ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ ТА ПРАВА “КРОК”

Коледж економіки , права та інформаційних технологій

Циклова комісія з комп’ютерних наук

ЗВІТ

з навчальної практики

(демонстратор-консультант з продажу інформаційно-комунікативного устаткування)

студент(-ка) II курсу групи ОПСіК 1/12 Науковий керівник :

викладач

Безсмертний Богдан Володимировичч Полєтає Вячеслав Вікторович

(прізвище , ім’я та по батькові) (прізвище , ім’я та по батькові)

_______________________

(резолюція “До захисту”)

_________________ ________ ___________

(підпис студента) (дата) (підпис)

Київ-2014

Зміст

Вступ…………………………………………………………………..3

Розділ 1

Опис професії Демонстратор-консультант з продажу інформаційно-комунікаційних устаткування………………………………………4-6

РОЗДІЛ 2

2.1.1 Пошук інформаціі в інтернеті……………………………………………7

2.1.1.1 Рейтинг пошукових систем в інтернеті…………………..…………..9

2.1.1.2 Пошукові запити……………………………………...………………10

2.1.1.3 Додаткові сервіси деяких пошукових систем…………….……..11

2.1.2 Обробка текстової інформації………………………………………….12

2.1.2.1Огляд комп’ютерних програм для обробки текстової інформації.12

2.1.2.2 Типова структура документів, з якими працює Демонстратор-консультант з продажу Інформаційно комунікаційного устаткування…

…………………………………………………………………………………….14

2.1.3 Обробка числової інформації………………………………………….15

2.1.3.1 Огляд комп’ютерних програм для обробки числової інформації

………………………………………………………………………………..17-18

2.1.3.2 Робота з діограмами Ms Excel………………………………..…19-21

2.1.4 Візуалізації (демонстрація) інформації ,огляд прийомів створення ефективних бізнес презентації («презентація, що продає»)……………..22

Висновок……………………………………...…………………………….……26

Список використаних джерел …………………………………………….…27

Вступ

Мета і завдання практики

Завдання практики спрямовані на пошук інформації в Інтернеті і

освоєння професії «Демонстратор-консультант з продажу

інформаційно-комунікаційного устаткування».

Завдання виконуються за допомогою допоміжних програм, таких як: MicrosoftWord, MicrosoftExel, MicrosoftPowerPoint. А також за допомогою системи Інтернет та пошукових систем.

Oсновними завданнями практики є:

• Вивчення передового досвіду сучасних інформаційних та комунікаційних технологій;

• Вдосконалення практичних навичок роботи на сучасних комп'ютерах; формування та вдосконалення практичних навичок у використанні офісного програмного забезпечення (текстових редакторів, електронних таблиць, редакторів комп'ютерних презентацій);

• Формування та вдосконалення практичних навичок у використанні програмного забезпечення для роботи в мережі Інтернет;

• Ознайомлення з основними нормативними і методичними матеріалами щодо трудового законодавства, організації праці та управління виробництвом, правил і норм охорони праці, пожежної безпеки на робочому місці у виробничому середовищі;

• Формування навичок зі збору даних щодо інформаційно- комунікаційного устаткування, визначення їх користувальницьких характеристик (параметрів), техніко-експлуатаційних характеристик, конструктивних особливостей, призначення і режимів роботи та їх демонстрація.

Метою практики є:

Вміння студентом знайти, сформулювати і донести інформацію.

Розділ 1 Опис професії Демонстратор-консультант з продажу інформаційно-комунікаційних устаткування

Основні кваліфікаційні характеристики професії:

Демонстратор-консультант виступає в якості посереднеика між виробником інформаційно- комунікаційного устаткування і покупцями (користувачами).

1. Розповідає користувачам інформаційно-комунікаційного обладнання (покупцям) про асортимент, детально роз`яснює характеристики, параметри, властивості устаткування, пояснює способи використання, зберігання та догляду

2. Демонструє основні експлуатаційні характеристики устаткування, правила безпечного використання

3. здійснює підбір конфігурації інформаційно-комунікаційного устаткування у відповідності до задоволення потреб користувачів (покупців) інформаційних послуг і продуктів

4. консультує з питань перевваги різних моделей інформаційно- комунікаційного устаткування, допомагає у виборі, пропонує взаємозамінне обладнання та устаткування інших виробників.

Основні якості, знання та навички, які формують кваліфікаційні характеристики професії:

Економічні:

• знання основ економіки, трудового законодавства, організації праці та управління виробництвом, правил і норм охорони праці, пожежної безпеки, діловодства та основ бухгалтерського обліку;

Професійні:

• знання основних керівних, нормативних та методичних документів, що стосуються використання інформаційно-комунікаційного устаткування (обчислювальної техніки) в побуті та виробництві;

• знання техніко-експлуатаційних характеристик, конструктивних особливостей, призначення і режимів роботи інформаційно-комунікативного устаткування;

• знання правил та методик тестування інформаційно-комунікативного устаткування (комп`ютерної техніки, периферійних пристроїв, офісного обладнання), технічної експлуатації та ремонту інформаційно-комунікаційного устаткування, порядку оформлення технічної документації;

Інформаційно-комунікаційні:

• вміння роботи в мережі Інтернет, пошуку інформації в інформаційних мережах;

• знання принципів, правил та способів проведення презентацій для здійснення демонстрації інформативно-комунікативного устаткування, у тому числі комп`ютерних презентацій;

• вміння вступати в контакт з людьми, виявляти їхні бажання і потреби, зрозуміло і преконливо пояснювати, наочно демонструвати обладнання в дії;

• знання основ іноземної мови професійного спрямування;

Соціально психологічні:

• добра оперативна пам`ять, здатність до розподілення і переключення уваги;

• товариськість, енергійність, емоційна стійкість, відповідальність, організованість, висока працездатність і нервово-психічна стійкість.

Основні завдання:

• активна робота з покупцем;

• контроль залишків, контроль викладки товару згідно стандартам

мерчендайзинга;

• формування замовлень і прийом товару;

• планування і контроль обсягу продажів продукції;

• ведення звітності.