Приложение 1

(обязательное)

Пример оформления международного письма

67, UPPER THAMES STREET, LONDON, EG 4 V ЗАН Telephone: 01 248 2217 (30 lines) Telex: 886678 LDN RIVER BANK HOUSE
Our ref: DB/ap/175	1
Your ref: RM/si	3
17 May 1996 year	4
Mr R/ Morrison P. Marlow & CO/LTD 21 Bird Street LONDON E1 6 TM	5
Dear MR Morrison	6
Order 345	7

Unfortunately, we have not yet received the computers "OPTIMA-133", which were a part of this order. We would be grateful if you could deliver these as soon as possible or refund our money. We look forward to hearing from you.	8
Yours sincerely	9
D. Barker Mr Derek Barker Manager	1 0
End. Order 345	1 1
Carbon copy V. Pryor	12

Приложение 2

(обязательное)

Пример оформления факса

I nex - Interceptor o.o.o «ИНЕКС+ОУ» 01.09.2003 № 127/ОР-ОЗ На № ___ от_____

Генеральному директору газеты «Лидер» г-ну А.И. Колесову т. 238-83-26 факс (095)238-15-29

О размещении рекламы

ООО «ИНЕКС +ОУ»

Уважаемый господин директор!

Мы рады предложить Вашей газете для опубликования следующую рекламу:

Фирма «ИНЕКС+ОУ» производит осеннюю распродажу товаров из Чехии, Словакии, Югославии со складов в Москве от 20% до 40%.

Вам предлагаются шоколадные изделия, вина, прохладительные напитки, мужская и женская обувь, хрустальные светильники, бытовая электротехника.

Наш адрес: Москва, Колодезный пер., д.23.

Телефон для оптовых покупателей: (095)964-31-95

Факс (095) 964-32-15

С уважением

Генеральный директор подпись Миран Памул

Кутузовский проспект, 17/4, корп. 6, тел. 248-04-04, АКБ «Столичный» р/с 705201931, к/с 261708 в РКЦ ГУ ЦБ РФ г. Москвы МФО 44383001, код 83, телефакс: 248-04-21

01-09-2003 10:17 FROM: INEX 2480421 ТО: 2381529 Р 01/01

Приложение 3

(обязательное)

Варианты заданий

1. Напишите письмо-просьбу в ЖЭУ с требованием разъяснить неверный счет, присланный за коммунальные услуги. Необходимые адресные данные проставьте сами.

2. Напишите письмо агенту по торговле недвижимостью. Сообщите, что Вы хотите купить недвижимость в каком-либо центральном районе города стоимостью от 200 до 300 тысяч рублей. Попросите его подробно познакомить Вас со всеми предложениями и отметьте, что в здании должно быть не менее пяти комнат, проведен телефон. Кроме того обязательна подъездная площадка для 4-х автомобилей. Попросите также включить себя в каталог клиентов агентства "Омега+". Необходимые реквизиты придумайте самостоятельно.

3. Напишите письмо-ответ агента по продаже недвижимости на Вашу просьбу.

4. Напишите письмо-просьбу директору ООО "Эсконт", в котором укажите, что, как было оговорено в Вашем письме от 14.09.2013, Вы надеетесь получить финансирование проекта "Дельта-7" к 19.10.2013. В свою очередь, Вы предлагаете финансовую поддержку дочерней фирме ООО "Эсконт". В связи с вышесказанным, попросите директора ООО "Эсконт" продлить срок Ваших платежей дочерней фирме до 05.11.2013. Это дало бы Вам возможность подготовить все необходимые документы для выплат. Отметьте в заключение, что Вы высоко цените заинтересованность партнеров в Ваших проблемах и надеетесь на долгое и плодотворное сотрудничество.

5. Напишите письмо-извещение партнерской фирме о том, что Ваша фирма меняет политику продаж. Отметьте, что Вы больше не прикладываете прейскурант к высылаемому каталогу. Цены на конкретные товары будут представлены по требованию. Подумайте над тоном письма и над тем, кто может подписать его.

6. Напишите письмо-извещение партнерской фирме о том, что в соответствии с их заказом, датированным 02.08.2013, об отгрузке компьютеров IBM, заказанный товар находится на складе и будет готов к отгрузке 26.11.2013. Напишите, чтобы Вам дали знать, какой способ отправки товара предпочитает фирма.

7. Пригласите клиента на ежегодную осеннюю распродажу в магазин мужской одежды. Необходимые реквизиты придумайте сами.

8. У Вас в банке открыл счет клиент, недавно приехавший в Ваш город. Направьте ему письмо с благодарностью. Подумайте, кто должен подписать это письмо.

9. Вы - владелец большого универмага. Составьте письмо тем клиентам, которые уже больше года не пользуются кредитной карточкой. Напомните им обо всех преимуществах такого вида оплаты. Убедите их возобновить счета.

10. Известите руководство партнерской фирмы о своем приезде в (пункт прибытия) на (срок) с целью... Необходимые реквизиты проставьте самостоятельно.

11. Напишите письмо, в котором Вы подтверждаете Ваш телефонный разговор с партнерами, состоявшийся сегодня утром, в ходе которого Вы информировали партнеров о том, что они не приложили к своему письму от (дата) счет-фактуру на (наименование товара), отгруженный теплоходом (название) по заказу №... Попросите выслать счет авиапочтой.

12. Напишите гарантийное письмо от лица директора завода "Химмаш", в котором Вы просите ЗАО "Эскур" оказать техническую помощь в разработке рабочих чертежей насосной станции. Объясните, что так как в настоящий момент монтаж уже ведется, Вы просите произвести эту работу непосредственно на площадке. Попросите в кратчайший срок определить стоимость проектных работ и немедленно начать их. Гарантируйте оплату их стоимости со счета завода №...

13. Напишите письмо, в котором Вы сообщаете своим клиентам о том, что новым директором Вашей фирмы назначен г-н... Проинформируйте их, что он приступает к своим обязанностям с (дата) и будет лично курировать следующие направления деятельности фирмы:... Напишите, что надеетесь на то, что назначение г-на... директором будет способствовать дальнейшему развитию отношений между Вашими фирмами. Необходимые реквизиты придумайте самостоятельно.