3.18.Смк.Ответственность руководства

Высшее руководство должно предоставить свидетельства принятых обязательств по разработке и внедрению системы менеджмента качества, а также постоянному повышению ее результативности посредством.

a)доведения до сведения организации важности выполнения требований потребителя, а также законодательных и других обязательных требований;

2. установления политики в области качества;

3. обеспечения установления целей в области качества;

4. проведения анализа со стороны руководства;

е)обеспечения необходимыми ресурсами.

3.19.Смк. Ответственность руководства. Политика в области качества. Планирование.

Высшее руководство должно предоставить свидетельства принятых обязательств по разработке и внедрению системы менеджмента качества, а также постоянному повышению ее результативности посредством.

a)доведения до сведения организации важности выполнения требований потребителя, а также законодательных и других обязательных требований;

б) установления политики в области качества;

в) обеспечения установления целей в области качества;

г) проведения анализа со стороны руководства;

д)обеспечения необходимыми ресурсами.

Политика в области качества

Высшее руководство должно обеспечивать, чтобы политика в области качества:

a)соответствовала намерениям организации;

b)включала обязательства соответствовать требованиям и постоянно повышать результативность системы менеджмента качества;

c)создавала основу для установления и анализа целей в области качества;

4. была доведена до сведения персонала организации и понятна ему;

5. анализировалась на постоянную пригодность.

Планирование

Высшее руководство должно обеспечивать:

1. планирование системы менеджмента качества для выполнения требований, а также для достижения целей в области качества;

2. сохранение целостности системы менеджмента качества при планировании и внедрении в нее изменений.

3.20.Смк.Ответственность руководства. Анализ со стороны руководства.

Высшее руководство должно предоставить свидетельства принятых обязательств по разработке и внедрению системы менеджмента качества, а также постоянному повышению ее результативности посредством.

a)доведения до сведения организации важности выполнения требований потребителя, а также законодательных и других обязательных требований;

б) установления политики в области качества;

в) обеспечения установления целей в области качества;

г) проведения анализа со стороны руководства;

д)обеспечения необходимыми ресурсами.

Анализ со стороны руководства.

Высшее руководство должно через запланированные интервалы анализировать систему ме­неджмента качества организации с целью обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности и результативности. В анализ следует включать оценку возможностей для улучшения и потребности в изменениях системы менеджмента качества организации, в том числе политики в области качества и целей в области качества.

Входные данные для анализа со стороны руководства должны включать информацию о:

1. результатах аудитов;

2. обратной связи от потребителя;

3. функционировании процессов и соответствии продукции;

4. статусе предупреждающих и корректирующих действий;

5. действиях, предпринятых по итогам предыдущих анализов со стороны руководства;

6. изменениях, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;

7. рекомендациях по улучшению.

Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать все решения и действия, относящиеся к:

1. повышению результативности системы менеджмента качества и ее процессов;

2. улучшению продукции согласно требованиям потребителя;

потребности в ресурсах