3 Понятие и функции туристского рынка. Туристский кругооборот
В широком плане рынок- место, где происходят сделки купли-продажи товаров и услуг.
Туристский рынок – это большое количество производителей турпродукции и покупателей, способных и имеющих желание купить турпродукт. Если экономические интересы производителя и потребителя туристского продукта совпадают, то происходит акт купли-продажи туристского продукта.
Сущность туристского рынка выражается в его функциях:
организация доведения туристского продукта от производителей к потребителям;
реализация стоимости и потребительной стоимости для удовлетворения потребностей туристов;
рынок объективно оценивает способности каждого человека в роли потребителя или производителя (продавца);
Является всеобщим средством общения людей.
Для успешного развития рынка необходимы:
свобода во взаимодействии продавца и покупателя, свобода в выборе партнера;
движение турпродукта, т.е. превращение туристско- экскурсионных услуг в деньги и обратное превращение денег в туристско-экскурсионные услуги;
совокупность потребителей турпродукта, имеющих средства для его покупки, т.е. наличие клиентуры рынка.
Туристский рынок характеризуется наличием субъектов: туристов (потребителей турпродукта), производителей услуг туризма, туроператоров, турагентов.
Туристский рынок характеризуется емкостью. Емкость туристского рынка – это его способность «поглотить» то или иное количество туристского продукта, т.е. возможный объем реализации отдельных туров, услуг туризма, товаров туристско-сувенирного предложения. Емкость рынка зависит от объемов платежеспособного спроса населения, уровня цен и размера туристского предложения.
Туристский рынок – сложная система, в которой каждый отдельный продукт или услуга формируется из отдельных компонентов. Причем входящие в туристский продукт компоненты могут быть взаимозаменяемы. Например, в туристский пакет можно включить гостиницы разной категорийности или предложить туристу аналогичный тур, но разные варианты доставки к месту назначения (поездом, самолетом, автобусом). Взаимозаменяемость услуг – одна из особенностей туристского рынка.
Другой важной особенностью туристского рынка является взаимодополняемость туристских товаров и услуг. Это свойство выражается в том, что приобретение одних товаров и услуг ведет к необходимости приобретения других. Например, покупка тура за границу требует оформления загранпаспорта, визы, страховки и т.д.
Туристский кругооборот – комплекс экономических отношений между туристскими предприятиями и туристом напрямую или косвенно, включая потоки туристских продуктов и туристских платежей.
У
прощенная
схема туристского кругооборота
Туристские
организации
Туристический
бизнес
Внутренние
и внешние туристы
поток
денег
поток туристских товаров
Для каждого потока туристских товаров и услуг существует встречный поток платежей. Потоки туристских товаров и услуг от фирм-производителей и потоки платежей являются непрерывными. Количество происходящих обменов может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от активности производственной деятельности туркомпаний.
Участниками туристского кругооборота являются производители индустрии туризма, оптовые и розничные продавцы и туристы.
Производители индустрии туризма обеспечивают транспортировку туристов различными видами транспорта, размещение в гостиницах и иных средствах размещения, питание, создают возможности для посещения достопримечательностей.
Оптовыми продавцами в индустрии туризма являются туроператоры, поскольку они закупают или резервируют различную продукцию туризма в больших количествах (билеты на самолет, номера в гостиницах, экскурсии и т.п.). Туроператор объединяет эти услуги в один турпродукт (пакет), готовый для продажи, и продает их через розничных продавцов (турагентов) или непосредственно туристам.
Розничными продавцами в индустрии туризма выступают турагенты. Они ведут переговоры и покупают турпакеты или отдельные услуги по поручению своих клиентов (туристов). Турагенты могут составлять также свои собственные пакетные туры из различных компонентов.
Для того, чтобы иметь возможность продать отдельные виды услуг (билеты на транспорт, номера в гостинице и др.) турагентство заключает с соответствующими транспортными, гостиничными и прочими предприятиями агентские соглашения, на основе которых получает лицензию на продажу. Реализация турпакетов или отдельных видов услуг осуществляется по ценам, устанавливаемым туроператором или производителями услуг. Турагентство получает определенную комиссию (вознагражение) за реализацию туров или отдельных услуг.