210705 «Средства связи с подвижными объектами»

210721«Радиосвязь, радиовещание и телевидение»

210723 «Сети связи и системы коммутации»

Работа рассчитана на 4 часа

Казань

1. Цель работы.

1.1. Овладение навыками расчёта нормативной численности персонала предприятия связи

2. Литература.

2.1.Л.Н.Чечевицина, Е.В.Чечевицина. Учебник «Экономика предприятия»,Ростов- на -Дону «Феникс»,2011

2.2. Е.А.Голубицкая. Экономика связи. Учебник для ВУЗов. Москва.2006

2.3. Интернет-ресурсы

2.4. Конспект лекции.

3. Подготовка к работе.

3.1.Повторить лекционный материал по теме

3.2. Прочитать с.45-612

3.3. Изучить:

- модели расчёта оптимальной численности и состава персонала малого структурного подразделения;

-методику определения оптимальной численности работников организаций связи;

4.Задание и порядок выполнения работы.

1. Задание: решить задачу и сделать по результатам расчёта выводы.

2. Задача.

Определить штат телефонистов междугородных телефонных связей городского узла связи на основании следующих данных: среднемесячное количество междугородных телефонных разговоров - 18360; штатный норматив - 12 разговоров в час на одного телефониста.

4.3. Оформить отчет в соответствии с требованиями.

4.4. Подготовиться к защите работы

5. Содержание отчета.

5.1. Титульный лист.

2. Цель работы.

3. Выполненное задание.

6.Контрольные вопросы для защиты работы.

6.1. Что такое текущая и перспективная потребность в рабочей силе?

6.2. Назовите методические подходы к определению оптимальной численности работников;

6.3. Дайте определение понятию среднемесячного обмена;

6.4.Дайте определение общей среднегодовой (среднесписочной)численности работников;

6.5. Определите понятие производительности труда.

6.6. Какова методика расчёта оптимальной численности работников по функциональным группам и в целом по организации?

6.7. Каково значение производительности труда в отрасли связи, и какими показателями она характеризуется?

7.Приложения.

7.1.Теоретический материал к работе.

Приложение 1.

Теоретический материал

Различают текущую и перспективную потребность в рабочей силе. Текущая потребность определяется рамками одного года, а перспективная - более длительным сроком, исходя из стратегического плана развития компании, оценки прогнозируемого спроса на её услуги и определения необходимых производственных ресурсов для его удовлетворения.

Численность рабочих, занятых оказанием услуг потребителям, обработкой и доставкой обмена, в общем случае определяется по формуле:

Ш обм.= (Qмес.i / ΗаiФр.в.)Котп. (1)

гдеQмес.i - среднемесячный обмен или число производственных операций i-го вида в натуральных единицах;

Ηаi - норма выработки на i - вид операции,ед./ час на человека;

Котп.- коэффициент, учитывающий резерв работников на подмену во время очередных отпусков;

Фр.в. - нормативный месячный фонд рабочего времени одного работника.

Особенностью организации трудовых процессов в компаниях связи и в их филиалах является недостаточная величина обмена по отдельным его видам для полной загрузки работников в течение всего нормативного фонда рабочего времени. Это касается, прежде всего, отделений связи, районных узлов электрической и почтовой связи. В таких случаях целесообразно вести расчёт численности штата с учётом организации рабочих мест совмещённого труда. При этом определяется общая потребность в рабочей силе, занятой обслуживанием потребителей и обработкой обмена в целом по производственному подразделению (цеху, участку, отделению связи) по формуле:

Ш обм.= ( ΣQмес.i / ΗаiФр.в.)Котп. (2)

В основе определения численности рабочих по эксплуатационно-техническому обслуживанию оборудования и сооружений связи лежит учёт среднегодового числа технических средств определённого вида (Nj) и установленных норм времени на обслуживание единицы j-го вида оборудования в человеко-часах за месяц (Нар.оj), то есть

Шобсл.j= Σ Nj Нвр.оJКотп./ Фр.в (3)

Коэффициент, учитывающий резерв работников на подмену во время очередных отпусков, и нормативный фонд рабочего времени одного работника за месяц устанавливаются действующим законодательством. Так, при продолжительности отпуска , равной 28 календарным дням, Котп.= 1,08.Месячный фонд рабочего времени одного работника при нормальных условиях труда составляет 165 часов, а для работников, занятых на работах с тяжёлыми и вредными условиями, 149 часов в месяц

Министерство информатизации и связи

РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ГБОУ СПО «Казанский электротехникум связи»

«УТВЕРЖДАЮ» «РАССМОТРЕНО»

Председатель

метод. совета КЭТС на заседании ЦК ПЭД

Михайлова С. Н. Председатель комиссии

« » 2013г. ________Баязитова Т.М.

« »_________2013 г.

Методические указания к выполнению практической работы №5

по МДК 04.01. «Организация и планирование деятельности структурного подразделения организации »

Наименование работы: «Формирование структуры и плана работы организации»

Для специальностей: 210709 «Многоканальные телекоммуникационные системы»