
- •2. Ассортиментная политика предприятия.
- •Характеристики товарного ассортимента:
- •3. Виды маркетинговых исследований.
- •По характеру целей
- •По способу получения данных
- •По методу сбора данных
- •По видам объектов исследования
- •4.Виды стратегий роста предприятия. Их характеристика.
- •Стратегии концентрированного роста
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсификационного роста
- •Стратегии сокращения
- •5. Комплекс маркетинга. Цели, принципы и функции маркетинга.
- •7.Маркетинговая среда. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •8.Маркетинговые стратегии ведения бизнеса на рынке торговых и логистических услуг.
- •9. Марочная политика. Брендинг
- •Стратегия единой марки
- •Стратегия индивидуальных марок
- •Стратегия зонтичных марок
- •10. Международный маркетинг: цели, задачи, направления. Среда международного маркетинга
- •11. Методы определения емкости рынка
- •12.Общая характеристика маркетинговых коммуникаций. Модель маркетинговых коммуникаций.
- •Модель процесса коммуникации
- •14.Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия. Критерии выбора методов и форм продвижения на рынке услуг торговли и логистики.
- •15.Основные элементы прямого маркетинга: прямая почтовая реклама («директ мэйл»), личные продажи, телемаркетинг, посылочная торговля.
- •16.Особенности маркетинга на промышленном рынке.
- •17.Особенности маркетинга торговых и логистических компаний.
- •18. Особенности маркетинга услуг
- •19. Охарактеризуйте виды маркетинга в зависимости от ситуации на рынке.
- •20. Охарактеризуйте концепции маркетинга.
- •21. Охарактеризуйте методы сбора первичной информации о рынке: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос
- •22. Охарактеризуйте процесс ценообразования. Цена – как фактор позиционирования торговых и логистических организаций.
- •23.Охарактеризуйте факторы, влияющие на покупательское поведение. Модель поведения потребителей
- •24.Первичная и вторичная информация о рынке. Требования, предъявляемые к информации о рынке .
- •Сопоставимость
- •Доступность
- •Адресность и др
- •25. Позиционирование товара: цели, задачи и способы.
- •26.Понятие маркетинговой логистики: цели, задачи, функции, принципы.
- •27. Процесс разработки нового товара
- •28.Реклама. Цели, задачи, основные понятия.
- •29.Сбытовая политика предприятия. Задачи и пути их решения.
- •30. Сегментирование рынка, критерии и признаки сегментирования рынка.
- •31.Стимулирование сбыта. Цели, задачи, функции, методы.
- •32. Стратегии распределения: интенсивное, эксклюзивное, селективное.
- •33.Основные задачи и функции службы маркетинга в организациях торгового и логистического профилей. Должностные требования к работникам маркетинговых служб: знания, навыки, умения.
10. Международный маркетинг: цели, задачи, направления. Среда международного маркетинга
Международный маркетинг – маркетинг товаров и услуг за пределами национальных границ или как маркетинг, реализуемый международной компанией.
Цели международного маркетинга:
Стремление лучше использовать имеющиеся производственные мощности;
Стремление приобрести известность экспортера в своей стране;
Защищенность от ухудшения экономического состояния своей страны;
Возможность улучшить финансовое положение за счет экспорта;
Возможность получения иностранной валюты;
Стремление обеспечить преимущество перед конкурентами в своей стране;
Обеспечение более высокой рентабельности оборота на зарубежных рынках;
Стремление получить ценное «ноу-хау».
Задачи международного маркетинга:
Определить, следует ли компании заниматься внешнеэкономической деятельностью;
Определить потенциальные страны для внешнеэкономической деятельности;
Определить, какой способ выхода на внешний рынок является наиболее приемлемым;
Как будет адаптирован товар для внешнего рынка;
Какую цену устанавливать на товар.
Этапы развития международного маркетинга:
Традиционный экспорт – компания-экспортер продает товары за границу без дальнейшего сопровождения;
Экспортный маркетинг – компания-экспортер приспосабливает свое производство под требования рынка и контролирует весь путь товара;
Международный маркетинг – компания-экспортер глубоко исследует рынок, используя все инструменты маркетинга;
Глобальный маркетинг – компания-экспортер действует во всем мире, используя стандартизацию маркетинговых инструментов.
Глобализация (сращивание локальных рынков);
Среда международного маркетинга – совокупность факторов, сил, условий и субъектов, определяющих возможности предприятия осуществлять маркетинг на внешнем рынке. Включает систему внешнеэкономических связей, и, в первую очередь, международной торговли, экономические, политико-правовые, культурные факторы.
Реализация международного маркетинга предполагает анализ внутренней и внешней среды маркетинга, т.е. всего того, что прямо или косвенно может влиять на предпринимательскую деятельность фирмы на внешних рынках. Такое влияние могут оказывать как отдельные факторы, воздействующие на деятельность фирмы на внутреннем рынке, так и факторы, присущие отдельным странам, на рынках которых фирма присутствует. Кроме того, следует учитывать и состояние общей международной среды в целом.
11. Методы определения емкости рынка
Емкость рынка – возможный объем продаж товаров определенного вида или услуг за определенный период при существующем уровне цен. Измеряется в натуральном или денежном показателях в рамках определенного географического сегмента, обычно за временной период берется год (в силу сезонности многих факторов)
Определение емкости рынка по отраслевому росту
Е = Е прш * k роста , Где Епрш – ёмкость прошлого периода, взятая за базу, k роста - коэффициент роста (при 5% росте коэффициент будет равняться 1.05).
Оценка емкости рынка на основе структурных характеристиках рынка
Е = П + И - Э + (Он – Ок ) - ВП – З,
Где П - производство (берем по статистике), И – импорт, Э – экспорт, Он - остатки на начало периода, Ок - остатки на конец, ВП - внутреннее потребление (само предприятие потребляет этот товар, например, электроэнергия), З - запасы.
Метод индекса исследовательской панели (Метод панели Нильсена)
E = ( ∑ (Viн - V iк ) + Пр i ) / K n * 12/T * Kобщ
i=1, … Kn, где Viн и Viк - объём складских запасов на начало и конец периода исследования в i-том магазине Пр i - объём продаж в i-том магазине за период исследования; K n - количество магазинов, входящих в панель (разер выборки); T - период за который собираются данные, выраженный в месяцах; Kобщ - общее количество магазинов, торгующих исследуемым товаром (общее количество продавцов продукции).
( ∑ (Viн - V iк ) + Пр i ) / K n
ещё называется индексом панели
Индекс Нильсена – средний объем продаж одного магазина, включенного в выборку
Метод суммирования первичных, повторных и дополнительных продаж
Еповт= V*(1/ T сл ) ,
Где V общий объём товара, находящегося в пользовании, T сл срок службы данного товара.
Общая ёмкость рынка для товаров длительного пользования, используя объём первичных, повторных и дополнительных продаж:
Е = Епер + Еповт + Едоп
Метод на основе индекса покупательской способности
Ер = E * И пс , Где Ер ёмкость регионального рынка, И пс - индекс покупательной способности регионального рынка ИПС = 0,5 х К + 0,3 х R + 0,2 x V , где N - процент общего числа жителей данного региона; R, - процент общего дохода в исследуемом регионе; V - процент розничных продаж в исследуемом регионе.
Метод на основе норм потребления
E = ∑ Н i * Ч i ,
Где Н i норма потребления товара одним представителем из i - той группы; Ч i - числ-ть населения в i - той группе
Метод на основе норм расходования товара
E = ∑ Д i * С* T i , Где Д i - количество пользователей товара в выделенной группе, С - объём потребления продукта при одном обращении, T i - частота обращения в год.
Метод коэффициентов приведения объёмов продаж
Е= E 0* K 1*…* K n ,
где E 0 известная ёмкость базового регионального рынка, K 1, … K n - коэффициенты приведения объёмов продаж базового и интересующего рынков (входит числ-ть населения, зарплата и пр.)