программе, но изучение данных проводится без глубокого анализа и теоретических обобщений;

аналитическое – высший уровень эмпирического исследования. Его отличает полнота информации, масштабность и системность исследования, поиск причинно-следственных связей.

В любом случае «случайность» и «вероятность» доминируют в описании социальных фактов, систем или агрегатов. Их изучение возможно только методами, применимыми и основанными на приближающихся свойствах стохастических систем (См. обоснование и расчеты выборочной совокупности: Черепанов Е.В. Стохастическое описание выборочного метода // Социология 4М. - 2007. - №26. – С. 167-189).

Для проведения эмпирического исследования необходимо техническое вооружение. Инструментарий состоит из карточек наблюдения и бланков, бланков передачи и хранения информации, различного рода анкет, инструкций, расчетных таблиц, социоматриц, кодификаторов.

Наиболее известный и распространенный документ представляет анкета. В её композицию входит титульный лист и вводная часть, где помещены реквизиты исследователя, обозначены цели и задачи обращения к соответствующим респондентам и рекомендации по работе с вопросником. В содержательной части сгруппированы различного рода открытые и закрытые вопросы, работающие на тему исследования в соответствии с логикой программы. Формулировки вопросов нейтральны, без указаний на предпочтения исследователя, понятны и интересны для респондентов. Рекомендуется начинать с простых вопросов (правило воронки), применять вопросы-фильтры, ловушки. Идеальная анкета стимулирует утилитарный, познавательный интерес у респондента, ориентирует на откровенное и серьезное сотрудничество.

Анализ первичной социологической информации необходимо привести в надлежащий вид: проверить правильность ответов и исправить ошибки, выбраковать неправильные или не полностью заполненные анкеты. Затем материал обрабатывают вручную или с помощью ЭВМ для получения обобщенных данных. Наличие высокой компьютерной грамотности у студентов технического вуза, позволяет им воспользоваться одной из версий пакета SPSS.

Для пополнения знаний предлагается познакомиться с пособием: Крыштановский А.О. Анализ социологических данных с помощью пакета SPSS. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007 или напрямую с 15-ой версией SPSS (http://www.spss.ru.).

Обратим внимание на математические методы, «привязанные» к потребностям социологии, различного рода алгоритмы классификации, шкалирование и модели поведения. Например, шкала самооценок выражена в виде числовой оси с положительными и отрицательными градациями. Шкала Богардуса построена так, что каждая позиция автоматически включает в себя все последующие и исключает все предыдущие. Метод семантического дифференциала основан на принципе ассоциации между понятием, обозначающим объект оценки и направленность, интенсивность оценки. Часто требуется проводить корреляцию (например, по Пирсону), чтобы фиксировать вектор связи и интенсивность.

Пример: Согласно опросам ВЦИОМ, индекс счастья среди граждан России достиг исторического максимума за последние 25 лет и составляет 78 процентов. Но можно ли позицию распространить на всю генеральную совокупность? Оказывается, 92% считающих себя счастливыми составляют люди от 18 до 24 лет (Российская газета. 2014. 16 мая.).

Связь между различными факторами, свойствами генеральной совокупности выражают мода и медина. «Мода» – наиболее часто повторяющееся значение признака, номинальной переменной. «Медиана», значение признака в середине ряда, выражающее среднюю тенденцию для порядковых переменных, указывающее насколько плотно вокруг медианы группируются остальные значения.

Результаты прикладного исследования подвергаются описанию, где фиксируются эмпирические данные, система обозначений (структурирование, графики, схемы, таблицы) и понятия науки, связанные с этими системами обозначений. Следующее действие: группировка и типологизация.

Группировка позволяет упорядочивать данные по признаку подобия или различия, выявлять соотношение между несколькими переменными величинами. Например, зачислить респондентов в номинальные группы (по полу, национальности и т.п.). Упорядочить информацию в ранжированном ряду (рабочие, техники, инженеры и т.п.). Обозначить степень включенности в деятельность (например, студенты: неуспевающие, хорошисты, отличники). Принято различать группировки:

комбинированная (состоящая из нескольких признаков);

структурная (выделен объективный признак всей совокупности);

типологическая (субъективный, конструируемый социологом, признак).

Типологизация является поиском устойчивого сочетания свойств объекта наблюдения в целостной системе на основе эмпирического материала или научной теории.

Завершается работа представлением результатов исследования в виде отчета и пояснительной записки. В приложении к отчету помещаются все методологические и методические документы исследования. Разумеется, самый важный раздел для заказчика – это рекомендации. Предложения, варианты решений, должны носить утвердительный характер и иметь необходимые обоснования в контексте отчета. Немаловажную роль играет наглядность, воспринимаемость представленных материалов, которые будут способствовать оперативному решению социальных, организационно-производственных задач.

Пример: В техническом университете в 2009 и 2012 годах

проводился социологических опрос с целью изучения уровня удовлетворенности студентов качеством образовательной среды. Результаты исследования были использованы для разработки мероприятий «Программы развития университета до 2015 года». (Alma mater. Вестник высшей школы. – 2014. – №6. – С.30-34.).

Предполагается, что студенты принимают участия в обозначенных действиях и обсуждают их результаты на семинаре. Темой исследования может быть студенческий досуг, вопросы трудоустройства, социометрия группы и т.н. Не обязательно проводить собственные полевые исследования. Достаточно осмыслить регулярно публикуемые данные исследований многочисленных социологических служб: Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), Независимый исследовательский центр РОМИР, Фонд «Общественное мнение», «Левада – Центр» и других специализированных организаций.

Эмпирическое исследование может стать общественно опасным, провокационным. Недобросовестные социологи могут легко запутать респондентов, сфабриковать данные в интересах заказчика. В сообществе социологов существует свод этических норм исследователя: «Этический кодекс», своеобразная клятва Гиппократа (См.: Этический (профессиональный) кодекс социолога // Социологические исследования. 1994. - №10).

Выводы: Эмпирическое исследование – система процедур, организованных по определенным правилам, обеспечивающая получение объективной информации о социальных проблемах социума. Фиксируются данные о состоянии конкретных объектов и перспективах изменений в определенном времени и пространстве в качественной и количественной форме для подготовки предложений и рекомендаций.

Вопросы для обсуждения:

Нужны ли эмпирические социологические исследования?

В чем заключается целевая необходимость составления Программы социологического исследования?

Охарактеризуйте методы сбора социологической информации и применяемый инструментарий.

Обозначьте практические проблемы социолога при анализе и обработка социологической информации.

Каким требованиям должна удовлетворять образцовая анкета?

ЛИТЕРАТУРА

Добреньков, В.И. Методы социологического исследования: учебник для студентов вузов / В.И.Добреньков, А.И.Кравченко. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 767 с.

Зборовский, Г.Е., Е.А. Прикладная социология: Учебн. пособ./ Г.Е. Зборовский, Е.А. Шуклина. – М.: Гардарики, 2004. –176 с.

Зерчанинова, Т.Е. Исследование социально-экономических и политических процессов: учеб. пособие / Т.Е.Зерчанинова. – М.: – Логос, 2010. – 304 с.

Мерзляков, А.А. Диагностическое исследование участия граждан в реализации градостроительных проектов // Социологическое исследование. - 2007. - №4.

Морено, Я.Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе / Я.Л.Морено; пер. с англ. – М.: Академический Проект, 2001. – 384 с.

Ненашев, М.И. Методы проведения социологических исследований: учебное пособие для студентов специальности 030101.65 Социология / М.И.Ненашев. – Киров: Изд-во ВятГГУ, 2011. – 221 с.

Татарова, Г.Г. Основы типологического анализа в социологических исследованиях: Учебное пособие. М.: Изд. дом «Высшее образование и наука». - 2007. – 235 с.

Тавокин, Е.П. Основы методики социологического исследования / Е.П.Тавокин. – М.: ИФРА-М, 2012. – 233 с.

Мир – велик человек; мир – велико дело

(Рус. пословица)