22. Индивидуальные стили руководства.

1. Невмешательство: низкий уровень заботы о производстве и людях. Руководитель не руководит, много работает сам. Добивается минимальных результатов, которых достаточно для того, чтобы сохранить свою должность в данной организации.

1. 2.   Теплая компания: высокий уровень заботы о людях. Стремление к установлению дружеских отношений, приятной атмосферы и удобного темпа труда. При этом руководителя не очень интересует, будут ли достигнуты конкретные и стабильные результаты.

2. 3.   Задачи: внимание руководителя полностью сосредоточено на производстве. Человеческому фактору или вообще не уделяется внимание, или уделяется крайне мало.

4. Золотая середина: руководитель в своих действиях стремится достаточной мере совместить ориентацию на интересы человека, так и на выполнение задания. Руководитель не требует слишком многого от работников, но и не занимается попустительством.

5. Команда: руководитель полностью стремится совместить в своей деятельности как интерес к успеху производства, так и внимание к нуждам людей. Вопрос только в том, чтобы быть и деловым, и человечным. Общие обязанности, которые берут на себя сотрудники ради достижения целей организации, способствуют взаимоотношениям доверия и уважения.

23. Основные принципы и приемы руководства. Приёмы руководства:

1. Эффект чучела. Руководитель выбирает из работников "чучело", то есть того, кем он пугает остальных работников. А именно: на разных совещаниях, собраниях, где присутствует большинство работников, он стремится преуменьшить значение работы своей "жертвы", показать "некомпетентность" этого человека, критиковать.

2. "Бей своих, чтобы чужие боялись". Некоторые руководители показывают, что они различают понятия "дружба" и "работа". С кем из своих подчиненных во внерабочее время дружат и имеют общие интересы или хобби - и об этом все знают. На работе же демонстративно подчеркивают свою требовательность к этим людям. Часто публично критикуют, "перегибая при этом палку".

3. "Разделяй и властвуй". Этот принцип используют часто руководители, которые не чувствуют себя уверенно на своем месте или же наделены манией подозрительности.

4. "Тише едешь, дальше будешь".  Он означает, что руководитель определенной низшей структуры никогда не возражает высшим руководителям, даже если, по его мнению, те неправы в своих решениях. Руководитель становится удобным для высших чинон, которые хотят иметь таких заместителей.

5. "Давайте жить дружно". Это принцип стимулирования, как одного из рычагов руководства. При распределении премий, путевок, отпусков и т.д., а также конкретной работы между членами коллектива руководитель стремится никого не обидеть, сделать так, чтобы все оставались максимально довольны.

6. "Эффект клетки". Это особенность отношений между бывшим руководителем и подчиненным. Не обязательно, что отношения тогда были между ними враждебными или неприязненными. Они могли быть и скрыто и явно доброжелательными, но теперь чувствуется напряженность.