- •2. Ассортиментная политика предприятия.
- •Характеристики товарного ассортимента:
- •3. Виды маркетинговых исследований.
- •По характеру целей
- •По способу получения данных
- •По методу сбора данных
- •По видам объектов исследования
- •4.Виды стратегий роста предприятия. Их характеристика.
- •Стратегии концентрированного роста
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсификационного роста
- •Стратегии сокращения
- •5. Комплекс маркетинга. Цели, принципы и функции маркетинга.
- •7.Маркетинговая среда. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •8.Маркетинговые стратегии ведения бизнеса на рынке торговых и логистических услуг.
- •9. Марочная политика. Брендинг
- •Стратегия единой марки
- •Стратегия индивидуальных марок
- •Стратегия зонтичных марок
- •10. Международный маркетинг: цели, задачи, направления. Среда международного маркетинга
- •11. Методы определения емкости рынка
- •12.Общая характеристика маркетинговых коммуникаций. Модель маркетинговых коммуникаций.
- •Модель процесса коммуникации
- •14.Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия. Критерии выбора методов и форм продвижения на рынке услуг торговли и логистики.
- •15.Основные элементы прямого маркетинга: прямая почтовая реклама («директ мэйл»), личные продажи, телемаркетинг, посылочная торговля.
- •16.Особенности маркетинга на промышленном рынке.
- •17.Особенности маркетинга торговых и логистических компаний.
- •18. Особенности маркетинга услуг
- •19. Охарактеризуйте виды маркетинга в зависимости от ситуации на рынке.
- •20. Охарактеризуйте концепции маркетинга.
- •21. Охарактеризуйте методы сбора первичной информации о рынке: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос
- •22. Охарактеризуйте процесс ценообразования. Цена – как фактор позиционирования торговых и логистических организаций.
- •23.Охарактеризуйте факторы, влияющие на покупательское поведение. Модель поведения потребителей
- •24.Первичная и вторичная информация о рынке. Требования, предъявляемые к информации о рынке .
- •Сопоставимость
- •Доступность
- •Адресность и др
- •25. Позиционирование товара: цели, задачи и способы.
- •26.Понятие маркетинговой логистики: цели, задачи, функции, принципы.
- •27. Процесс разработки нового товара
- •28.Реклама. Цели, задачи, основные понятия.
- •29.Сбытовая политика предприятия. Задачи и пути их решения.
- •30. Сегментирование рынка, критерии и признаки сегментирования рынка.
- •31.Стимулирование сбыта. Цели, задачи, функции, методы.
- •32. Стратегии распределения: интенсивное, эксклюзивное, селективное.
- •33.Основные задачи и функции службы маркетинга в организациях торгового и логистического профилей. Должностные требования к работникам маркетинговых служб: знания, навыки, умения.
26.Понятие маркетинговой логистики: цели, задачи, функции, принципы.
Маркетинговая логистика включает планирование, внедрение и контроль над физическими потоками материалов и готовой продукции, начиная с пунктов происхождения и заканчивая пунктами назначения, в целях наиболее эффективного удовлетворения запросов потребителей.
Важнейшие задачи маркетинговой логистики заключаются в том, чтобы при соблюдении экономичности поставить клиенту: согласованную продукцию согласованного качества в согласованном количестве к согласованному времени в согласованном месте по согласованным ценам.
Цели компания определяет сама, далее разрабатывается логистическая система, минимизирующая затраты на их достижение. ОЗ (общие затраты)= ЗТ(затраты на транспортировку)+ФЗС(фиксированные затраты на складирование)+ПЗС(переменные затраты на складирование)+УВ(упущенная выгода).
Функция логистики – сбалансирование и оптимизация соотношения производственных мощностей при закупке, собственных мощностей производства и мощностей сбыта.
Сферы применения логистики:
Логистика закупок в сочетании с логистикой транспорта и перевозок;
Логистика производства;
Логистика дистрибьюции
Логистика запасов
Логистика удаления и утилизации производственных отходов
Информационная логистика
Финансовая логистика
27. Процесс разработки нового товара
Новый продукт — продукция, услуга или идея, которые воспринимаются некоторыми потенциальными потребителями как новые.
Разработка нового продукта — это разработка оригинальных продуктов, улучшение продуктов и их модернизация, создание новых марок продуктов путем проведения организацией своих собственных НИОКР.
Процесс разработки нового продукта состоит из восьми этапов:
генерация идей (систематический поиск идей о новых продуктах);
отбор идей (анализ всех выдвинутых идей о новом продукте с целью отсеивания неперспективных на наиболее ранней стадии разработки.);
разработка концепции и ее проверка (идея о новом продукте трансформируется в концепцию продукта, которая испытывается на группе целевых потребителей с целью определения степени ее привлекательности). Может быть представлена потребителям словесно или в виде иллюстраций;
разработка маркетинговой стратегии (определение маркетинговой стратегии выхода на рынок с новым продуктом). Здесь: описываются размер, структура и характер целевого рынка, осуществляется позиционирование нового продукта; даются оценки объему продаж, рыночной доле, цене, прибыли, осуществляется выбор каналов сбыта;
анализ бизнеса (оценка для нового продукта предполагаемых величин объема продаж, издержек и прибыли на предмет их соответствия целям организации);
разработка непосредственно продукта;
пробный маркетинг (проверка продукта и маркетинговой программы в реальных рыночных условиях);
коммерческое производство.
Основные проблемы, способствующие провалу нового продукта:
недостаточный анализ рынка;
дефекты продукта;
недостаток эффективных маркетинговых мероприятий
чрезмерно высокие издержки;
действия конкурентов;
недостаток поддержки при выведении товара на рынок;
производственные проблемы.