- •2. Ассортиментная политика предприятия.
- •Характеристики товарного ассортимента:
- •3. Виды маркетинговых исследований.
- •По характеру целей
- •По способу получения данных
- •По методу сбора данных
- •По видам объектов исследования
- •4.Виды стратегий роста предприятия. Их характеристика.
- •Стратегии концентрированного роста
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсификационного роста
- •Стратегии сокращения
- •5. Комплекс маркетинга. Цели, принципы и функции маркетинга.
- •7.Маркетинговая среда. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •8.Маркетинговые стратегии ведения бизнеса на рынке торговых и логистических услуг.
- •9. Марочная политика. Брендинг
- •Стратегия единой марки
- •Стратегия индивидуальных марок
- •Стратегия зонтичных марок
- •10. Международный маркетинг: цели, задачи, направления. Среда международного маркетинга
- •11. Методы определения емкости рынка
- •12.Общая характеристика маркетинговых коммуникаций. Модель маркетинговых коммуникаций.
- •Модель процесса коммуникации
- •14.Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия. Критерии выбора методов и форм продвижения на рынке услуг торговли и логистики.
- •15.Основные элементы прямого маркетинга: прямая почтовая реклама («директ мэйл»), личные продажи, телемаркетинг, посылочная торговля.
- •16.Особенности маркетинга на промышленном рынке.
- •17.Особенности маркетинга торговых и логистических компаний.
- •18. Особенности маркетинга услуг
- •19. Охарактеризуйте виды маркетинга в зависимости от ситуации на рынке.
- •20. Охарактеризуйте концепции маркетинга.
- •21. Охарактеризуйте методы сбора первичной информации о рынке: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос
- •22. Охарактеризуйте процесс ценообразования. Цена – как фактор позиционирования торговых и логистических организаций.
- •23.Охарактеризуйте факторы, влияющие на покупательское поведение. Модель поведения потребителей
- •24.Первичная и вторичная информация о рынке. Требования, предъявляемые к информации о рынке .
- •Сопоставимость
- •Доступность
- •Адресность и др
- •25. Позиционирование товара: цели, задачи и способы.
- •26.Понятие маркетинговой логистики: цели, задачи, функции, принципы.
- •27. Процесс разработки нового товара
- •28.Реклама. Цели, задачи, основные понятия.
- •29.Сбытовая политика предприятия. Задачи и пути их решения.
- •30. Сегментирование рынка, критерии и признаки сегментирования рынка.
- •31.Стимулирование сбыта. Цели, задачи, функции, методы.
- •32. Стратегии распределения: интенсивное, эксклюзивное, селективное.
- •33.Основные задачи и функции службы маркетинга в организациях торгового и логистического профилей. Должностные требования к работникам маркетинговых служб: знания, навыки, умения.
32. Стратегии распределения: интенсивное, эксклюзивное, селективное.
Фирма производитель в основном использует три стратегии распределения продукции:
1) Стратегия интенсивного распределения, когда фирма производитель заинтересована в максимальном числе возможных посредников при реализации своей продукции на конкурентном рынке, при этом к посредникам практически не предъявляют каких либо особых требований. В основном эта стратегия применяется к товарам повседневного спроса.
2) Стратегия селективного распределения, когда фирма реализует свою продукцию на конкретном рынке через ограниченное число посредников, предварительно отобранных в соответствии с требованиями фирмы. Эти требования могут касаться репутации фирмы (посредника), финансового положения посредника, положение посредника на рынке и т.д.
3) Стратегия распределения продукции на правах исключительности, когда фирма доверяет распределение своей продукции на конкретном рынке единственному посреднику в полной мере отвечающие ее требованию.
33.Основные задачи и функции службы маркетинга в организациях торгового и логистического профилей. Должностные требования к работникам маркетинговых служб: знания, навыки, умения.
Функции службы маркетинга:
Формирование рыночной стратегии фирмы. Задачи:
Анализ и прогнозирование потребностей и спроса Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка Анализ и прогнозирование факторов конкурентного преимущества фирмы Анализ и прогнозирование качества и ресурсоемкости аналогичных товаров конкурентов Прогнозирование объемов рынков по сегментам
Реализации копнцепци маркетинга. Задачи:
Согласование структуры и содержания системы менеджмента фирмы Входной маркетинговый контроль Прогноз цен на новые товары Согласование контрактов и договоров
Реклама товара и стимулирование сбыта. Задачи:
Определение целей рекламы Определение методов, правил и средств рекламы Организация работы рекламных агентств и служб Организация стимулирования сбыта товаров и роста прибыли
Обеспечение маркетинговых исследований. Задачи:
Разработка и совершенствование структуры службы маркетинга фирмы Информационное обеспечение и создание нормативной базы маркетинговых исследований Кадровое обеспечение исследований Обеспечение техническими средствами
Служба маркетинга призвана обеспечить выполнение на предприятии всех функций маркетинговой деятельности.
Личностные качества специалистов по маркетингу:
Склонность к творческим формам деятельности, креативность, стремление к непрерывному пополнению и углублению знаний; стремление к обоснованному риску; способность быстро приспосабливаться к ситуации; инициативность, предприимчивость;
Коммуникабельность, общительность, интерес к людям и стремление больше знать о них и о состоянии их дел, способность располагать людей к себе, способность видеть себя со стороны, глазами другого человека, умение взглянуть на конфликтную ситуацию глазами собеседника, способность выслушивать, понимать и убеждать людей;
Стрессоустойчивость
Специалисты должны уметь выполнять:
Комплексное изучение рынка;
Формирование продуктовой политики предприятия;
Определение ценовой политики предприятия;
Создание каналов распределения и выбор средств продажи товаров;
Развитие коммуникативных связей предприятия с рынком.
Уметь разрабатывать:
Планы (программ, проектов) маркетинга на долго-, средне- и краткосрочные периоды;
Предложения по взаимосвязям и координациям деятельности службы маркетинга с другими подразделениями предприятия.
