Дополнительные материалы по теме
Гендерный маркетинг: что это такое?
Рис.9 Гендерные модели принятия решения о покупке
Рис 10 Гендерная «звезда» мужского маркетинга
Рис.11 Гендерная «звезда» женского маркетинга
Таблица 10
Основные принципы гендерного маркетинга
Особенность покупательского поведения
|
Мужчина
|
Женщина |
Работа органов чувств |
Менее острые слух, зрение, осязание, обоняние, вкус. Мало чувствительны к эмпирическому маркетингу |
Более острые слух, зрение, осязание, обоняние, вкус. Чувствительна к избыточному проявлению эмпирического маркетинга, например, к излишку света или вкуса |
Доминирующие жизненные ценности (мотивации) |
Альфа-мотивы и мотивы «первооткрывателя» |
Социальные и безопасности |
Рационализм поведения |
Рационален, может объяснить свой выбор |
Эмоциональна, склонна совершать импульсные покупки, часто не может объяснить свой выбор |
Излюбленные типы предприятий торговли |
Специализированный магазин, универмаг |
Торговый центр |
Советы продавца |
Не доверяет \ склонен проверить |
Доверяет |
Пространствен-ная ориентация |
Хорошо ориентируется в торговом пространстве, заранее определяет и контролируют маршрут |
Плохо ориентируется в торговом пространстве, никогда заранее не определяет маршрут, склонна к бессистемному «блужданию» |
Отношение к очереди |
Нетерпеливое |
Терпеливое |
Личные продажи |
Умеренно эффективны |
Очень эффективны |
Кросс-продажи |
Малоэффективны |
Эффективны |
Восприятие цены |
Невнимательное, цены часто не сравниваются |
Внимательное, цены тщательно сравниваются |
Влияние скидок |
Умеренное, часто - низкое |
Значительное |
Попутные \ целевые покупки |
Склонен совершать только целевые покупки |
Склонна объединять вместе попутные покупки |
Влияние эффекта когнитивного диссонанса |
Менее выражено |
Более выражено |
Выбор товара |
Поиск подходящего товара – более быстрый выбор |
Поиск идеального товара – более медленный выбор |
Технические описания и руководство по эксплуатации |
Внимательно изучают |
Не читают, лучше воспринимают картинки |
Наиболее эффективные рекламные образы |
Секс, борьба, соперничество, спорт, агрессия, высокий социальный статус, приключения, путешествия |
Дети, любовь, дружба, семья, смех, улыбки, природа, релаксация, прекрасное |
Удовлетворен-ность |
Достигается быстрее, как потребитель – менее требователен |
Достигается медленнее, как потребитель – более требовательна |
Лояльность и приверженность бренду |
Медленнее вырабатывается лояльность и приверженность бренду |
Быстрее вырабатывается лояльность и приверженность бренду |
Переключае-мость на другие бренды |
низкая |
высокая |
Рекомендации |
Не охотно дают рекомендации |
Эффективный источник устной рекламы |
Цвета-стимулы |
Синий, коричневый |
Красный, желтый, оранжевый |
Акценты продукт \ покупатель в рекламе |
Более эффективен акцент на продукт |
Более эффективен акцент на покупателя |
Юмор в рекламе |
Очень эффективен |
Малоэффективен |
Наиболее эффективная реклама |
Информативная |
Эмоциональная |
Каналы маркетинговых коммуникаций |
Достаточно одного канала |
Необходимо использовать несколько каналов |
Женщины – главные покупатели будущего?
Доля женщин в структуре населения растет
80% семейного бюджета контролирует женщина
Высокие темпы роста доходов. За 30 лет в мире среднегодовые доходы мужчин выросли менее, чем на 1%, и на 63% - у женщин
Постоянно сокращается разрыв в заработках мужчин и женщин. В 30% семей заработок жен выше, чем заработок мужей, и эта величина постоянно растет
В 54% семей доходы женщин составляют половину и более дохода всей семьи
Женщины активно осваивают высокооплачиваемые профессии
енщина как покупатель – более выгодный объект для маркетинговых инвестиций: на 1 рубль, потраченный на «женский» маркетинг, отдача на 12-17% больше, чем отдача от «мужского» маркетинга
Жизненный цикл женщины – потребителя дольше на 7-10 лет, чем жизненный цикл покупателя-мужчины
Женщина более лояльна и привержена брендам, реже переключается на другие бренды
Склонна к кросс-покупкам
Эффективный источник устной рекламы (активное референтное окружения)