74.Спілкування в Інтернет.

Інтернет – це глобальна комп'ютерна мережу, а її сьогодні охоплює практично увесь світ. Спілкування Інтернетом, необов'язково може проходити лише однієї країни. Оскільки, Інтернет – це світове павутиння, отже, неї спілкуватися можуть що люди з різних країн. 

Способи спілкування з інтернетом:

• електронна пошта;

• форуми;

• різноманітні конференції;

• чати;

• мережні ігри та багато іншого.

Основні риси Інтернет-спілкування( Характер спілкування – майже завжди письмовий.):

• Анонімність;

• Відсутність невербальної інформації; 

• Добровільність контактів;

• Стійке прагнення до емоційного наповнення тексту, що виражається у створенні спеціальних знаків для позначення емоцій;

• Прагнення до нетипової, ненормативної поведінки.;

• Залежність від співрозмовника у спілкуванні.;

• Відсутність єдності простору і часу.

Причиною звертання до Інтернету як до інструменту спілкування може бути:

• Недостатнє насичення спілкуванням у реальних контактах;

• Можливість реалізації якостей особистості, програвання ролей, переживання емоцій, які з тих чи інших причин неможливі у реальному житті;

• До можливості взаємодії "людина - комп'ютер" додається можливість комунікації "людина - комп'ютер - людина".

75.Основи електронної комерції.

Електро́нна коме́рція  — це сфера цифрової економіки, що включає всі фінансові та торгові транзакції, які проводяться за допомогою комп'ютерних мереж, табізнес-процеси, пов'язані з проведенням цих транзакцій. 

До електронної комерції відносять:

• електронний обмін інформацією;

• електронний рух капіталу ;

• електроннуторгівлю ;

• електронний маркетинг ;

• електронний банкінг ;

• електронні страхові послуги, тощо. 

У багатьох випадках електронна комерція дозволяє скоротити шлях перепродажу продукту від виробника до споживача. Це можливо завдяки використання Інтернет-технологій, що надають можливість ефективної прямої взаємодії з кінцевим споживачем, тому компанії можуть виконувати роль, яку традиційно виконували проміжні постачальники.

Найбільшою перевагою електронної комерції є суттєве зниження витрат на оформлення угоди та її подальше обслуговування.

Види електронної комерції:

• Бізнес-до-бізнесу (B2B) — це електронна комерція між компаніями.

• Бізнес-до-споживача (B2C) —торгівля між компаніями й споживачами, включає збирання інформації клієнтами; купівлю фізичних речей чи інформаційних електронних товарів; і, для інформаційних товарів, одержування товару (програми, електронної книги) по електронній мережі.

• Споживач-до-споживача (C2C) — просто торгівля між приватними індивідуумами або споживачами.

• Мобільна торгівля (m-commerce) — закупівля й продаж товарів і послуг через бездротову технологію, тобто, кишенькові пристрої типу мобільних телефонів і особистих цифрових помічників.