52

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ В РАМКАХ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ................................................................................5

1.1. Рекламная кампания: понятие, виды, подготовка и проведение......5

1.2. Медиапланирование: понятие и основные показатели....................14

1.3. Медиапланирование как часть рекламной кампании.......................21

2. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ ООО «Кока-Кола».......24

2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Кока-Кола».................24

2.2. Анализ деятельности конкурентов предприятия «Кока-Кола».......25

2.3. Описание рекламной деятельности, осуществляемой на предприятии ООО «Кока-Кола».................................................................................................26

2.4. Разработка рекламной кампании для ООО «Кока-Кола..................27

3. РАЗРАБОТКА МЕДИАПЛАНА ДЛЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

ООО «Кока-Кола».................................................................................................34

3.1. Разработка медиастратегии................................................................34

3.2. Разработка медиаплана.......................................................................39

3.3. Расчет бюджета рекламной кампании..............................................40

3.4. Реализация и оценка рекламной кампании ООО «Кока-Кола»......42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................................................45

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ............................................47

ПРИЛОЖЕНИЕ....................................................................................................49

ВВЕДЕНИЕ

Проблема изучения медиапланирования в рекламной кампании интересна и актуальна в наше время, так как медиапланирование - один из важных и необходимых пунктов общего планирования эффективной рекламной кампании в средствах массовой информации (СМИ). Медиапланирование – это единственный механизм, позволяющий говорить об эффективности рекламы на базе точного расчета. В условиях рынка реклама выступает движущей силой развития экономики. Именно при ее помощи любой человек получает возможность делать выбор как потребитель различных товаров и услуг.

Как найти более эффективные пути донесения информации до аудитории различных медиа и не расходовать свой рекламный бюджет на ветер - этот вопрос является актуальным на сегодняшний день. Именно для решения данной проблемы и возникло медиапланирование.

Целью курсовой работы является изучение процесса медиапланирования в рамках рекламной кампании.

В соответствии с указанной целью были поставлены следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты медиапланирования в рамках рекламной кампании.

2. Разработать рекламную кампанию для ООО «Кока-Кола».

3. Разработать медиаплан для рекламной кампании ООО «Кока-Кола».

Объектом курсовой работы является процесс медиапланирования.

Предметом курсовой работы является процесс медиапланирования как часть рекламной кампании.

Представленная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Во введении раскрыта актуальность темы, поставлены цели и задачи курсовой работы, определены объект и предмет, описано краткое содержание глав работы, дано краткое содержание структуры курсовой работы.

В первой главе  «Теоретические аспекты медиапланирования в рамках рекламной кампании» раскрываются: понятие «медиапланирование» и его основные показатели; понятие «рекламная кампания», виды рекламных кампаний, подготовка и проведение рекламной кампании; а также раскрывается сущность медиапланирования как часть рекламной кампании.

Во второй главе «Разработка рекламной кампании для ООО «Кока-Кола» представлены: общая характеристика предприятия; анализ деятельности конкурентов; дано описание рекламной деятельности, осуществляемой на предприятии; разработана рекламная кампания для ООО «Кока-Кола».

В третьей главе «Разработка медиаплана для рекламной кампании ООО «Кока-Кола» представлены разработка медиастратегии; разработка медиаплана; расчет бюджета рекламной кампании и реализация и оценка рекламной кампании ООО «Кока-Кола».

В заключении подведены итоги по теоретическим аспектам медиапланирования в рамках рекламной кампании; по разработке рекламной кампании и разработке медиаплана для рекламной кампании.

Список использованной литературы состоит из 23 источников.

Приложение представлено на 4 листах.

В данной работе широко используются ссылки на авторитетные мнения известных специалистов в различных областях гуманитарного и естественного знания, включая публицистические тексты, эмпирические наблюдения , мнения практиков современного СМИ, таких как : Балабанов А.В., Виконтьев И.Л., Евстафьев В.А., Ясонов В.Н, Исаенко Е.В., Васильев А.Г., Назайкин А.Н., Щепилов К.В., Пономарева А.М.

1. Теоретические аспекты медиапланирования в рамках рекламной кампании

1.1. Рекламная кампания: понятие, виды, подготовка и проведение

Вся рекламная деятельность предприятия является совокупностью рекламных кампаний. Рекламная кампания является основным инструментом реализации фирмой своей рекламной стратегии, одним из элементов тактического планирования рекламной деятельности. Она органично включает все элементы системы управления рекламной деятельностью: планирование и организацию, контроль и информационное обеспечение. В ходе проведения рекламной кампании кроме рекламы зачастую используются и другие формы маркетинговых коммуникаций, такие как паблик рилейшнз, сейлз промоушн, участие в выставках [12, с.24].

Существует достаточное количество определений «рекламная кампания». Определение рекламной кампании различными авторами представлено ниже.

Таблица 1.

Определение рекламной кампании

Автор	Определение
С. Мориарти	«Комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий, разрабатываемых для достижения стратегических целей и решения проблем предприятия, и являющихся результатом общего рекламного плана для различных, но связанных друг с другом рекламных обращений, размещенных в различных СМИ в течение определенного периода времени»;
Филип Котлер	«Набор рекламных мероприятий, объединенных общей целью, идеей, общим фирменным стилем и общим бюджетом»;
И.В. Рожков	«Комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара, представляющих соответствующие сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой-производителем своих стратегических или тактических задач»;
Уильям Уэллс, Джон Бернетт Сандра Мориарти	«Общий рекламный план для серии разных, но взаимосвязанных реклам, появляющихся в различных СМИ в течение определенного времени»;
У.Р. Лейн, Дж. Т. Рассел	«Сложная программа коммуникации, которая тесно переплетается со всеми маркетинговыми усилиями организации и вовлекает все заинтересованные лица, все аудитории и всю общественность в продвижение товара»;
Е.В.Ромата	«Комплекс рекламных мероприятий, связанных единой концепцией и рекламной идеей, направленных на достижение конкретной маркетинговой цели в рамках маркетинговой стратегии рекламодателя»;
С.В. Карпова	«Несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое».

Таким образом, изучив различные определения рекламной кампании можно заключить, что, во-первых, это программа коммуникации, имеющая общие цели, стратегию, бюджет,  и часто ориентированная на одну и ту же целевую аудиторию и использующая одни и те же средства распространения информации, во-вторых, рекламная кампания предполагает комплексное использование рекламных средств, в-третьих, вся рекламная кампания должна быть согласована с общей рекламной идей и с комплексом маркетинга [12, с.31].

Эффективность рекламных кампаний достигается также за счёт широкого использования массовых средств рекламы, одни из которых дополняют и усиливают действие других. Рекламные мероприятия в рекламной кампании должны иметь одну форму, одну гамму цветов и, в конечном итоге, составлять вместе единое целое. Именно комплексность обеспечивает рациональное расходование средств, позволяет наиболее точно донести информацию до нужной целевой аудитории. Рекламные кампании являются достаточно сложным объектом для исследования, поэтому целесообразно разделить их на определенные типы, которые отличаются степенью охвата рынка, используемыми средствами рекламы, сроками проведения, географическим охватом рынка и прочими характеристиками [12, с.39].

Рекламные кампании классифицируются по отношению к объекту рекламы, по основному объекту рекламирования, по преследуемым целям, по территориальному охвату и по другим параметрам. Наиболее подробная классификация рекламных кампаний представлена в Таблице 2.(Приложение 1)

Проведение любой рекламной кампании требует тщательной ее подготовки, процесс подготовки рекламной кампании начинается с обоснования необходимости и целесообразности ее проведения [6, с.46]. Рекомендуется планировать рекламную кампанию в следующей последовательности:

1. Определение целей рекламной кампании;

2.  Разработка рекламной идеи и стратегии рекламной кампании;

3.  Исследование рынка;

4.  Разработка бюджета рекламной кампании;

5.  Выбор средств распространения рекламной информации;

6.  Выбор графика проведения рекламной кампании;

7.  Составление медиаплана рекламной кампании;

8.  Оценка эффективности рекламной кампании.

1. Наиболее часто встречающимся недостатком планирования рекламных кампаний является неспособность четко и ясно определить цели рекламы. Правильная и обоснованная формулировка целей рекламной кампании позволяет дать четкий ответ на вопрос для чего она проводится. При определении цели необходимо обеспечить соответствие ее маркетинговой и рекламной стратегии фирмы. Формулировка цели должна быть конкретной, однозначной и иметь количественную оценку. Фирма должна четко представлять цель рекламы, то есть, зачем будет проведена рекламная кампания. Цель может заключаться в формировании имени, престижа фирмы, с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке. Целью может быть просто сбыт товара. Другими словами цели могут быть экономическими и неэкономическими, или реклама может носить чисто экономический или неэкономический характер. Цели проведения рекламных кампаний могут быть самыми разнообразными, и они зависят от целей маркетинга:

·  внедрение на рынок новых товаров, услуг;

·  стимулирование сбыта товаров или увеличение объемов реализации услуг;

·  переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;

·  создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара;

·  обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии (фирме) и др. [6, с.51].

2. Для того чтобы обеспечить эффективное достижение целей рекламной кампании, необходимо провести маркетинговые исследования в рекламе и разработать рекламную идею.

Квалифицированно проведенные, такие исследования дают возможность ответить на следующие вопросы:

1.  Что представляет собой объект рекламы?

2.  Кого следует подвергнуть воздействию рекламы?

3.  Где должны распространяться рекламные сообщения?

4.  Когда должна осуществляться реклама?

Ответы на эти вопросы позволяют принять решение о том, как проводить рекламные мероприятия, подумать над содержанием и формой выражения рекламного сообщения, о его внешнем виде, о средствах распространения рекламной информации.

Работа над результатами исследований находит как раз свою конкретизацию в рекламной идее и стратегии.

Рекламная идея – облеченные в определенную художественную форму, аргументы и факты, являющиеся основой рекламного сообщения и базой формирования убеждения потребителя о том, что именно данный товар способен в наибольшей степени удовлетворить его потребности. Идея – это концепция характера рекламного воздействия, его содержания и направленности.

«Рекламная стратегия» и «рекламная идея» – два близких термина. Разработка рекламной стратегии состоит в том, чтобы определить, какой утилитарный и/или психологически значимый смысл должна придать данному товару реклама, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед другими конкурирующими марками на рынке. Рекламная идея задает художественный способ воплощения стратегии; это может быть хорошо запоминающийся и притягательный образ, персонаж, сюжетный ход, слоган, помогающие более эффектно представить потребителю информацию, которая была бы признана главной на этапе разработки рекламной стратегии. Иными словами, рекламная стратегия задает информационную суть рекламного обращения, а рекламная идея облекает ее в интересную форму. Принципиально важно, чтобы рекламная идея была согласованна с рекламной стратегией [6, с.57].

3. Для успешной интерпретации качеств товаров и услуг, способных удовлетворять запросы с точки зрения нужд и потребностей покупателей, рекламодатель должен располагать по возможности полным представлением о потребителе и самом товаре, а та45кже о структуре рынка. Именно поэтому исследования в рекламе ведутся в трех основных направлениях:

1.  Изучение потребителей

2.  Анализ товара

3.  Анализ рынка.

Изучение потребителей помогает выявлять группы наиболее вероятных покупателей. Оно позволяет уяснить, как именно потребители воспринимают их собственные товары и товары конкурентов. Оно помогает понять, на какой результат рассчитывает потребитель, принимая решение о покупке.

Анализ товара облегчает рекламодателям создание товаров, несущих потребителю ожидаемое удовлетворение, а также помогает вычленить наиболее приятные достоинства изделия, о которых следует рассказать. В результате производители получают возможность выразить качества своих товаров на языке, наиболее понятном потребителю, на языке его собственных нужд и запросов.

Анализ рынка помогает установить, где находятся потенциальные покупатели, с тем, чтобы сконцентрировать рекламу на наиболее перспективных направлениях.

Таким образом, исследования играют роль основного рабочего инструмента в создании эффективной рекламы. Однако следует помнить, что исследования всего лишь дополняют, а не заменяют собой творческих способностей и высокого профессионализма руководителей рабочих групп, текстовиков, художников и т. д., усилиями которых рождаются успешные рекламные компании [6, с.62].

4. При разработке стратегии рекламной кампании необходимо не забывать не только о ее целях и рекламной идее, но также и о возможностях в области финансирования рекламной кампании, т. е. разработки рекламного бюджета. Рекламный бюджет предполагает принятие решений в двух сферах:

1.  Общее количество средств, выделяемых на рекламу.

2.  Каким образом будут использоваться эти средства.

Факторы, влияющие на размер рекламного бюджета:

1.  Объем и размер рынка

2.  Роль рекламы в системе маркетинга

3.  Этап жизненного цикла продукта

4.  Дифференциация товара

5.  Размер прибыли и объем сбыта

6.  Затраты конкурентов

7.  Финансовые ресурсы.

5. Для выбора средства распространение рекламного сообщения рекламодателю необходимо решить, насколько часто реклама должна появляться, выбрать основные средства ее распространения в зависимости от их стоимости и т. д. На этапе разработки рекламного обращения следует учитывать такие данные, как широта охвата, частота появления, сила воздействия, устойчивость и заполенность.

Охват подразумевает, какое количество людей с один контакт сможет ознакомиться с рекламным обращением. Для телевидения и радио, к примеру, это общее число телезрителей (слушателей), которые сталкиваются с рекламным обращением. Для печатной продукции охват включает два компонента - тираж и степень передачи (сколько раз каждый экземпляр попадает к новому читателю). Кроме того степень передачи для журналов гораздо выше, чем у ежедневных газет.

Частота появления определяет, сколько раз должен столкнуться с появлением рекламы средний представитель целевой аудитории. Она является наибольшей для газет, радио и телевидения, где рекламные объявления появляются ежедневно. Наименьшую частоту имеют телефонные справочники, любая наружная и реклама, журналы и “Директ мэйл”. Следует также помнить, что информация в специальных телефонных справочниках может быть помещена или изменена только раз в год.

Сила воздействия рекламного контакта зависит от выбранного канала распространения. Например, объявление по радио менее впечатляет, нежели телеролик, также у разных журналов, например, может быть разная степень воздействия. Наиболее высока она у телевидения, поскольку оно способно сочетать звук, цвет, движение и другие факторы. Также значителен этот показатель, в целом у журналов.

Устойчивость послания показывает, насколько часто данное рекламное объявление попадается на глаза и насколько оно запоминается. Большое количество людей видят наружную рекламу, объявления на дорогах и телефонные справочники; журналы надолго сохраняются у потребителя, между тем, объявления по радио и телевидению длятся в среднем около 30 секунд.

Заполненность характеризует число рекламных объявлений, содержащихся в одной программе, одной странице, одном издании и т. д. Если дается много рекламных объявлений, то заполненность очень велика.

Следует сказать, что при выборе средств распространения рекламы с почти одинаковыми достоинствами необходимо руководствоваться их преимуществами и ограничениями, а также стоимостью средств рекламы на текущий момент времени.

Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы представлены в Таблице 3. (Приложение 2) [6, с.74].

6. После выбора средств информации необходимо решить, сколько печатного пространства или эфирного времени необходимо приобрести и в каком промежутке времени должны быть использованы полученные возможности.

Сегодня распространено много видов графиков. Ниже приводятся 6 наиболее употребляемых:

Таблица 4.

Типы графиков рекламной кампании

Тип	Описание
Последовательный	Самый легкий график. Реклама размещается раз в неделю в течение 52 недель или раз в месяц в течение 12 месяцев.
Сезонный	СМИ используется наиболее интенсивно во время пиковых сезонных распродаж.
Импульсная подача	СМИ используются периодически, через равные интервалы, независимо от времени года.
Неравномерные импульсы	Реклама размещается через неравные интервалы, пытаясь внести изменения в традицинные потребительские циклы спроса.
Рывок	Этот тип используется для мощного начала кампании. Обычно его можно наблюдать каждую осень с выходом на рынок новых моделей автомобилей.
Направленный импульс	Такой график разработан для поддержки особых изделий производителя с тем, чтобы приобретение этого товара за время прохождения данного рекламного графика существенно возрастало по сравнению с другими периодами.

Как мы можем заметить, импульсная подача является основным способом почти для всех графиков, за исключением простейших, а степень непрерывности или периодичности является лишь одним из аспектов стратегии.

Таким образом, при составлении реального графика опытный маркетолог должен тщательно рассмотреть стратегический аспект рекламного плана, чтобы в графике реально отразились первоначально намеченные цели [6, с.81].

7. Конечным результатом подготовки рекламной кампании является составление плана ее проведения и окончательной сметы расходов. При этом необходимо полученную сумму расходов сравнить с той суммой, которую выделил рекламодатель на проведение рекламной кампании.

Данный план называется медиаплан. Медиапланом называется конкретное расписание выходов рекламы любого типа на конкретный промежуток времени с указанием расценок, дат выходов, форматов, адресов или продолжительности размещаемой рекламы, снабженное некоторыми дополнительными статистическими показателями, речь о которых пойдет ниже.

Поскольку медиаплан вещь изначально абсолютно конкретная, для того чтобы его составить, от рекламодателя необходимо получить некоторую информацию:

- подробное описание рекламируемого товара или услуги;

- описание целевой аудитории (группы) для которой намечается рекламная кампания (ниже будет описано, как можно описать эту самую целевую аудиторию);

- территория проведения рекламной кампании;

- сроки проведения рекламной кампании: когда она начнется и сколько продлится;

- бюджет, выделяемый на рекламу [6, с.99].

8. Любая деятельность должна контроли­роваться, проверяться и корректироваться. Тем более рекламная кампания. Если вы ведете рекламную кампанию и никак не отслеживаете ее результаты, то можете считать, что это не кампания. Самый про­стой контроль - ваши специалисты, отвеча­ющие на телефонные звонки или принимающие клиентов, должны ненавязчиво выяснять, откуда, из какой и где опубликованной рекламы узнавали о вас, вашем товаре или услуге. Выяснять в таких беседах, как кли­ент усвоил, понял информацию. Эти дан­ные должны систематизироваться и в кон­це недели, месяца обобщаться. Это пока­жет, насколько эффективно работает то или иное издание, насколько точно вы со­ставили рекламный текст. Реклама в общеполитической или деловой газете или журнале чаще заставляет задуматься, при­влекает внимание, но результат может про­явиться не сразу. Часто наблюдается такая картина. Идет реклама в нескольких СМИ, самый высокий эффект дают рекламные издания, но он усиливается в то время, когда ваша реклама появляется в не рек­ламных газетах и журналах.

Рекламная кампания должна иметь об­ратную связь, которая анализируется, срав­нивается и приводит к выводам.

Прекрасным средством контроля за эф­фективностью рекламной кампании явля­ется опрос людей, составляющих аудито­рию того или иного издания [6, с.120].

Таким образом, рекламная кампания - это система взаимосвязанных рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени и направленных на потребителя с целью достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели. Рекламная кампания - это сложный процесс, требующий тщательной подготовки и умения проведения кампании для получения желаемых результатов.