
- •Тема 1. Интеграция России в мировые экономические процессы и современные институты таможенного регулирования
- •1. Международные институты таможенного регулирования
- •2. Региональные институты таможенного регулирования
- •3. Особенности государственного управления таможенным делом
- •Тема 2. Организационные и методологические основы управления таможенными органами
- •1. Организационные основы управления таможенными органами
- •2. Особенности организационной структуры таможенных органов
- •3. Законы и принципы управления таможенным и органами
- •4. Методология и методы управления таможенными органами
- •Методы управления, применяемые в то.
- •Тема 3. Эволюционный механизм институционализации таможенных органов России
- •1. Закономерности и механизмы эволюции таможенных органов
- •2. Факторы, определяющие функциональные и структурные изменения в системе таможенных органов
- •Период 1986 - 1991 гг.
- •Период 1991 - 1995 гг.
- •Период 1996 - 1999 гг.
- •Период 1999 - 2003 гг.
- •Период 2003 - 2010 гг.
- •Тема 4. Базовые положения по управлению и институциональная среда эволюции таможенных органов России
- •1. Целостно-эволюционный подход к управлению таможенным делом России
- •2. Таможенное дело как объект и субъект управления. (схема)
- •3. Управление таможенными институтами
- •Требования вто, предъявляемые к таможенным администрациям
- •4. Социально-экономические функции государственного института таможенной службы
- •Тема 5. Оперативное и тактическое управление - оптимизация организационно-функциональной структуры таможенных органов
- •1. Задача оперативно-тактического управления организационной структурой таможенных органов
- •2. Диагностика и формирование организационно-функциональной структуры таможенного органа
- •1) Декомпозиции функций;
- •2) Отсутствия дублирования функций;
- •3) Отсутствия избыточности функций.
- •3. Структурно-организационная работа, осуществляемая в таможенных органах России
- •Тема 6. Основные положения стратегического управления таможенными органами
- •1. Сущность и основные положения стратегического управления
- •2. Система стратегического управления в таможенных органах
- •Тема 7. Критерии и показатели оценки деятельности таможенных органов России
- •1. Особенности современной практики оценки результативности таможенных систем
- •Классификация показателей по основным видам деятельности то Фискальная деятельность
- •Правоохранительная деятельность
- •Деятельность по оформлению внешнеэкономических сделок
- •Общая процедура получения контрольных показателей деятельности таможенных органов
- •2. Оценка эффективности деятельности таможни
- •Порядок утверждения контрольных показателей эффективности
- •Порядок предоставления отчетов о выполнении показателей
- •Общая процедура получения контрольных показателей деятельности таможенных органов фтс России
- •Управление таможенной деятельностью
- •Тема 1. Методология управления качеством таможенных услуг
- •1. Факторы, определяющие качество результатов деятельности таможенных органов
- •2. Стандартизация в обеспечении качества таможенных услуг. Метрологическое обеспечение таможенных органов.
- •3. Основные принципы управления качеством продукции и услуг
- •4. Международные стандарты исо серии 9000 "Системы менеджмента качества"
- •Тема 2. Совершенствование системы управления таможенным органом на основе мс исо серии 9000
- •1. Функциональное определение структурных элементов таможенной деятельности
- •2. Освоение требований международных стандартов мс исо серии 9000 на примере таможенных органов.
- •3. Самооценка действующей системы управления таможенным органом на соответствие ее требованиям Мс исо 9000
- •Вопросник для проведения самооценки системы управления таможенным органом на соответствие ее требованиям мс исо 9000
- •Тема 3. Функциональный подход к управлению деятельностью таможенного органа
- •1. Классификация функций управления.
- •Планирование
- •Организация
- •Регулирование
- •2. Функция планирования деятельности Анализ состояния объекта планирования
- •Прогнозирование развития объекта планирования
- •Разработка стратегических, тактических и оперативных планов /Планирование деятельности таможенных органов/
- •3. Функция организации деятельности
- •Разработка технологии процесса.
- •Корректировка организационных структур.
- •Тема 4. Процессно-ориентированный подход к управлению деятельностью таможенных органов.
- •1. Теоретические положения процессного подхода
- •2. Технология моделирования таможенных процессов
- •3. Организационный механизм управления таможенными процессами
- •Тема 5. Риски в управлении деятельностью таможенного органа
- •1. Структура системы управления рисками
- •2. Организация и применение сур в то
- •Объекты анализа и управления рисками, группы рисков
- •3. Классификация профилей риска
- •4. Порядок разработки и утверждения профилей рисков, их актуализации и отмены
- •8. Главное управление таможенного контроля после выпуска товаров
- •15. Управление по противодействию коррупции
- •21. Управление рисков и оперативного контроля
- •Вопросы к зачету по дисциплине «Управление таможенными органами»
- •28. Международные институты таможенного регулирования.
- •29. Региональные институты таможенного регулирования.
- •30. Особенности государственного управления таможенным делом.
- •Вопросы к экзамену по дисциплине Управление таможенной деятельностью
3. Организационный механизм управления таможенными процессами
Виды деятельности, которые составляют процесс, в том числе и любой таможенный, делятся на две основные части:
- технология выполнения процесса (преобразование входов в выходы)
- система управления процессом, или способ управления деятельностью.
Управление процессом заключается в том, что руководитель процесса непрерывно контролирует его ход и принимает управленческие решения в случаях отклонения параметров от критериев, установленных для нормального хода процесса, т.е. управляет процессом, используя цикл "Деминга" (Plan-Do-Check-Act).
Указанный цикл управления процессами является замкнутым циклом управления (планирование - выполнение - проверка - управление/исправление), а также базовым элементом для построения системы управления процессами организации в целом, представляет собой алгоритм действий руководителя по управлению процессами и достижению его целей.
На этапе формирования организационного механизма управления процессами руководству организации предстоит пересмотреть всю систему управления: найти части системы, нуждающиеся в изменениях, разработать и внедрить эти изменения, при этом оставить без изменения то, что эффективно работает и выполняет все предъявляемые требования. Руководству также предстоит выстроить систему регулярного поступления информации для всех уровней управления и систему регулярного принятия решений по этой информации.
Тема 5. Риски в управлении деятельностью таможенного органа
1. Структура системы управления рисками (СУР)
2. Классификация профилей рисков
3. Организация и применение СУР в таможенном органе
4. Порядок разработки и утверждения профилей рисков, их актуализации и отмены
5. Применение срочного профиля риска
1. Структура системы управления рисками
Риск в сфере таможенного дела – это вероятные нарушения законодательства, действующего в таможенной сфере, происходящее при осуществлении таможенного контроля и выпуске товаров.
Система управления рисками (СУР) – система таможенного администрирования, обеспечивающая осуществление эффективного таможенного контроля, исходя из принципа выборочности, основанная на оптимальном распределении ресурсов таможенной службы на наиболее важных и приоритетных направлениях работы таможенных органов для предотвращения нарушений таможенного законодательства
Основными задачами системы управления рисками являются:
* Разработка методик по выявлению и фиксации рисков;
* Оценка возможного ущерба;
* Определение возможности предотвращения и минимизация рисков;
* Разработка мер и оценка их эффективности;
* Накопление и анализ информации.
Основными элементами системы управления рисками являются:
1. Сбор и обработка информации о перемещаемых товарах и транспортных средствах,
2. Выявление и анализ рисков.
3. Разработка и реализация мер по управлению рисками.
4. Обобщение результатов принятых мер и подготовка предложений.
Стратегия и тактика использования СУР, определяется ФТС России, согласно ФЗ №311 «О таможенном регулировании в Российской Федерации».
Порядок реализации СУР в таможенных органах РФ определяет утвержденная приказом ФТС №1186 "Инструкции о действиях должностных лиц таможенных органов при реализации системы управления рисками».
Деятельность по применению СУР на уровне ФТС координирует управление рисков и оперативного контроля (УРиОК), на уровне региональных управлений - отделы координации и применения системы управления рисками (ОКиПСУР), на уровне таможен – отделы применения системы управления рисками (ОПСУР), а при отсутствии таковых в числе структурных подразделений – отделы таможенных процедур и таможенного контроля (ОТПиТК).