7 Этапы формирования цены практик-тура и анализ фактических затрат по практик-туру

Потенциальными клиентами в рамках выездных практических занятий института туризма и социально-культурного сервиса являются студенты. Была составлена группа в составе 46 человек, 4 организатора, 1 водитель, 1 руководитель. Группа была застрахована компанией «ВСК». 1. Транспортное обслуживание  В статью «транспорт» включаются транспортные расходы: проезд до пункта пребывания, перевозка туристов, экскурсионное обслуживание.

Для организации тура был выбран туристский автобус. Стоимость аренды транспортного средства составляет 75000 рублей независимо от количественного состава группы студентов. Общая стоимость транспортного средства делится на группу в составе студентов. Тогда стоимость транспортного обслуживания на одного человека составит: 75000руб./49 человек = 1530,61 рублей. 2. Проживание Стоимость проживания рассчитывается, исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, расселения, сезона заезда, количество человек в группе и предоставленных групповых скидок, количество суток проживания. Тур предполагает проживание студентов в хостеле. Стоимость проживания составила 50000 рублей за две ночи. 50000руб./49человек = 877,55 рублей. 3. Питание Стоимость питания зависит от условий тура. Практик-тур предполагает питание студентов по следующим условиям:  1 день двух разовое питание (обед, ужин), стоимость каждого приема пищи варьировалось от 105 до 275 рублей. 2 день трех разовое питание (завтрак, обед и ужин). 3 день двух разовое питание (завтрак, обед)  Таким образом, стоимость питания на одного человека за 3 дня составило 1223 рубля. 

4. Экскурсионное обслуживание Расходы на экскурсионную программу могут быть разнообразными. Основным условием включения их в калькуляцию является обязательность программы тура.

Программа тура «Республика Башкортостан» включает следующие экскурсии:

• обзорная экскурсия по Уфе;

• музей Салавата Юлаева;

•  санатория Янган-Тау;

•  заповедник Шульган-Таш;

•  ипподром «Акбузат» Стоимость экскурсии зависит от цены входных билетов в музеи, оплата услуг экскурсоводов. С учетом вышеперечисленного общая сумма расходов на экскурсионное облуживания составила 26845 рублей. Стоимость экскурсионных услуг на человека составляет 26845руб./49 = 547,85 рублей.  5. БЖД Услуги страховой компании на группу студентов в составе 50 человек, не включая водителя, составляют 2400 рублей. Стоимость страховых услуг на одного человека: 2400 руб./49 человек = 48,88 рублей.  6. Аптечка В статью «аптечка» включены медикаменты первой необходимости и перевязочные средства, согласно утвержденному списку необходимых лекарств. Стоимость «аптечки» на группу студентов 49 человек составляет: 1377,88 рублей Стоимость на одного человека составляет:  1377,88 руб./49 чел = 29 рублей.

8 Основные требования к организации безопасности на маршруте

В своей совместной работе по обслуживанию туристов водитель автобуса и экскурсовод обязаны обеспечивать туристам приятный отдых в соответствии с программой туристского путешествия, и высококачественное туристско-экскурсионное обслуживание.

Водитель и экскурсовод обязаны:

Содействовать полному и адекватному выполнению мероприятий программы туристско-экскурсионного обслуживания группы.

Устранять совместными согласованными действиями срывы в обслуживании туристов, возникающие из-за непредвиденных обстоятельств.

Быть чисто и аккуратно одетыми. В общении друг с другом и туристами быть корректными, вежливым, придерживаться правил официально принятого обращения.

Водитель автобуса обязан выполнять указания и распоряжения экскурсовода, если они не связаны с изменением маршрута следования, нарушением правил дорожного движения и не угрожают безопасности перевозки, а также не противоречат существующим инструкциям. Экскурсовод и водитель не имеют права:

Изменять или продлевать запланированный маршрут, если это не вызывается особыми условиями, угрожающими безопасности движения.

Разрешать проезд в автобусе лицам, не входящим в туристско-экскурсионную группу.

Водитель обязан ставить в известность экскурсовода обо всех замеченных фактах нарушения туристами правил пользования автобусом, а последний обязан принимать меры пресечения нарушений.

В случае умышленных или повторных нарушений правил пользования автобусом экскурсовод имеет право прервать движение по маршруту, а в случае дальнейшего неповиновения высадить нарушителя из автобуса, привлекая для этого при необходимости работников милиции. 

При обнаружении порчи туристами автобуса и его оборудования водитель обязан немедленно поставить об этом в известность экскурсовода и потребовать от них составления акта. О составлении акта делается запись в путевом листе водителя.

 Спорные вопросы разрешаются экскурсоводом и водителем без участия туристов. Вовлекать туристов и экскурсантов в споры, апеллировать к их мнению категорически запрещается.